浅析人工智能下医院会计人员的职业危机

薛晓原

摘要：人工智能下，给会计行业带来了一定的影响，首先将会计人员从乏味的工作中解放出来，由机器来帮助员工进行阅读、管理以及核算。其次人工智能下，有可能让很多会计人员失业，这给会计人员带来了危机。在我国的各大行业中，会计行业是最稳定的行业，人工智能下将会把财务人员步步的紧逼，尤其是对医院的会计人员，需要树立终身学习的理念，不断的提高其综合素质和业务能力，来应对人工智能给其带来的危机。因此文章就对人工智能下，医院会计人员的危机进行分析，并以此为未来医院会计人员的发展提供应对之策，为会计人员提供参考。

关键词：人工智能；会计人员；危机

医院的会计人员先后经历了手工核算阶段、会计电算化阶段，在到今天的人工智能阶段等三个主要的阶段，每个阶段都会给其带来危机，尤其是人工智能阶段。人工智能化下，给医院的会计工作带来了积极的作用，如提高会计工作效率、减少信息失真和失误、防控了医院的运营风险、以及提高人力资源效能，如此大的积极作用，很有可能未来由机器人来全部接管会计人员的工作，这也就意味着医院的会计人员会面临着失业的危机，因此必须要提高警惕，提前做出应对措施，来稳定会计人员的工作。

一、人工智能下，医院会计人员的危机

当德勤国际会计师事务所宣布与 Kira Systems 公司联手，将人工智能引入会计、税务、审计等工作当中时，就有了抢饭碗之说，就是机器抢会计人员饭碗。

首先，人工智能下，对医院的会计工作有了积极的作用，如提高会计工作效率、减少信息失真和失误、防控了医院的运营风险、以及提高人力資源效能等，优化了医院的经营成本，提高了经济效益。

其次，很多人认为，医院的会计工作，不需要太多的技术含量，工作比较简单，只是简单的运算，计算机系统完全可以取代人工作业。这样即提高了工作效率，还减少了一些数据上的错误，实现了会计工作的自动化管理。然而会计工作不仅需要运算，还需要分析、需要统筹，这些都是计算机无论怎么智能都无法实现的，因此大规模的机器代替会计人员的说法，还不太现实，未来会计人员应该往战略型、管理型方向发展。

同时人工智能下，可以处理会计的日常业务，如记账、判断等，但是对于一些特殊业务，如业务计量、业务报告、资产融资等，机器人还无法代替人工。其需要非线性逻辑来进行计算，也是机器在智能也无法实现的。

最后，就人工智能的本质来说，其用一种语言来模拟人类的大脑，以此来进行思维、推理以及决策，但是其判断不了人类的谎言。医院的会计人员，在工作中要经常性的跟各个部门进行沟通和情感的交流，这都是计算机无法取代的。

因此，通过分析可以看出，人工智能借助了计算机辅助系统，在计算能力方面、搜集海量信息方面、处理海量信息方面，以及计算医院财务方面发挥着非常大的优势，给会计人员带来了危机，但是这并不意味着，其可以完全代替会计人员的工作。在职业判断方面、部门沟通方面，还是需要靠会计人员来进行操作的，因此未来会计人员只需要根据人工智能的优势，来不断的完善自己，才能会不被取代。

二、未来医院会计人员应对人工智能发展的措施

（一）适应会计工作形势变化，尽快实现传统会计向管理会计转型

人工智能下，医院的会计人员为了保证自己不被淘汰，必须要适应会计工作的形式变化，尽快向管理会计进行转型。人工智能下，给医院财务工作带来的优势，是不可否认的，其不但计算的更加准确，还可以搜索海量的信息，因此未来会计的职能应该向管理型方向发展，由人工智能集中各种数据，由会计人员来提取有价值的信息，发挥其管理职能，为医院提供更加精准的决策参考。

（二）树立终身学习理念，提升综合素质和业务能力

人工智能下，让我们意识到了知识的力量，因此医院的会计人员必须要树立终身学习的理念，提高自己的综合素质和业务能力。每一位会计人员都应该有财务意识，要不断的进行学习、实践，把业务知识做到精，以此来满足当前形势的发展。人工智能下，会计工作不在是简单的处理财务工作，还需要具备创造力、沟通力以及洞察力的特点，因此会计人员要树立终身学习的理念，以满足多元化服务主体的需求。并且除了学习基本的会计知识外，还需要学习法律法规、管理专业的知识以及电子信息技术方面的知识，提高自己的综合素质，以此来面对日益变化的市场环境。

（三）及时掌握计算机和人工智能相关技术

人工智能下，有效的提高了医院会计的工作效率，因此医院的会计人员要及时的掌握计算机跟人工智能相关的技术，以此来弥补人工智能所无法替代人工的一些工作所需。人工智能下，由机器人来代替会计人员进行记账、算账、报账以及处理会计信息，因此财务人员必须要学会如何利用计算机来进行做账。并且会计人员还应该学习一些编程技术、管理技术，以此来满足现代财务发展的需求。人工智能下的会计岗位不仅要有会计从业资格证书，还具备IT相关证书，对于一些软件的故障，可以进行修理，以此来满足智能化财务工作的发展。因此会计人员需要发挥其职业优势，跟智能机器来进行优势互补，以此来做好医院的会计工作。

（四）重新寻找自身价值与定位工作目标

人工智能下，医院的会计人员需要重新寻找自身的价值，重新定位工作目标，来满足会计行业的变革。人工智能下，为医院的会计人员处理了一些基本的比较繁琐，又耗时的工作，这样会计人员就会有更多的时间来干别的工作。人工智能下，促使着很多行业的转型，也产生了很多新的行业，创造了很多新的工作岗位，因此会计人员需要转变现有的理念，从新行业寻找自己的价值，定位自己的工作目标，寻找新的工作机会。

三、结语

综上所述，人工智能下给医院的会计人员带来了一些危机，同时也可以说是一些挑战和机遇，会计人员需要主动迎接挑战，在变革中实现华丽转身，在实现自己人生价值的同时，为经济社会发展做出更大的贡献。因此会计人员必须要适应会计工作形势变化，尽快实现管理会计转型、还要树立终身学习理念，提高自己的综合素质和业务能力，同时还要重新寻找自身价值与定位工作目标，而且还要及时掌握计算机和人工智能相关技术，以此来应对人工智能下给会计人员带来的危机。

参考文献：

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（作者单位：南京医科大学附属妇产医院）