社区卫生服务中心人事档案管理的信息化途径探讨

王迎春

随着科学技术的进步与完善，社区卫生服务中心人事档案管理信息化建设已然成为必然趋势，如何能够全面实现人事档案数字化处理、收集、收集、储存、共享、应用以及网络化，是社区卫生服务中心人事档案管理部门必须重视的课题。在信息化背景下，社区卫生服务中心人事档案资源的重要作用更为明显，要求相关部门必须给予高度重视，推动人事档案信息化建设。但是，社区卫生服务中心人事档案管理信息化建设还存在一定的问题，迫切需要解决，从而促进人事档案管理事业更好的发展。

社区卫生服务中心人事档案管理信息化建设是时代发展的必然趋势，提高人事档案信息化管理水平，加强人事档案信息化安全保障，是人事档案信息化建设的主要目标。社区卫生服务中心人事档案管理应该认清信息化建设过程中存在的问题，有针对性的提出解决措施，促进人事档案管理事业蓬勃发展，从而为广大人民群众提供更为优质的信息化服务。

一、社区卫生服务中心人事档案信息化管理的意义

社区卫生服务中心人事档案信息化管理的意义，具体体现在：

第一，通过信息化建设，能够完善人事档案信息资源，从而满足新时期对社区卫生服务中心人事档案管理的要求。人事档案作为一种原生信息资源，在任何时期都发挥着不可替代的作用，其工作宗旨在于为社会提供优质的人事信息服务，从而满足人民群众的各方面需求。随着信息化建设，能够确保人事档案各方面业务活动更加有序、有效的开展。

第二，全面实现信息共享。在信息共享的支持下，使其社区卫生服务中心人事档案信息更加完整、真实，同时可以有效提升工作效率与质量，能够快速把握简历、素质、特长等等方面的信息，并根据需求随时查阅人事相关的动态信息，例如，工作、生活、学习等等方面的资料。这样就可以突破传统纸张人事信息查阅的空间与时间的限制。

二、社区卫生服务中心人事档案管理的信息化建设存在的问题

社区卫生服务中心人事档案管理的信息化建设是时代发展的必然趋势，但在实际建设中还存在这些方面的问题，从而影响到信息化建设的进程与应用效果。

（一）信息化基础设施不完善

社区卫生服务中心人事档案管理部门倘若要实现信息化管理的目标，那么必须拥有对应的信息化基础设施设备，具体包括计算机、扫描仪、软件等等。目前，我国很多社区卫生服务中心虽然具备了一定的信息化基础设施设备，但是部分设施设备过于陈旧，无论是软件，还是硬件都没有做好及时更新与升级，在实际工作中，常常遇到运作缓慢、扫描不清晰等等情况，从而影响到人事档案管理的服务质量。

（二）缺乏人事档案管理信息化具体标准

基于人事档案够管理工作的严谨、完整、真实的特点，意味着人事档案管理信息化建设应该有一个统一的吧标准予以规范，使其成为管理过程中的重要依据，进而提升管理效率与质量。但是，我国目前并没有对社区卫生服务中心人事档案管理信息化建设制定统一的管理标准，以致于档案信息无法实现共享的目标，影响到档案管理工作的开展。

（三）档案管理人员综合素质较低

从本质来看，能够提升社区卫生服务中心人事档案信息化管理效率与质量的主体是“人”，这就意味着档案管理人团的综合素质发挥着决定性的作用。但是，由于人事档案管理工作性质的影响，人事档案管理人员综合素质较低，尤其是信息化技术掌握不够透彻，进而导致在实际工作中出现人事档案信息不完整、失真等等情况，不仅为人事档案管理带来不便，同时也会影响到服务质量。

三、加强社区卫生服务中心人事档案管理的信息化建设途径

（一）完善信息化基础设施设备

社区卫生服务中心人事档案管理必须意识到基础设施设备不断完善的重要性。因此，为了能够满足各方面的需求，必须配以先进的技术设备，从而更好的开发与利用人事档案信息资源，同时确保信息传输的稳定性。同时，需要对基础设施设备做好及时更新，完善人事档案网络管理信息管理体系，实现信息共享。另外，还需要为相关设备提供良好的物理环境，才能最大限度规避物理环境带来的不良影响，确保人事档案管理能够稳定开展。

（二）人事档案信息资源要全面数据化

目前，纸质材料与电子材料是社区卫生服务中心人事档案管理的两种基本类型。虽然当前是以信息化建设为主要方向，但是很多原始资料都属于纸张材料，需要全面对其收集、扫描并及时录入系统，且保存好原始档案资料。之后，对人事档案管理系统进行完善，结合人事档案社会服务性质，不断完善相关功能，并与其他机构进行合作与共享，从而建立一个全国范围的信息数据库，使其相关机构能够及时查阅人事档案资料。

（三）加强人事档案信息安全管理力度

信息化环境下，信息安全是重中之重，一旦信息泄露，其后果不堪设想。因此，社区卫生服务中心人事档案管理部门必须制定严格的管理制度，并在实际工作中严格执行，确保人事档案信息的安全。同时，档案管理人员的管理能力、操作水平、政治素养等等方面有需要提升。在实际工作中，关于档案的收集、分析、整理、分类、提取、处理以及应用等等环节，都必须按照规章制度开展，在实现高效管理与服务的同时，更要确保人事档案信息的安全。

综上所述，信息化是社区卫生服务中心人事档案管理发展的必然趋势，充分利用现代化信息技术使其人事档案管理工作更加精细化，有利于协调各方力量，推进劳动关系和谐，提升人力资源管理水平，从而为社会提供更加优质的服务。