陈 洁
(句容市人民医院,江苏 句容 212400)
作为护理管理的重点,护理安全体现了护理服务的质量[1]。小儿患者的年龄较小,对疾病认知不足,自我保护意识差,应抓好护理工作中的细节问题,有效规避护理风险。本文对我院收治的患儿实施了细节管理护理服务,探讨其临床价值,具体如下。
选择我院2016年5月至2017年12月收治的120例患儿作为研究对象,简单随机法分为两组。对照组60例男36例,女24例,年龄10d~14岁,年龄均值为(7.2±3.3)岁;观察组60例男35例,女25例,年龄11d~16岁,年龄均值为(7.8±3.6)岁。两组患者进行基本资料的比较,差异较小(P>0.05)。
对照组患者接受基础护理管理,包括入院指导、对症治疗等内容。观察组患者接受细节管理,内容为:根据患儿病情和家庭情况成立医护小组,实施以家庭为中心的护理。按需实施护理,根据患儿及其家属具体情况,建立家庭成员需求表,包括心理支持、有效交流以及探访要求等内容,实施针对性护理[2]。让家属带给患儿安慰,指导家属与患儿交流过程中给予鼓励。根据患者具体情况制定健康教育方案,对患儿进行心理护理干预,耐心解答患儿家属的问题,提高其对疾病的认知水平,对患儿家属进行饮食护理,告诉患儿家属可能出现的状况以及应对措施。保持病房的干净整洁,多开窗通风,并发症预防[3]。
应用本院自拟的问卷调查患者的护理满意度,包括护理服务、用药告知、沟通交流、病房巡查、环境卫生五项内容[4],每项分值为20分,总分值为100分,分数越高表示患者越满意。统计记录两组患者在护理期间出现不良事件的情况。
观察组患者的护理满意度评分各项评分均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),如表1。
表1 两组护理满意度评分比较(±s,分)
表1 两组护理满意度评分比较(±s,分)
组别 护理服务 沟通交流 病房巡查 用药告知 环境卫生观察组(n=60)18.56±3.6417.35±3.06 18.67±3.17 19.30±2.4418.52±2.06对照组(n=60) 15.21±3.11 15.03±1.88 16.83±2.8514.89±2.5616.16±2.33 t 6.3310 5.3104 4.3526 5.3014 5.0065 P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
随着社会的不断进步与发展,对于医疗水平的追求力度显著增强,与之同时,人们的要求愈来愈大。发展与医疗技术水平的提高,人们对于医疗服务的质量要去越来越高,护理安全问题逐渐得到了高度的重视。将细节管理融入护理安全中,能够改变传统的护理人员被动护理模式为主动护理模式,加强对护理人员的培训,及时发现潜在的风险,有效规避风险[5]。
本次的研究之后,我们发现,其中观察组患者在护理满意程度的各项指标显著高于对照组的患者,另外,在观察组的患者中没有出现不良的事件,但是对照组患者中的不良事件发生率则喜爱能够对较高,以上的差异有统计学意义。表明细节管理的临床应用价值较高,增强了护理人员的责任意识,发挥了家庭的支持作用,有效提高了护理质量,降低了护理风险的发生率,提高了患者家属满意度。
综上所述,在具体的小儿安全护理过程之中,给于细节护理的护理方式,护理的效果同样得到显著的提高,各类不良反应的发生概率降低,患者护理满意度较高,值得推广。