电子商务专业校企合作人才培养模式试探

廖俊 植春阳

摘 要： 本文以桂林林业学校电子商务专业开展校企合作办学为案例进行分析，介绍了从师资合作、课程设置、实习平台、参观学习、招生就业等方面开展校企合作，同时从人才培养目标、岗位能力需求、课程体系更新、突出办学特色、师资队伍建设等方面阐述了校企合作取得的成效。

关键词： 校企合作 电子商务专业 人才培养

随着经济全球化和全球信息化的快速发展，电子商务作为一种网络化的新型经济活动，已经发展成我国战略性新兴产业及现代流通方式的重要组成部分，势必引发对人才的持续需求。为此，近年来很多中职学校在原有商务专业的基础上开设了电子商务专业。然而，和电子商务庞大的人才需求量相对应的却是电子商务专业不到20%的就业率，远远低于全国毕业生就业签约率[1]。说明学校在选用教材、建设基地、教育和培养电商人才等方面存在欠缺。

针对电子商务专业毕业生就业率低的问题，桂林林业学校通过采取与电商企业合作的方式，开展多层次多维度的校企合作，积极构建“学校自主、企业参与、联合培养”的创新应用型人才培养模式，着重提升学生的实践能力和就业竞争能力，有效促进校企协同、产教融合、工学结合，对培养应用型技能人才及服务区域经济起到了积极的作用。

一、开展校企合作模式的探索

（一）实施师资合作

通过实施师资合作可以利用企业资源弥补学校在师资力量上的不足，主要包括师资培训、兼职教师、实践指导教师、开办讲座等。师资培训是指企业根据自身的资源优势培训教师，使他们了解最新的电商行业动态，掌握最实用的电子商务技术。兼职教师是指学校聘请企业经验丰富的电商专家进入学校、走上讲台给学生讲课。实践指导教师由企业给实习学生安排的经验丰富、认真负责的企业员工担任。近年来，桂林林业学校电商专业教师积极进入企业挂职实践，打造了一支专兼结合的高素质双师结构教学团队；同时，学校先后聘任多位企业实践经验丰富的电商专家担任专业的兼职教师，讲授专业性较强的实践课程，如市场营销、网上贸易、电子商务等课程。

（二）共同设置课程

电子商务专业涉及面广、实践性强，企业对电商人才的需求多类型、多层次，仅具有技术的人，或仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需求。因此，学校要让企业以适当的方式参与电子商务专业课程设置，比如学校和企业精英、行业专家共同商讨课程设计，参与制定、调整课程内容及授课方案。桂林林业学校建立了电子商务专业教学指导专家组，聘请电商行业专家加入，共同参与制订电子商务专业发展规划、专业培养计划，共同促进教学与课程改革，推动了电子商务专业的建设。

（三）建设实习平台

实习有利于学生将理论知识运用到实践中，丰富实践经验，弥补学校在实践教学方面的不足，是教学的重要组成部分，是企业和学校合作的重要模式。目前，桂林林业学校与广交会电子、深圳西联、深圳颖源科技等10余家电商企业建立了实习平台，学生将在最后一个学期进入电商企业进行為期半年的对口顶岗实习，完成硬件安装与维护实践、网站维护实践、网络销售实践、营销管理实践。通过实习，学生不仅提高了实践能力和创新能力，而且就业竞争力明显提高。

（四）组织参观学习

参观学习可以是电商专业师生到电商企业参观学习，也可以是企业代表到学校访问，通过相互间的参观交流，学校师生可以了解到电商行业的最新发展动态及运营模式和运作流程，电商企业代表可以了解到学校在培养电商专业人才方面的课程设置、专业发展规划、学生理论水平等有关信息。2015年至今，桂林林业学校先后组织电子商务专业学生前往电商行业参观学习累计200余人次，同时接待桂林青木等10多家电商行业的到校访问。

（五）开展招生就业

招生就业也被称为订单式培养，学校为有关企业或用人单位定向培养人才，不仅可以解决学生就业问题，同时为企业提供合乎需求的人才，减少培训成本。目前，订单式培养在一些专业技术学院已经发展成熟，比如，中山火炬职业学校和中荣公司合作开办了“中荣班”，为培养具有松德设备制造安装、操作维修等技能人才开办了“松德班”[2]。淮南职业技术学院与中国煤炭行业协会合作，针对基层管理和技术人员，开展以煤矿安全生产为重点内容的系列培训[3]。近年来，学校借鉴成功案例，同对电子商务专业有需求的相关企业就此展开了一系列“订单式培养”的探索。

二、实施校企合作取得的成效

（一）明确电子商务的人才培养目标

通过分析电商企业对电商人才的需求，明确了电子商务专业人才培养的目标，就是培养具备较强的硬件安装与维护能力、网站（店）建设与维护能力、网站（店）推广能力、办公自动化能力、网络营销能力、网络营销能力、营销管理能力及人际交往能力的应用复合型专业人才。同时，桂林林业学校结合本校的园林专业优势，要求电子商务专业的学生选修园林相关方面的课程，具备园林方面的规划、设计、宣传能力。学生毕业后除了可以选择到电商企业就业外，还可到园林、城市建设、旅游景区等相关单位从事园林景观的设计及宣传推广工作。

（二）了解电商企业的岗位能力需求

在校企合作中，教师通过与电商行业专家的沟通，了解到7种能力是电商企业需要电子商务专业毕业生具备的。

1.硬件安装与维护能力。要求毕业生具备计算机及网络的安装维护能力，能够运用专业知识进行网络布线，配置路由器和交换机，排解设备错误。

2.网站（店）建设与维护能力。需要毕业生具备运用Phoptoshop，CorelDraw，Dreamweaver，Flash，HTML，PHP等工具的能力，运用工具进行平面设计、网页制作、编程语言、数据开放、视频编排等，要有审美意识、美术设计、网站视觉配色及布局等能力。

3.网站（店）推广能力。要能运用百度、360、Google等搜索引擎及运用论坛、博客、微博、微信、QQ等方式进行网站推广，优化搜索引擎排名，提升网站Alexa排名和PR值。

4.办公自动化能力。运用word、Excel、PPT等办公软件进行文字编排和排版，具备常用软件的安装使用与维护能力，能策划和撰写文案。

5.网络营销能力。要求学生熟练使用阿里巴巴、淘宝等网络销售平台，能够运用QQ、旺旺、飞信等即时通信软件，具有网络销售技巧运用、商品图片拍摄、选择和策划产品等技能。

6.营销管理能力。要求学生具备制定网络营销策略和执行方案的能力，能够分析营销效果、网站运营数据并做出相应的改進和处理。

7.人际交往能力。需要学生具有好的语言表达、沟通和谈判能力，能够协调、管理和领导，具有团队合作精神。

（三）更新电子商务行业的课程体系

根据电商企业对电子商务专业毕业生岗位能力需求，推进教学与课程改革，不仅更新课程体系与其相适应，同时在各类课程的比重上也进行了相应的分配。立足学校实际，根据企业需求及电商人才应具备的知识和技能要求，桂林林业学校对电子商务专业课程进行了详细、科学的设置、修订，如新增加了《客户心理与沟通技巧》、《图形图像处理》等课程，增加了《FLASH动画制作》、《计算机维护与维修》等课程的学时数。通过建立注重培养实践能力的特色课程体系，加大设计类、实践类等相关课程比重，强化了学生的实践、设计、创新能力，有效提高了学生就业竞争能力。

（四）突出林业学校电子商务专业的办学特色

针对学校的特点，培养电子商务应用技术型人才，突出了林业学校电子商务专业特色。园林专业是桂林林业学校的“龙头专业”，被教育部门认定为省（部）级示范专业，为了使电子商务专业与园林学科相融合，充分发挥学校园林学科的办学特色，学校大胆进行教学改革，增加了一些其他职校电子商务专业很少开设的课程，如《园林美术》等。在定岗实习阶段，学校以能力需求、职业兴趣为导向，让一些热爱园林工作的电子商务专业学生进到园林企业实习，学生将园林知识和电子商务知识有效结合并运用到工作中，深受园林企业的欢迎。

（五）建设一支综合能力强的教师队伍

电子商务专业人才的培养离不开师资队伍的建设。通过校企合作，建立了一支高理论水平、高实践技能的师资队伍，一是安排专职教师进入企业挂职，参与电商企业实践及管理，通过真实环境的体验，培养和提高教师的实践能力；二是企业兼职教师要进入学校接受继续教育，通过更新电子商务专业知识，不仅提高他们的理论水平，更促进理论知识与实践经验的结合；三是专职教师与兼职教师相互交流学习、取长补短，专职教师可以向兼职教师请教实践经验，兼职教师可以向专职教师学习教学技巧。

三、结语

桂林林业学校电子商务专业与企业共同进行人才培养，从师资合作、课程设置、实习平台、参观学习、招生就业等方面成功构建了校企合作的培养模式，明确了人才培养目标及企业对毕业生能力的需求，更新了电子商务专业的课程体系，突出了林业学校电子商务专业的办学特色，建设了一支高理论水平、高实践技能的师资队伍。但是校企合作还存在一些问题，如机制不完善、对接不紧密、合作不够深、利益难协调等。这些问题的解决不仅需要校企间的密切合作和不断沟通，还需要相关部门及行业的引导，共同努力建立学校、企业互利共赢的长效合作机制，不断增加校企合作的广度和深度，有效增强人才市场核心竞争力。

参考文献：

[1]吴宏伟.如何提高高职院校电子商务专业毕业生就业率[J].河北企业，2009（11）.

[2]钟嘉研，朱俊.校企合作深入教学领域 加强融合提升教育质量[J].中国职业技术教育，2012（13）.

[3]王跃，廖永和.企业订单式培训的实践——以淮南职业技术学院为例[J].淮南职业技术学院学报，2011，11（1）.