将安全基因根植于基层——记北京市轨道交通运营管理有限公司安全管理

鲁玉桐｜文、图

“我承诺我安全”宣誓活动

北京市轨道交通运营管理有限公司（简称轨道运营公司）作为一家新成立的轨道运营公司，独立运营我国首条自主化全自动运行轨道交通线路——燕房线。公司领导层高度重视线路安全运营，将燕房线安全有序运营视为公司的生命线。

城市轨道运营中有两个特点会降低安全管理的可控性，一是区间大、线路长，不便监管；二是乘客的不安全行为增加运营的风险，同样不便监管。作为新公司，轨道运营公司安全管理还同时面临新线路、新设备、新员工、新乘客这“四新”的挑战。对此，要保证燕房线安全有序运营，必须进行“两个提升”，即快速提升员工的安全素质、重视提升乘客的安全意识。

“两个提升”都不是一蹴而就的事情，轨道运营公司从公司运营之初就将安全文化建设作为抓手，通过理念渗透、安全氛围营造、全员参与安全活动，将安全基因根植于基层，发挥基层自主学习、自我管理和约束能力，培育自下而上富有轨道运营特色的安全文化。2018年年初，轨道运营公司开始实施《安全推广三年规划（2018—2020）》，并制定了《2018年安全推广活动实施方案》，根据方案要求，2018年公司安全推广活动分三个层次：一是覆盖全公司的安全氛围营造活动；二是公司级安全专项活动；三是面向基层的一线安全专项活动。通过半年的实施，已经取得了明显的成效。

安全承诺 做有感领导

5月31日, 轨道运营公司总经理韩志伟主持开展“我承诺我安全”宣誓活动，公司级领导、各生产部门及相关职能部门经理全部参与安全承诺宣誓活动。

“生命至上，安全发展”，为保障燕房线的安全有序运营，我郑重承诺：

严格遵守安全法律法规，切实履行安全责任义务；

不断强化员工安全意识，精心培育公司安全文化；

全力保障乘客、承包商和员工的安全。

通过安全承诺，各级领导所表达的既是对员工和社会的安全责任承诺，更是对领导者自身的约束和责任。

叉车比赛项目巧绕障碍

技能比赛 树安全榜样

为提高特种作业人员的安全操作技能，营造规范安全操作、崇尚职业技能、重视职业培训、尊重技能人才的良好氛围，轨道运营公司在安全月期间组织全公司特种作业安全技能比赛活动。活动分为叉车组和天车组。叉车比赛分为两项，叉车“插气球”和“巧绕障碍”，天车组比赛项目是“花瓶入位”。

本次比赛规则不仅关注速度和操控的准确性，更关注操作当中的安全要求。比如上车后司机是否首先检查设备的安全装置，叉车起步是否鸣笛示意，身体是否伸出门架、停车叉齿是否落地、防护用品是否穿戴齐全等。

比赛活动总共有20多人参加，其中不乏经验丰富的老师傅，更多的是年轻的90后员工。比赛评出一二三等奖，并颁发了奖杯和证书。

通过这次比赛活动，年轻的90后员工看到了公司对职业技能人才的重视和尊重，也感受到了公司对安全操作技能的严格要求，认识到安全操作是底线，不出事故是红线。

应急演练 提升员工应急处置能力

面对突发事件，快速有效的应急处置是保障线路安全运营的基本要求。安全月期间，公司专门设立应急演练周，组织700余人次开展10项应急演练，基本实现了全员全覆盖演练。

车站水灾演练有效提升了员工对应急抢险设备的使用熟练程度，强化了员工对应急抢险物资储备信息及时收集、报送意识。

列车故障演练使员工进一步熟悉了列车故障救援时的清客作业程序，提升了车站客运组织能力。

列车被劫持（恐怖袭击）演练，提高了员工面对恐怖袭击事件的沉着应对能力。

车辆段消防应急综合演练，让员工进一步熟悉火灾应急处理流程，明确各级消防负责人及员工在火灾中应尽的职责。

整列站台门无法打开故障演练，提高了机电专业应急响应速度，优化了与其他部门的协调沟通能力。

PIS系 统（Passenger Information System，乘客信息系统）全站黑屏应急演练，提高了通信专业各岗位响应速度、抢修准备，明确了故障的判断和各岗位的职责。

全员参与 用行动诠释文化

面向基层的一线安全专项活动是公司安全推广活动实施重点。公司组织力量策划24项基层安全活动形式，供各基层单位从中选择参与，更鼓励基层单位发挥员工主观能动性，创新活动形式。安全月期间，一线各部门以班组为单位，全员参与，开展了40余项形式多样的安全专项活动，形成了丰富的成果，强化了基层员工的安全素质和安全意识。

事件案例班前分析会

“燕房线安全知识小课堂”活动

我当一天安全员

运营部运营控制中心和大石河东站开展“我当一天安全员”活动，通过细致的巡检、行为观察，发现了一些原本工作范围内不曾留意的隐患，提高了对安全员这个岗位重要性的认识，加深了对“一岗双责”的理解。

安全生产微视频

紫草坞站请站内各个关键岗位代表对其核心岗位安全职责进行视频承诺，通过安全承诺增强责任感和使命感，更增加了团队凝聚力。

事件案例班前分析会

阎村站、阎村东站和房山站收集业内曾经发生的轨道运营事件案例，包括扶梯溜梯伤人事件、列车到站不能开门事件、列车不能启动运行事件、车门无法关闭事件、信号系统故障导致大面积延误事件等，在每班班前会上开展事件案例分析会，针对事件发生原因，班组成员充分讨论，通过情景构建、桌面推演方式，结合自身实际，提出防范措施和应对流程。

不安全行为观察

星城站通过开展不安全行为观察活动，发现了一些司空见惯但又容易被忽视的不安全行为，形成了车站的不安全行为清单，并以此作为站务员在进行乘客安全管理时应关注的重点。这样的观察活动，让员工深刻感受到，只有站在乘客的角度，用爱心来呵护乘客的安全，才能最大程度地减少客伤事故。

践行社会责任 关注相关方安全

为践行社会责任，提升公司在首都地区的社会认可度，公司关注相关方特别是学生乘车安全。“安全月”期间，特邀北京四中试点班学生参观和试乘地铁燕房线，举办了地铁安全大讲堂，为学生讲解地铁安全文化，让学生体验模拟驾驶培训机车头等。公司还派地铁站务人员上门为房山区阎村镇中心小学举办“燕房线安全知识小课堂”，为学生讲解安全进出闸机、正确乘坐电扶梯及乘车安全知识。

这些活动对培养学生乘客群体的安全乘车习惯、提升其安全意识产生了积极的促进作用。