应用技术型高校构建大学生心理健康动态监测体系的探讨——以天津理工大学中环信息学院为例

李燕飞，陈国栋，王娜，赵云



应用技术型高校构建大学生心理健康动态监测体系的探讨——以天津理工大学中环信息学院为例

李燕飞，陈国栋，王娜，赵云

（天津理工大学中环信息学院 学生工作处，天津 300380）

为了对大学生心理问题能够做到早发现和早干预，本文提出了构建大学生心理健康的预警信息收集、预警监测以及干预处理为一体的心理健康监测体系，该体系包括了定量和定性监测两个方面，定量监测包括心理健康、经济情况、学业情况、身体健康情况和人际关系现状等5项指标，定性监测包括言谈举止、情绪情感、学习态度、交流交际、作风纪律和突发事件等6项指标。该体系的建立对维护大学生安全稳定，提升高校大学生心理健康工作水平具有指导意义。

大学生心理健康；动态监测；指标建立

现代大学生除了具备较高的政治思想素质和科学文化素质，还要有过硬的心理素质，才能适应社会的发展变化。近年来，因心理问题造成的大学生退学、休学、自伤自残自杀、凶杀等反常恶性事件呈增多趋势，大学生心理健康问题成为社会关注的热点问题，也是各高校高度重视的工作。及时发现大学生存在的心理问题，建立有效的心理健康监测和干预体系，帮助大学生解决心理问题，避免因心理问题造成恶性事件，维护学校安全稳定，是目前亟需解决的问题，具有重要的现实意义。

心理素质包括以人格特质为核心的心理健康素质和智力素质。良好的心理素质不仅能够保证一个人有效的生活、工作和学习，而且是一个人经常保持心理健康状态的重要基础条件[1]。应用技术型高校具有独特之处，更加重视学生的实践能力、注重学生的安全、学生具有鲜明的个性。建立大学生心理健康动态监测体系能够使教师及时、全面地了解学生个性特征，从而做到因材施教；能够动态监测学生心理状态，及时发现问题并进行干预；能够为学校管理部门提供决策依据，提升学校学生心理健康水平，维护学校安全稳定；能够为学生提供了解自我心理的渠道，增强自我教育的能力，解决心理问题。天津理工大学中环信息学院是天津理工大学与天津中环电子信息集团合办，具有明显的应用技术型高校特征。本文以天津理工大学中环信息学院为例，探讨构建技术型高校大学生心理健康动态监测体系，为维护大学生安全稳定，提升大学生心理健康水平提供依据。

1 概念界定

1.1 大学生心理健康的定义

心理健康是一个过程，而不是一个结果，大学生心理健康的基本标准是能有效地进行工作、学习和生活，包括以下几个标准[2]：

①智商正常，能够保持学习兴趣和求知欲望；②自我评价正确，能够保持正确的自我意识并接纳自我；③情绪健康，能调节与控制情绪；④人际关系和谐，能保持和谐的人际关系并乐于交往；⑤人格完整，能保持完整统一的人格品质；⑥社会适应正常，具有良好的环境适应能力；⑦意志健全，行动自觉，有自制力；⑧心理与年龄相符，心理行为符合大学生的年龄特征。

1.2 大学生心理健康动态监测体系的功能

应用技术型高校的学生心理健康监测应以培养学生应用技术能力服务，天津理工大学中环信息学院的心理健康监测体系具有以下功能：

（1）心理档案功能。记录学生的个人基本信息、家庭基本信息及学生心理测试结果，并根据实际情况进行更新。

（2）心理测量功能。在动态监测平台上可以进行量表选择，测量个人的心理健康状态。

（3）信息预警功能。根据对学生心理健康定量和定性的监测，当心理健康指标出现问题时，能够做出预警判断。

（4）心理干预功能。根据动态监测的指标，对出现心理问题的学生情况能够做到及时报告，并实施干预。

2 大学生心理健康动态监测体系的基本模式

2.1 动态监测对象

动态监测对象为全体天津理工大学中环信息学院在校学生，将其中在定量监测和定性监测中发现具有心理问题或有异常表现的学生作为预警对象进行重点关注。

2.2 动态监测指标的获得与选择

监测指标的选择应包括相应的心理量表，大学生日常的言语、情绪和行为表现作为观察指标，既有反映心理健康的直接测量指标，又有心理异常的间接反映指标。通过定量和定性两类监测指标，确定监测对象和心理问题之间的因果关系，对心理问题及时作出预警并实施干预。

2.2.1 定量监测指标

定量监测指标为使用心理测试量表对在校大学生进行普遍性调查，对测量中存在问题学生的严重程度以及应当采取的措施进行判断。定量监测能够大范围、经济快速地筛选出有问题的人群，对可能出现的心理问题进行初步判断，并能对学生的整体心理健康状况进行分析。在天津理工大学中环信息学院的监测系统中，纳入到定量监测指标的心理量表为SCL-90人格量表。

与此同时，将大学生的经济状况、学业状况、身体健康状况、人际关系状况划分等级[3]，进行指标量化描述并分级，心理量表分级为SCL-90测量结果体现。经济状况按照天津市大学生家庭经济情况调查标准进行分级；学业状况按照天津理工大学中环信息学院的成绩管理规定进行分级；身体健康状况以学生提交的三甲医院的证明进行分级；人际关系状况由大学生所在班级同学和辅导员共同进行评估并结合《人际关系量表》测量结果进行分级。在量表指标中，将所有指标都能够科学地纳入分级标准中，保证监测工作的科学性和准确性，具体分级标准见表1。

表1 大学生心理健康动态监测定量指标分级

续表1

定量监测指标指 标 评 估 身体健康状况Ⅰ级：健康，无重大疾病Ⅱ级：疾患，患有定期需疗养的疾病，对学习和生活基本没有影响Ⅲ级：轻病残，残疾或疾病，对学习和生活有一定的影响Ⅳ级：重病残，患有重大疾病或严重残疾，导致不能正常生活和学习 人际关系状况Ⅰ级：无困扰，乐于交往，善于赞美别人，积极肯定自我Ⅱ级：轻度困扰，人际羞怯，与他人交往时脸红结巴心慌，不愿与陌生人交往，人际交往中不主动；人际失谐，言行举止、行为习惯造成不被接纳、人际紧张Ⅲ级：中度困扰，人际恐惧，在人际交往中惊慌失措，无所适从，心理敏感，害怕面对交往情境；人际僵局，敌视或仇视他人，不与特定的他人交往且对其有顽固的敌视或仇视情感Ⅳ级：重度困扰，人际逃避，社交恐怖，不敢也不去面对人际交往，厌恶人际交往情境，自我封闭；人际冲突，在言行举止上与他人对立，容易引发冲突，造成伤害

2.2.2 定性监测指标

定性监测使用观察法、心理访谈法、关键事件晤谈法等方式对大学生心理健康状态进行定性判断。观察法是大学生心理健康评估中通常采用的心理线索调查方式，通过学生骨干、辅导员教师、任课教师等对学生的言语、情绪、行为表现等进行观察，发现异常表现信息或关键事件。天津理工大学中环信息学院根据多年的经验总结，针对以往有心理问题的学生特点，将言谈举止、情绪情感、学习态度、交流交际、作风纪律等内容纳入定性监测指标，同时将学生本身发生的重大事件涵盖进去，并将异常表现的持续时间作为分级标准。定性监测指标详见表2。对于发现的异常信息学生由学校心理咨询中心进行初步心理访谈，做出初步心理诊断，必要时借助医院专业心理专家或精神疾病专家进行定性判断。

表2 大学生心理健康动态监测定性指标描述

2.2.3 监测心理问题预警级别与干预措施

在监测中，潜在或疑似心理问题，早期发现、识别具有心理问题易感素质或疑似存在心理问题的个体，以做到早汇报、早诊断、早干预。根据动态监测的定量及定性指标，将大学生心理问题预警划分为4个级别，并制定相应的干预措施。

Ⅰ级——微预警。根据心理量表测量结果判断疑似存在一般心理问题的个体；在定量监测中存一次在Ⅱ级（含）以上的个体；在定性监测中，报告有短暂异常表现的个体。经过甄别后，认为该生存在一般心理问题。

干预措施：通过班级心理委员或辅导员进行适当的心理疏导和帮助即可解决问题，后期加强心理素质训练。

Ⅱ级——轻度预警。在定量监测中存在两个Ⅱ级（含）以上的个体，经访谈发现个人存在较大压力的；在定性监测中，报告有异常表现的个体，且持续时间较长，经访谈发现个人情绪反应尚在理智控制之下，不严重破坏社会功能，主动寻求帮助，愿意接受心理咨询。

干预措施：由辅导员进行跟踪随访，由学院实施心理咨询，定期报告。

Ⅲ级——中度预警。在定量监测中存在一个Ⅲ级（含）以上的个体，经访谈发现个人情绪反应激烈，接近神经症，就医诊断为非精神病性心理障碍；在定性监测中，报告有异常表现的个体，持续时间长，社会功能损坏，影响个人生活和学习，但尚有自知能力，愿意就医，能够配合治疗。

干预措施：与家长取得联系，保持沟通，及时就医，实施心理治疗。

Ⅳ级——重度预警。在定量监测中存在两个Ⅲ级（含）以上或一个Ⅳ级的个体，经访谈发现无法正常沟通，就医诊断为精神病性精神障碍；在定性监测中，报告有异常表现的个体，持续时间很长，社会功能严重损坏，不能进行正常生活和学习，有伤害自己或伤害他人的意念，行为出现紊乱，自我认知模糊。

干预措施：与家长取得联系，实施危机干预，要求家长带其进行心理和药物治疗，必要时进行休学或退学治疗。

2.3 动态监测信息收集

动态监测体系的首要任务是尽早发现和识别潜在或现实的心理问题并及时采取干预措施，因此需要全面收集各指标的信息。

天津理工大学中环信息学院动态监测信息收集的途径主要通过以下4个方面：

①学校心理咨询中心在新生入学时进行心理量表筛查，建立心理测量信息档案，评估学校大学生整体心理状况，筛选出有潜在或显示心理问题的群体，并进行甄别。

②由基层心理骨干即班级心理委员定期报告心理线索，并由辅导员老师进行初步分析。心理骨干覆盖面广，与学生联系紧密，并且观察时间连续全面，能够快速捕捉到心理线索。

③由辅导员老师和任课老师在日常工作中掌握心理线索，对学生的家庭状况、经济状况、学业状况、学习状态、作风纪律、突发事件等内容进行把控，掌握可能存在心理问题的学生情况。

第一，古村古镇群完全可以通过科学方法有效地谋划，切实地实施，形成和谐共生的发展格局。“识别共性，确定整体性；分析个性，寻求独特性；谋划路径，形成共生性”的古村古镇群旅游共生发展的“三步骤”路径，在我国相关区域的古村古镇群的旅游业共生发展的决策中，可以起到决策支持作用。同时，也可以在进一步实证的基础上，推广到相关具有同质属性的旅游景区群的发展决策工作中，作为参考性依据。

④设置学校心理咨询室和心理咨询信箱，及时发现存在心理问题的学生。

2.4 心理问题干预机构

根据监测中报告出的心理问题四级预警，合理安排适当干预措施，这就需要有合理设置的心理问题干预机构，天津理工大学中环信息学院对不同级别预警处理机制如下：

Ⅰ级微预警由班级心理委员通过情感支持和适当的心理疏导即可完成干预。

Ⅱ级轻度预警由辅导员通过情感解惑和适当的心理开导即可完成干预，必要时可转到学院心理咨询中心。

Ⅲ级中度预警经过学院心理咨询中心评估，判断为心理障碍的，应及时引入家长进行干预，并建议家长带其就医，学院心理咨询中心和辅导员保持跟踪关注，根据就医结果可建议学生休学治疗。

Ⅳ级重度预警由专业医院做出诊断，学院实施危机处理预案，要求家长必须带其就医，辅导员保持高度关注，积极跟踪就医结果，并根据结果可要求学生休学或退学进行治疗。

在每一次干预后都应当作出干预结果评估，评估结果正常的视为干预结束。

3 大学生心理健康动态监测体系的构建

3.1 大学生心理健康动态监测体系的机构建设

健全大学生心理健康的领导机构和心理辅导专业机构，将心理监测、心理评估、心理教学、心理训练、心理干预统筹结合起来。在学校层面设立心理健康教育指导中心，全面负责心理健康工作，定期对各系心理健康工作进行指导。各系建立学生心理健康工作小组，并由专人负责牵头此项工作；辅导员要求掌握心理健康知识，能够对学生心理健康定性监测指标进行分析；在各班级设立心理委员作为基层心理骨干，负责班级学生心理线索的调查，包括对微信、微博等网络空间的情感线索调查[4]。

3.2 大学生心理健康动态监测体系的工作规范

①建立班级心理委员周报告，辅导员月分析，学院心理咨询中心季度汇总的汇报分析制度，对突发情况即刻上报，将动态监测做到全覆盖。

②建立心理问题学生重点关注工作方案，对在监测中发现潜在或现实心理问题的学生给予干预和帮扶，帮助其进步。

③建立对外联系工作规范，定期联系校外心理治疗专业机构，邀请专家到校坐诊。同时，建立与家长联系工作规范，家长与学校之间的联系对于学生而言是一个特别重要的中介系统，家长和学校通过互相了解学生的发展状况，可以给予学生一致的指导与教育[5]。

④建立辅导员、基层心理骨干培训制度，定期组织开展心理知识培训，保证监测人员监测工作的科学性和真实性。

3.3 基层心理骨干队伍及心理咨询教师建设

大学生心理健康监测系统应当实施监测过程的全员性和全程化[6]，对于监测体系来说，专业的心理咨询教师必不可少，同时还需要具有一定心理知识和技能的基层心理骨干队伍建设。

3.3.1 建设一支具有专业技能的心理咨询教师队伍

学校设立专门的心理咨询室，并拥有具有执业资格的心理咨询教师队伍，为在校学生提供心理咨询，答疑解惑，促进学生的心理健康。学校的心理咨询室应当承担起心理咨询、心理评估、心理诊断三项职能。与此同时，辅导员作为大学生心理健康动态监测体系的骨干力量，需要进行专业化培训，在学生工作中能够使用专业的心理技巧向学生传递知识，进行正确引导，使学生能够正确认识心理问题，主动去寻求帮助。

3.3.2 建立一支履职尽责的基层心理骨干队伍

基层心理骨干队伍以心理委员为主，这就需要对心理委员进行培训。以心理委员工作职责为根本规划培训目标，注重心理危机干预工作规则培训。因为心理危机干预工作的特殊性与重要性，心理委员在工作中必须严格遵守工作规则。明确心理委员的主要工作职责是心理知识的传播者、心理信息的传递者、心理困扰的帮助者、心理活动的组织者[7]。在工作中要坚持保密原则、积极求助原则、实事求是原则、保持中立原则。心理委员要了解基本的心理学常识，如普通心理学、发展心理学、社会心理学，扩展心理委员的知识面，初步具备心理问题的鉴别能力。

[1] 梁宝勇. 心理健康素质测评系统基本概念、理论与编制构思[J]. 心理与行为研究，2012，10（4）：241-247.

[2] 朱坚，王水珍. 大学生心理调适与发展[M]. 北京：科学出版社，2012.

[3] 王知春，石世平，王楠. 我国高校大学生中的特殊群体心理预警研究现状概述[J]. 中国成人教育，2010（22）：15-19.

[4] 张金伟，刘晓平. 基于心理预警模型的微博情感识别研究[J]. 合肥工业大学学报（自然科学版），2013，36（11）：1318-1322.

[5] 刘杰瑞，董成文. 生态系统理论下的青少年心理危机干预探析[J]. 社会心理科学，2015，30（7）：30-34.

[6] 刘立新. 对建构大学生心理健康动态监测系统的思考[J].北京教育（高教），2013（642）：13-16.

[7] 崔爽. 大学生心理委员心理危机干预技能培训策略[J]. 沈阳师范大学学报（社会科学版），2013，37（3）：116-119.

责任编辑：宗淑萍

Discussion on the construction of college students’ mental health dynamic monitoring system in application-oriented college ——taking Zhonghuan Information College Tianjin University of Technology as an example

LI Yan-fei, CHEN Guo-dong, WANG Na, ZHAO Yun

（Student Office, Zhonghuan Information College, Tianjin University of Technology, Tianjin 300380, China）

In order to achieve early detection and early intervention of college students' psychological problems, this paper puts forward the construction of mental health monitoring system, which is composed of early warning information collection, early warning monitoring and intervention treatment. This system includes quantitative and qualitative monitoring. Quantitative monitoring includes psychological scale, economic, academic, physical health and interpersonal relationship status; qualitative monitoring includes speech and deportment, emotion, learning attitude, communication style, discipline and emergency. This system has a guiding significance to maintain the safety and stability of college students and to improve the level of mental health of college students.

mental health of college students; dynamic monitoring; index establishment

G444

A

2016-09-12

天津理工大学中环信息学院青年教师科研育苗基金项目（KYSK01）

李燕飞（1985-），男，讲师，硕士，主要从事大学生心理健康研究工作。联系电话：（022）86437557。

1008-5394（2018）02-0097-05

10.19640/j.cnki.jtau.2018.02.023