公共图书馆微信公众平台运营推广研究

董瑾

摘要：随着人们经济水平与文化水平的逐步提高，很多地区公共图书馆的发展得到了不小的创新与突破，再加上微信的推广与应用，很多公共图书馆都提高了对微信公众平台运营的重视，以此来提高图书馆的运营效率和质量。本篇文章就公共图书馆微信公众平台运营推广方面的内容展开相应的论述，并提出些许观点，希望能对相关人士的研究有所幫助。

关键词：图书馆；微信；公众平台；推广

一、微信公众平台运营推广概述及作用

1.微信公众平台概述。因为微信用户与好友的沟通建立在微信上，所以，在微信上的联系拥有更强的关系，公众平台更具情感，能够赢得更高的使用频率；微信用户已经熟悉了微信的交互方式，所以，在微信上的交互变得更加清晰、简单，拥有更低的学习成本。微信用户对朋友圈的熟悉和信任，所以，在微信上的分享和传播变得更加的方便和高效，能用更低的价格赢得更好的效果。自带相对完善的“静态网页”生成工具――编辑模式，以及完善的数据统计功能和Web上的自助建站工具类似。

有一些应用不需要复杂交互，但需要更强的关系和更好的传播机制，这时，公众平台对他们而言就是一个很好的选择，典型的案例就是大量的自媒体公众账号、信息发布公众账号，以及一些少量的交友公众账号。对于微信公众平台的经营者，他们应该能够理解，就像现在的Web不能满足一切需求一样，我们不能指望微信公众平台能解决一切问题，微信帮我们做好了基础，我们只需要做好我们自己的事情。

2.公共图书馆微信公众平台的作用。虽然说图书馆的意义不仅仅是“保存文献”和“借还书”，但是这两大支柱功能无疑对理解图书馆存在的必要性非常重要。对于一些高校图书馆或研究机构的图书馆，有一个很重要的职能就是保存珍贵善本。如果将这些善本存人博物馆展览，则无法发挥其知识传播的职能；如果让其他组织机构保存，可能无法做到获得盈利、最大程度地保存善本与传播知识的平衡，而图书馆则是提供这种职能的最好平台。

虽然题目中所说的是公共图书馆，可能涉及不到善本的问题，但是一些服务水平较高的图书馆还是会提供缩微胶片阅读，使公众以低廉的成本接触到复本较少的书籍，也有很多图书馆开始保存纸质的电子资源，以进行重要的纸质备份。降低知识传播的成本也是图书馆的核心要务，且不说复本较少的书籍，像百科全书式超级厚重的典籍，外文书籍，对于公众仅仅查阅资料的用途，进行额外的购买是一笔不小的开销。对于出版社印刷太多又卖不出去，也是一种浪费。

除了查阅资料，图书馆可以很大程度上激励“试阅读”，毕竟每一本想看的书、期刊、报纸等都进行购买也是一笔较大的开销。另外，题外的高校图书馆还会购买各种文献数据库，方便学术研究，像知网两三块一篇期刊这种标准，如果没有图书馆，图书馆在知识传播方面是一个很体现社会主义优越性的机构。

当然，“试阅读”可能在微信公众平台这种移动端上的阅读模式会对拖延懒惰的人激励的更好，但是毕竟收录书目范围相对于图书馆要小。因此，图书馆是保护版权的最后根据地。除此之外，图书馆提供更丰富的信息服务也是发展趋势。在公共图书馆的微信公众平台当中推广诸如专业的信息咨询、查询培训，乃至阅读等等。公共图书馆正面临着互联网，尤其是移动互联网的巨大冲击，但是图书馆也在不断寻求着改变，提供更好更多的服务。

二、公共图书馆微信公众平台运营推广要点

1.注重运营内容的准确定位。要想有效的提高公共图书馆微信公众平台运营推广效果，那么相关运营团队就要对推广与运营内容进行准确的定位。在创建公众平台之前，工作团队需要对公众平台的运营理念和受众人群特点等进行全面的分析，同时还要对推广内容进行准确的定位。这样微信公众平台在运营的过程中，才能吸引目标人群。而用户在微信平台中获取相关信息的时候，才能清楚的认知这个公众平台所传达的内容主旨是什么，才能进一步选择是否要继续通过此微信公众平台获取信息。

2.注重推广内容的包装。微信公众平台的种类多种多样，人们在选择平台的过程中不会先注意里面所讲述的内容，而是会先关注内容中涉及到的图片或标题等内容，然后在决定是否对文章内容进行阅读。所以公共图书馆要想在微信公众平台上将相应的内容展现在用户眼前，那么就要提高对内容包装的重视。

首先，提高对内容的原创性重视，有利于推广工作的开展。因为人员对于新鲜事物总是存在好奇心理，如果只是一味的注重模板式推广，那么用户就会相应的减少。其次，提高对图片应用的重视。人们对于图片的关注度往往高于文字。由于公共图书馆涉及到的内容多以文字为主，所以相关运营团队要将符合推广内容的图片安置其中，从而进一步吸引目标人群。

最后，提高对文章标题创新的关注。标题对一篇文章的价值有着重要的作用和影响，用户是否能够认真的阅读文章内容，与标题的创新意识有着密不可分的关系。由于信息时代的带来，很多人在阅读信息的时候会对标题进行相应的分析，从而判断文章是否存在可读的必要。而新颖独特的标题能够在很大程度上吸引用户的阅读兴趣，有利于公共图书馆微信公众平台的推广。

三、注重运营推广的诚意

诚意这个词听起来很虚伪，但却是做一个公众平台很重要的一点。在社会各界和各个领域中，做公众平台的比比皆是，但往往都会无疾而终。所以在做一个公众平台的时候，最重要的是表明持续、高质更新的诚意。那么，如何表现呢？首先公众平台需要一套完整的包装，给人一种这个公众平台是完整且准备充足的感觉。这套包装包括有设计的头像（不是随便找来一张图就是头像了）、有一定风格的头图尾图（最好是自己设计制作的）、符合整体调性的元素（如分割线、小图标等等）、固定的排版规范（字号、字距、缩进等等）。

四、结束语

如今，很多公共图书馆在运营过程中，都能对微信公众平台的推广与运营进行深入的研究，对于微信公众平台推广的方式和理念等，也能根据时代发展需要进行更新与完善，从而让更多的人参与到平台互动中。但是也有部分地区的公共图书馆在推广与运营微信公众平台的过程中，对于平台中存在的问题以及相关人士的反馈内容等有所忽视，导致平台运营效果不能为公共图书馆的带来有效的帮助。所以在日后的运营与推广中，相关管理团队一定要明确微信公正平台与图书馆之间的关系，并及时处理其中存在的问题，以此来提高公众平台的运营推广效果。

参考文献

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