新时期学生突发安全事件的预防与处置

许瑞星

摘要：在信息网络时代的大背景下，当代大学生在思想、行为等各方面都表现出了新的特征，在新特征下，突发安全问题表现出了多样性、复杂性的特点，给我们高校工作者提出了新的挑战与教育契机。针对他们的新特点，本文分析了突发事件的成因以及预防与处置措施，为更好的培养社会主义合格建设者和可靠接班人继续努力。

关键字：新时期；安全事件；预防；处置

Abstract：In the era of information network， against the background of contemporary college students in the thought， behavior and so on various aspects have showed new characteristics， under the new features， breaking security issues showed the characteristics of diversity， complexity， give us a new challenge to workers in colleges and universities and education opportunities. In view of their new characteristic， this paper analyzes the causes and prevention and management of emergency measures， to better cultivate qualified builders and reliable successors to the socialist continue to work hard.

Key word：new period；Security incident； Prevention； disposal

前言

在网络信息时代的大背景下，高校学生在思想上表现出价值取向多元化；在行为特点方面表现出个性张扬，喜欢标新立异，注重自我，竞争意识强，团队意识弱；在心理方面表现出孤独、冲动、偏激、心理承受能力差、抗挫折能力弱等特点。针对他们表现出的特点，突发性的安全事件越来越呈现多样性和负责性，让高校工作者们防不胜防，也给校园的安全稳定工作带来了巨大的挑战。同时，高校学生安全稳定工作也有教育时机零散，教育内容与学生思想状态不适应；安全教育内容较少，方法单一，过程监控不到位；安全教育队伍素质不高，成员结构不合理等方面的问题急需解决[1]。安全稳定高于一切，高校学生中的任何一件突发事件处理不好，都会影响正常的教学和生活秩序。对学生的突发安全事件的预防与处置重在进行安全教育，增强防范意识是作为学生工作者一项不可忽视的常规工作和重点工作

一、学生突发安全事件的含义及特征

（一）学生突发安全事件的含义。

学生突发安全事件一般是指学生中发生的打架斗殴、酗酒滋事、群体起哄、集体罢课、游行示威、意外伤害、突发疾病、自杀自残和自然灾害等等事件。按性质可划分为三种，即政治事件、治安事件和伤害事件。只有我们了解了学生突发安全事件的含义，知道哪些事件属于突发性的安全事件，将其正确的归类，在处理这类问题时才能有针对性的“对症下药”，具体问题具体分析，果断的对安全事件进行处置，把保护学生的生命安全放在第一位。

（二）学生突发安全事件的特征。

学生突发安全事件的特征主要包括三个方面的内容：1.突发性。安全事件发生时没有任何思想准备，突然间发生。例如，某高校大四学生参加同学生日聚会时，过度饮酒，宴席结束后呕吐不止，同学将其送至酒店休息，凌晨两点多发现该学生已经没有了呼气，最终经抢救无效而死亡。谁都没有想到一场开心的生日聚会葬送了一个年轻的生命，时间的突发性可见一斑。2.紧急性。事件发生时需要立即组织处理，不能等待。在这里就体现了“时间就是生命的”概念。突发性事件之所以突发也体现了紧急性特征，事件不容耽误，耽误时间就意味着与事件有关的人员不能得到第一时间的处置，很大程度上会贻误处置时间的时机，使突发性安全事件的危害程度进一步扩大。3.无预见性。没有任何苗头，不会提前告知，不会提前知道。例如，某高校学生在阳台上帮助同学拿衣服时，不幸失足从二楼摔下，导致头部着地，当场死亡的悲剧。没有人会想到帮别人拿衣服也会出现安全事故，可谓是一点征兆都没有。

二、学生突发安全事件的类型及诱因分析

（一）学生突发安全事件的类型。

学生突发事件的类型包括四个方面的内容：1.群体性突发事件。各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢课、上访、聚众闹事等事件。2.突发公共卫生事件。重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒以及其他严重影响公共健康的事件。3.突发安全事件。火灾、爆炸、建筑物倒塌、拥挤踩踏、交通事故、溺水、供电。水、气等事故。4.自然灾害事故。洪水、地震、雨雪等诱发的次生灾害。5、其他突发事件。如非法传教活动、政治性活动、学生群殴事件、国家考试作弊事件、网络信息安全事件。

（二）学生突发安全事件的诱因。

任何事情的发生都是有一定原因的，了解学生突发事件的诱因，了解哪些因素导致学生会出现安全问题，是从源头上减少安全事件发生的第一步。首先，学生长期受社会不良环境和错误的家庭教育的影响。大学生不仅是要在学校里学习，接触社会的机会也更多，社会上消极腐败的不良风气不断的影响着大学生“三观”的形成。在国内“拜金”“崇洋”倾向和国外“西化”力量的共同影响下，接受传统教育的许多大学生思想上处于迷惘、矛盾和徘徊状态，心理偏激而脆弱[3]，使他们沾染上了不良习气，这些都是不安全事件可能发生的导火线，在学校不服从管理，我行我素，抽烟酗酒、打架斗殴。错误的家庭教育过分溺爱孩子，没有培养其正确看待问题和处理问题的能力，没有培养其辨别是非、抵制诱惑的能力，没有培养其规矩和纪律意识。其次，学生自身因素的影响。学生心理承受能力较小，法律意识淡薄，部分学生过于追求物质欲望。究其原因：一部分大学生的法治观念单薄，在法律范围内，不知道什么事情該做，什么事情不该做。还有的学生对法纪法规产生逆反心理和抵触情绪，从而导致安全事故的发生[4]。最后，就是意外因素的影响。包括疾病、意外伤害与交通事故等等。

三、学生突发安全事件的预防

当前对高校管理首先强调的是要建立健全高校学生安全管理的预防体系，高校要实现安全稳定的格局，提高高校管理科学化水平，就必须先建立健全维护高效稳定的工作体系[3]。虽说学生突发安全时间大多具有突发性，但是它们的发生发展也并不是偶然的，偶然之中也是有规律可寻的，对突发事件要做到早了解、早发现、在处理，减少或者避免安全事件的发生。

（一）建立完善的排查机制，掌握学生基本动态。

首先，深入到学生之中去了解学生，想学生之所想，建立特殊学生动态档案，了解学生家庭情况，掌握学生个性特点爱好特长、学习和生活状况、身心健康状况（是否有重大疾病）。其次，对贫困生、学困生、心困生等学生档案，给予重点关注、分类指导，采取不同的帮扶措施，解决学生困惑，减少危机发生的可能性。然后，对潜在问题学生进行鉴别、咨询和跟踪辅导，提升学生心理干预工作的有效性。

（二）完善校园信息监控 拓展“四六级”安全网络。

教育工作者们要了解学校周边存在在安全隐患，配合学校安保部门做好安全防治工作，要经常深入宿舍进行宿舍安全隐患排查，加强宿舍管理，对预防和处理学生突发危机事件尤为重要。学生在网络空间表现出最真实的自己，这是了解学生思想的重要途径。四六级安全信息网络（教学区四级安全网络：宿舍长-辅导员-学院书记-主管校长，生活区六级安全网络：宿舍长-安全委员-辅导员-学院书记-保卫处长-主管校长）及反馈制度，能够有效的预防和控制突发安全事件的源头。在班级宿舍组建“安全信息隐形部队”夯实信息上报渠道的基础。

（三）规范学生管理制度 加强学生日常思想教育。

大部分突发安全事件的发生源于管理不到位，辅导员要不断的完善班级管理制度。培养学生对规章制度的认同感。要使学生自觉遵守学校各项规章制度，需要学生思想上认同学校各项规章制度，向学生宣导不遵守规章制度带来的严重后果，排除制度执行的阻力，减少突发安全事件发生可能性。

开展各位校园文化活动，完善学生人格。开展危机认知和应对教育，完善应急演练。强化法律意识，建立法纪安全教育机制。

（四）利用相关资源 整合多方合力。

辅导员要加强与专职教師的沟通交流，及时了解学生异常情况，做到早发现、早处理、早干预。辅导员在发现学生存在潜在危机时，辅导员要及时向家长通报，让家长了解学生潜在危机情况，共同参与处理学生潜在危机，化解学生潜在危机，预防突发安全事件发生。发挥班级心理委员的特殊作用。心理委员经常深入学生中，与学生交流想法容易发现同学们的异常情况，有针对性的开展心理健康宣传教育活动。

四、学生突发事件的处置

（一）学生突发事件处置的原则。

处置学生突发事件的原则包括六个方面：1.坚持沉着冷静，果断处置的原则。切勿惊慌失措，优柔寡断，做到沉着冷静，随机应变，迅速决策，措施果断。2.坚持实事求是，教育疏导的原则。以事实为依据，以法律为准绳，不感情用事，一味批评压制，对学生进行疏导教育，摆事实，讲道理。3.坚持主次分明，抓主要矛盾原则。头脑清楚，思路清晰，分清主次，抓住主要矛盾，不追究枝节问题，保障学生安全。4.坚持统一指挥，积极配合的原则。听从最高领导的指挥，协助领导做好教育安抚工作，全力配合问题的处理。

（二）学生突发事件处置的方法。

1.立即到达现场处置。

得知突发事件的消息后，立即到达现场处置，根据事态性质和程度不同，选择性的拨打110、119或120请求援助；其次，控制局势，稳定情绪，保护学生，根据需要保护事发现场。再次，无需保护现场的事件，将涉事学生带离现场，避免非相关人员对事件处理带来不良影响。

2.控制事态发展 及时主动汇报。

辅导员应通过多种途径收集涉事人员信息，了解学生背景、事发原因、学生诉求、掌握事件的来龙去脉、评估事件可能带来的危害影响；及时主动向上级相关主管领导汇报基本情况。化整为零，劝说无关人员离开。

3.积极沟通学生家长 争取理解支持配合。

在将突发事件告知家长时应注意：一是尽早告知事件详细状况，拖延时间会引起家长怀疑，引起不必要的误会，影响事件的协同处理。二是态度诚恳，方法得当，实事求是，将心比心做好解释工作。三是要注意安抚家长情绪。

4.关心保护相关学生 妥善解决学生诉求。

在危机事件现场要注意保护相关学生，也包括周边其他受到影响的学生，观察学生所需所想，关注学生思想波动、心理健康、人身财产安全等问题，及时制止危机学生安全的行为。

5.做好舆情监控工作 引导舆论正面传播。

要做好舆情监控和思想引导，关注网络动态，对涉事造谣蛊惑人心的信息要及时处理删除。

6.发挥学生骨干作用 稳定学生群体情绪。

培养靠得住、站得出的学生干部骨干，及时发挥学生骨干的三个作用：信息纽带作用、宣传教育作用、情绪缓和作用。

7.以危机为契机 开展主题教育。

应将学生突发安全事件学生思想政治教育的契机，辩证分析事件影响，利用这一契机开展主题教育活动，宣传危机预防知识，培养学生危机意识和应对能力，往往会收到良好的效果。

五、结语

高校突发安全事件重在预防，难在杜绝，苦在解决，只有提高认识，强化责任，树立防不胜防也要防的心理，坚定方法总比困难多的信念，全力以赴、攻坚克难，定能达到理想效果，在平时加强对学生的教育管理，做好预防工作，减少突发事件的发生，为大学生创造一个文明、安全的学习生活环境，促进他们的健康成长成才。

参考文献：

[1]王洪让.“五位一体”视野下高校学生安全稳定工作的有效性研究[J].广西教育，2014（11）。

[2]王浩.高校学生安全工作在新形势下的思考[J].洛阳理工学院学报（社会科学版），2013，28（5）。

[3]张丹.系统论视域下高校学生安全稳定工作机制探析[J].学校党建与思想教育，2012（425）。

[4]邓瑞琴，梁惠.关于加强高校学生安全稳定工作管理的路径思考[J].中国科教创新导刊，2012（4）。