王大力
摘 要:新时期高校社团发展伊始,从人管人,制度管人到文化管人,企业文化从无到有,从作用微乎其微到影响、决定着企业生存、发展,对企业运营有明显的提升力,在传统的观念中,我们把企业文化当成了企业的成本一种;到了科学管理时代,企业文化成了资源的一种;发展到今天,企业在知识经济的背景下,企业文化最终由资源演变成了企业的资本。不可忽视的是企业文化是随着企业的发展不断发生变化,本文就企业文化建设在企业运营中做以浅谈。
关键词:企业文化;运营;建设
一、企业运营中企业文化的实质
新时期高校社团是一个抽象的概念,常常让人捉摸不透,可是又的确存在,对于企业的成功运营非常关键。如果给企业文化下个定义,即企业员工共同认可的价值观、信念和行为规范。价值观就是一个企业认为对它的经营、员工及顾客来说最为重要的东西,即企业竭尽全力并不惜一切代价要获得和保持的东西。信念是个人对他们自己、顾客及企业所持的态度。行为规范是不成文的准则,它强调诸如员工的仪表、相互合作规则之类的事情。企业文化属于意识领域的范畴。每一个企业,从一个小企业到一个拥有数亿资产的大公司,无论他们自己是否明确的意识到,都有自己的企业文化。它随着企业自身的发展或是环境的变化而变化,并影响着企业运营的思维方式。
二、企业文化在企业运营中的发展
企业运营是一个动态过程,是企业生存与发展的重要支撑。由于企业运营涉及企业的方方面面,是企业的重要组成部分,因此对于一个企业的成败非常关键。同时,企业文化作为企业的无形价值体现,也渗透于企业的各个方面,对于企业运营来说,企业文化是提高企业运营效率,加强企业管理,促进企业综合竞争力提升的本质要求。企业文化在企业运营中,是一个不断的发展过程。在企业处于初期发展阶段时,由于各个方面相对不完善,因此还没有形成固定的,比较完善的企业文化,并且,企业文化在企业发展过程中的作用和力量还不是非常重要。但是,随着企业的不断扩张,不断壮大,企业的管理结构和管理层次逐渐复杂化,系统化,使得企业运营越来越脱离个人的因素而形成一个系统化的过程。因此,必须由一定的制度来进行管理,这既是有效管理的基本要求,也是企业发展的本质需要。制度是外在的,而文化是内在的,当有建立完善企业制度的要求时,相应的企业文化就必须构建,以支撑企业制度的外壳,同时,也是现实企业运营发展的原始推动力。由此可见,企业文化是随着企业的发展而发展的,是一个逐步完善,逐步发展的过程,是企业运营要求下的自我建立与更新。
三、企业文化和企业发展的主要问题及对策
企业文化属于无形资产,是企业竞争力的重要源泉。其主要问题为:
(一)重视外形修饰,缺乏内涵挖掘。企业文化主要是企业精神方面的文化,主要企业哲学,企业价值观,企业道德,企业思维方式,企业精神风貌等。这些丰富的内容通过一定形式表现出来。但是,形式服务于内容服务,决不能本末倒置。
(二)缺乏持久性及对员工有效灌输。企业文化是一种全新的、以“人”为中心的管理理念。企业文化建设所决定的一整套价值观、企业精神、思维方式等是相对稳定性的,领导者必须始终贯彻,使其成为企业运营的精神支柱和价值取向。具体来说为:领导者理念与行动脱节;领导者无法持久贯彻;对员工的企业文化灌输与教育力度不足。
(三)过分强调集体精神,忽视个人发展。在企业文化建设,过分强调集体精神,而忽视人的趋利本性,在企业文化理念上的突出表现为企业利益与集体利益高于一切,却不惜牺牲员工个人价值追求与个人成长愿望为代价。这就造成企业员工缺乏责任心、缺乏创新能力和竞争意识。
(四)存在功利主义思想。随着社会主义市场经济体制的发展,许多企业很注重补充科學管理精神,却忽视人及其精神因素的作用。即只重视管理制度建设、组织机构设置及利润指标完成,而对人的管理采取物质刺激加严格管理。这就造成许多企业对企业文化建设不热心、不支持,
趋于表面化,是有百害而无一利的。
针对上述问题所做出的对策,可以包括以下几个方面:
(一)将创新精神作为企业文化的核心,构筑新型企业文化模式。以创新精神作为企业精神的核心来设计企业文化,必须对企业的价值观、经营理念、思维方式和精神风貌等方面做全新设计与创新。应在保持企业文化优秀传统的前提下,着重吸纳外国企业文化富于创意与创新的优点,从而构建富有创新精神的企业文化。
(二)将建立学习型企业作为企业文化的重要内容。人的素质既非与生俱来,又非自发形成,是靠后天学习和培训而来,一流的教育培训塑造一流的员工素质。将素质与能力作为用人的重要依据机制,形成竞争性的学习氛围。同时,综合利用各种激励办法,鼓励员工学习,增强其学习的主动性与积极性,使之能够自觉自立的弘扬企业精神。
(三)将适度竞争、强化合作作为企业文化的重要理念。企业文化是一种以人为核心的管理理念,强调群体力量与凝聚力,强调合作。合作就存在竞争,适度的竞争有利于保持企业活力和个人发展。强化合作的首务就是强化内部员工的合作。员工之间的合作可实现知识的共享和积累,可密切人际关系、培养团队精神。同时,还要强化企业管理者和员工之间的沟通与密切,这有利于员工意见充分发表个人意见和建议。
四、企业运营中企业文化的价值解读
将企业文化看作企业运营的附属就无法体现企业文化的价值,必须透过事物的本质来看待企业文化的价值。当人们看到Windows启动画面,就自然会想到微软公司;当人们看到瑞士这个国家,就自然地会想到瑞士手表,当人们看到美国动画片的时候就会想到变形金刚。无疑,这是一种品牌的感染力。但是在品牌的背后,它所承载的不仅仅是商品本身的价值,商品背后的文化蕴涵正是这种文化的承载,它使商品具有了良性的社会形象,社会效益,公众形象和公众认可。毫无疑问,商品本身将企业文化的价值和商品的商业属性以及社会功用等一切优点集中体现在文化上。与其说是商品本身的魅力所在,倒不如说是企业文化的魅力使得商品本身具有了超越本身的价值,而这一切首当其冲地要归结在企业文化的价值上来。无论是企业的生产,后勤,销售,售后还是服务最终是人来完成的,准确地说,培养人的这些行为作风,习惯作风,价值观念,理想信念的企业文化是最佳的方式。因此,企业文化的价值是企业任何环节的价值的体现,涵盖了企业的方方面面。
五、企业文化建设的长效机制和创新
作为企业运营的重要一环,企业文化必须遵循自身运行的基本规律,在长效机制建设上下功夫,是深化企业文化建设的客观要求,是实现企业文化核心价值观落地生根的迫切需要。
(一)建立企业文化建设的领导机制
一方面要明确领导职责,加强对企业文化建设重要性的认识, 另一方面要加强组织领导,联系实际,并深入推进企业文化建设。通过推进企业文化建设,形成了共同的企业文化理念,提升了企业员工的整体意识,促进统一思想的的形成。
(二)建立起企业文化建设的学习机制
企业文化建设的过程漫长,非朝夕之事,需要长期建设,需要企业员工的共同参与,实现对企业文化理念和价值观的不断加深和认同。首先要加大企业文化建设宣传力度。企业文化理念是由领导倡导、全体员工认同的精神财富,把企业文化理念散播到各个方面是一项长期的、一步一步的,并富有创造性的过程。其次要重点培养骨干力量。通过专家讲座、办培训班、编制宣传资料等形式加强企业文化建设人才培养是促进企业文化发展和传承的有效手段。最后,要总结交流企业文化建设经验,定期组织学习企业文化建设,
推动企业文化建设在企业内部的强化。
(三)建立起企业文化建设的考评机制
建立良好的企业文化日常工作评价运行机制,并形成企业文化的有效工作格局。首先,建立目標管理考评体系,涵盖企业中各专业部门的主要职能,使各专业部门的实际工作与企业文化建设有机的结合起来。其次,建立定期检查反馈制度可有效激励企业文化的积极发挥。最后,建立持续改进制度。通过企业文化检查,对发现不符合项由各专业部门对整改单位下发整改书,对整改项目内容、时间进行明确规定,并定期对整改成效进行检验。
(四)建立企业文化建设的创新机制
只有体现以人为本,企业文化建设才能充分调动全体职工的积极参与,推动企业的持续创新。首先,企业文化的创新主要表现为观念的创新,通过观念创新提高员工思想认识和创新意识。通过大力营造支持创新的文化氛围,形成营造机制先进、环境宽松的良好氛围,帮助员工形成平等竞争和鼓励竞争的价值观。其次,创新企业文化建设的方法载体也是有效的可利用方式。最后,建立适应战略发展及业务流程再造的企业文化转型机制,对企业战略发展进行变革,形成新的企业文化体系。