易捷钱包：破局加油站移动支付

文／谢琳伟

浙江石油以易捷钱包为核心，构建自有加油智慧支付蓝图。易捷钱包有便捷加油品、易捷红包、加油包等衍生产品。

随着移动支付应用不断深入各行各业，用手机付钱似乎成了大多数人的选择。可总有那么几个地方，即便你想用手机支付也无法实现，比如，支付加油款。以全国拥有超过3万座加油站的中国石化为例，仅支持现金和加油卡，出于安全考虑加油机几乎全部采用脱机交易。这使得加油卡充值后必须“圈存”（在联网环境下将充值款写入卡芯片）后才能加油，也将支付宝、微信等移动支付方式拒之于门外。

这样“落后”、“局限”的支付手段自然少不了被吐槽。不少客户认为，油企如果不是因为垄断了市场，在信息化飞速发展的现今是不可能持续发展的。也有少数人认为，想要油企做出重大变革根本不可能。

然而，如果和您说，如今在加油站。您不用去收银台就能手机支付加油款，您相信吗？

加油站实现了智慧支付

10米，5米……2017年8月28日凌晨，一辆渝A籍货车缓缓驶进浙江某高速中国石化加油站，平稳停靠后，司机苏师傅长吁一口气。他看了看表，时间是4点40分，距离交货时间还比较宽裕，可以稍作休息再上路。

“柴油加满。”和员工叮嘱完后，苏师傅走进加油站便利店，挑选了几样填饱肚子的干粮。

“总共是38块5。师傅，您是现金、刷卡还是易捷钱包支付？”熟练地清点完商品，员工问道。

“易捷钱包吧。对了……”苏师傅回头指了指泵岛区，“把油款一起付。”

作为一名长途司机，苏师傅出门最担心两件事：现金带太多怕被偷，充进油卡又怕损坏了换卡不方便。2017年，中国石化浙江石油推出了易捷钱包，解决了他两大苦恼，成了他日常必备支付工具之一。

易捷钱包是浙江石油以微信公众号为平台建立的线上虚拟账户。钱包可用于充值加油卡、支付加油款、易捷便利店消费。客户可以通过绑定银行卡或微信支付对钱包进行充值。

早在2015年，浙江石油已经预计到智慧支付迟早会覆盖加油站。为了丰富加油卡的充值途径，方便客户加油，同年，浙江石油开发了一套微信充值加油卡的程序，易捷钱包应运而生，初具雏形。2016年，经过系统对接，解决了一系列技术问题，易捷钱包实现了便利店消费支付功能。2017年4月，经过多座站点多次反复支付测试，客户成功使用易捷钱包扫码支付了加油款。至此，易捷钱包完成了从“单项选手”到“全能健将”的华丽转变。

相比加油卡和现金支付，易捷钱包有着自己的优势：不仅丰富了客户的支付方式，还打通了油品和非油品之间的“鸿沟”。它进一步满足了客户的无现金支付需求，让加油购物体验变得更快捷、舒心；能帮助企业更好地锁定非持卡客户群体，全程跟踪他们的消费情况，积极把握了对这部分群体的营销主动性。

便捷加油带来全新体验

“很方便，这样不去收银台也能通过手机支付油款了。赞！”杭州的龚先生在中国石化杭州秋涛路加油站使用了一把“便捷加油”功能后，赞不绝口地说道。

在易捷钱包推出不久，一些顾客设想能否在加油机接入POS扫码枪，这样他们就不用下车去收银台扫码。基于顾客的需求，2017年4月，浙江石油开发了“便捷加油”功能。

不同于易捷钱包扫码付款功能，“便捷加油”实现了无条码支付。车辆进站停稳后，顾客在浙江石油官方微信点击“便捷加油”，手机定位自动匹配所在加油站，确定枪号。挂枪完成加油后，系统自动从易捷钱包扣减加油金额，并以短消息通知顾客。

便捷加油的推出，不仅让顾客少跑一趟收银台，缩短了加油时间，还提高了车辆通行效率，推动了油站整体运营能力。

截至2018年3月，浙江省内近2000座中国石化加油站实现“便捷加油”，使用超过58.4万人次，带动销售额1.4亿元。

▲浙江省内近2000座中国石化加油站实现“便捷加油”，使用超过58.4万人次，带动销售额1.4亿元。 摄影/傅奕佳

构建加油智慧支付蓝图

易捷钱包、便捷加油的推出，不仅打破了加油不能移动支付的“谣言”，毫不夸张地说，即便对比其他行业，能够像“便捷加油”这样不去收银台就能完成支付的场所并不多。

浙江石油相关人员表示，公司正以易捷钱包为核心，构建自有加油智慧支付蓝图。便捷加油只是其中一种衍生产品，其他还有易捷红包、加油包。

易捷红包将以往加油卡充值和消费才能获得的加油积分、非油品消费获得的抵扣券进行整合，统一以红包形式反馈给客户。易捷红包同样可以实现支付加油款、充值加油卡、便利店消费，进一步满足客户加油及购物的需求。

加油包则将油品销售搬上互联网平台，客户在线上通过易捷钱包购买加油包后，可在全省1000余座门店通用。其中，“周末出行包”采取“周五秒杀、周末使用”的方式，通过限时限量吸引用户；“夜间加油包”采取“白天购买、晚上使用”的方式，提升夜间加油量；“汽油能量包”将油品和燃油宝进行组合搭配，以套餐优惠价的形式吸引客户消费。

围绕“人、车、生活”，在原有基础上，场地条件允许的情况下，浙江石油正逐步搭建汽服网络、加油站ETC网络、尾气液加注站网络、轮胎销售网络、积分兑换网络，同时依托微信平台扩大会员粉丝，形成“五网络一平台”格局，实现各项业务多轮驱动，线上、线下融合共促的发展态势，推动转型升级为“油品+便利店+综合汽服业务+N”综合性服务商。

可以预见的是，随着“卖油郎”逐步转型为综合性服务商，与更多商家开展深度合作，易捷钱包未来还有可能实现停车费、水电费、洗车、买车、保险费、旅游费等费用的缴纳。