纸电同步下的图书采访模式变革

王雅玲

摘要：在“纸电同步”下图书馆可实现完全书目采选、降低复本数量、读者参与采访、加速数字建设以及实现个性采访等多元化采访模式，从而有效地改变“纸本时代”出现的弊端，达到提升馆藏质量，提高文献利用率的目的。

关键词：纸电同步；图书采访；模式；变革

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.06.052

中图分类号：G253.1 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2018）06-0174-03

一、现行“纸本时代”图书馆采访模式的弊端

现有的图书馆采访模式主要采用：图书馆一馆配商一出版社的模式，在图书馆和出版社之间存在着中间环节——馆配商。馆配商作为连接图书馆和出版社的桥梁，对提高图书采访工作的效率，为图书馆顺利完成文献资源的采访任务起了重要的作用。高校图书馆藏书在满足学校教学和科研工作、提高读者文化素养、丰富读者课余生活等方面具有积极的作用。然而在图书馆文献信息资源建设经费逐年增加的大背景下，读者到馆率、文献信息资源借阅率却不断下降，从以前的“门庭如市”、“提前占座”到现在“门可罗雀”、“读者寥寥”。“书是为了用的”，近年来图书馆文献信息的利用率极低，投入大量的经费而产生的效益却不高，馆藏的文献信息资源对读者吸引力越来越弱了。现行图书馆采访模式存在一定的弊端。

（一）馆藏结构不合理

现有图书馆的采访书目主要是由馆配商提供纸质及电子图书目录及摘要。这些书目是经过馆配商整合各出版社出版发行信息，加工整理后提供给各图书馆采访人员，并不是所有出版发行的“一次目录”而是经过删减后的“二次目录”。由于目前图书实行政府采购，通过综合评分确定中标商，其中价格分在总分中所占比例较高，多以折扣率低者中标。各馆配商为了中标而刻意压低价格。最终的中标价格直接影响馆配商供货的质量。馆配商为了追求自身利益的最大化，许多发行量少、收藏价值高的文献资源就不会出现在他们整合过的书目中。图书馆采访人员难以采选到高质量、符合本館要求的图书，需入藏的图书被排除在采访人员的视线外。为了完成每年采访任务，只能在馆配商给定书目中挑选质量不高、不完全适合本馆收藏的图书。长此以往会使馆藏结构不合理，藏书质量难以得到保证。

（二）藏书复本数量多

由于高校图书馆为教学提供文献信息资源支持，学生在用书时间上具有一定的集中性、阶段性。纸本时代，图书馆为满足教学需求，某些种类的图书配置复本数较多。由于科学技术的迅猛发展，知识的更新速度加快，半衰期缩短，出现了大量长期无利用价值的图书，书库是“书满为患”。图书馆工作的出发点和目的是使图书藏以致用，出现如此大量利用率极低的图书，对图书管理工作造成巨大的负担，也是有限经费的巨大浪费。

（三）读者无法参与采访

现有的图书采访工作主要是由图书馆的专业人员操作，虽设有学科馆员等非专业人员辅助参与部分图书的采选，但也只是很小的一部分。为更精准地满足读者需求，图书馆也努力探索在传统图书采访下让更多读者参与的如“文献荐购”、“我是馆员”、“你选书我买单”等活动。让读者参与采访工作，一方面是为了给读者提供适用的文献；另一方面也是扩大图书馆在读者中的影响力，加强与读者的沟通交流，了解读者文献信息资源的需求，提高文献资源的利用率。由于图书实行政府采购，文献配置受到馆配商制约，读者荐购的图书到馆率及到馆时间都受到影响，荐购采书的效果并不理想。在“纸本时代”读者参与采选的热情不高，参与文献采访的比率较低，所购图书数量少，要实现大规模读者参与图书采选在纸本时代是难以实现的。

（四）图书到货时效性差

目前图书馆主要是通过馆配商提供的“二次书目”采选图书的。馆配商是不定时提供书目的，半个月或是一个月，有时甚至几个月提供一次书目清单，与出版社出版发行在时间上具有一定的延时性。书目经过馆员的选择确认再进行订购，返回馆配商进行配置，进入图书馆加工上架就是一两个月，甚至是一个学期，时效性差。有些图书，如科技类图书，尤其是急速发展中的人工智能、计算机、生物工程等专业图书，知识更新极快，对时效性要求特别高，几个月就可能被新技术所取代。还有各类考试辅导图书，都是读者复习迎考急需的学习资料，若没能及时到货将严重影响学生的考证考级。高校图书馆主要任务是为学校科研、教学及教研活动提供文献信息保障。馆配商没能及时提供书目信息，征订的图书到馆严重滞后，极大影响教学及科研工作的顺利进行。

（五）纸本图书利用率低

随着数字阅读的日益普及，阅读电子资源的读者越来越多，年轻人尤为热衷于电子阅读，他们阅读电子书数量远超纸本图书。更有一些人是只看数字资源而不读纸本书了，而且这部分人群有不断扩大之势。人手一部的智能手机，都是移动的、便捷的、多信息的电子阅读器，浏览信息资讯、阅读畅销图书，阅读已实现数字化、电子化。人们已经习惯了进行碎片化、快餐式浅阅读。“《亚马逊中国2017全民阅读报告》显示，电子阅读普及率呈上升趋势，阅读过电子书的受访者比例比2016年上升6个百分点，达90%。报告称，64%的受访者认为电子阅读帮助提升整体阅读量，电子书的便捷性让碎片时间得到更充分的利用”。现代生活的快节奏，使得静下心来进行深阅读纸本书的读者越来越少，图书馆纸本图书的利用率在逐年下降。

二、“纸电同步”下图书馆采访新模式

随着出版事业不断发展，“纸电同步”出版发行模式在出版界已形成共识，在发行纸质图书时，电子版的图书也同时上市发行。这一新的出版发行模式对图书馆的采访工作将产生重大变革，可大大改变“纸本时代”采访工作对图书馆文献信息资源建设造成弊端。“纸电同步”将为图书馆实现新的文献信息资源采访模式提供前提。

（一）完全书目采选，优化馆藏结构

实现“纸电同步”发行后，各出版社在发行纸本图书的同时也使电子版的图书同时出现在指定的平台。给予采访人员具有访问该网站的权限，各馆可根据各自的馆藏建设方针、任务，在出版发行的所有文献书目中采选本馆所需的图书，不再是只能通过馆配商的“二次书目”和内容提要来选购图书。同时可通过电子版图书浏览整本书及重点章节，在此基础上确定采选的图书。可避免出现馆配商提供书目不完全、提要表述不充分，而导致采访人员难以见到许多符合本馆馆藏建设要求的、体现自身藏书体系的、具有收藏价值的图书。采选人员选书范围扩大，有利于进一步改善馆藏书结构，提高藏书质量，满足读者需求。“纸电同步”下实行完全书目采选对图书馆优化馆藏结构具有重要意义。

（二）收藏电子文献，降低复本数量

现阶段多品种低复本图书采购模式已成为趋势。据统计，图书馆购置图书单品平均1.5～2.0册。在“纸电同步”出版发行模式下，图书馆可让读者通过浏览电子图书来决定采购纸本图书的品种、数量。对于出现多读者选购同一本图书的现象，在决定购置一定复本量的基础上，图书馆可考虑购买电子图书以满足读者需求，从而有效地控制复本数量，杜绝零使用率图书的出现，提高图书利用率。同时还可节省文献收藏的物理空间，大大缓解书库压力。近年来，新书发行规模持续增长，且纸本图书定价不断上涨，各馆每年在文献信息资源购置费上虽有所增加，但实际采购到馆的图书数量却不断减少。由于电子图书的价格大幅低于纸本图书，为保证图书种类，节省购书经费，实现多品种低复本的馆藏目标。图书馆应加大电子文献的收藏，让有限的经费发挥最大的效益。

（三）读者参与采访，有效提高借阅

让读者参与采购环节，采取读者决定采购权（PatronDrivenAcquisitions，PDA）方式。由于图书馆专设的采访人员自身专业特点，他们采访视野具有一定的局限性，采选的文献信息资源不能完全满足读者需求。让读者参与到图书馆的采访工作，能很好弥补馆员专业知识不足。通过读者参与采选环节，一方面使采访工作更具针对性，时效性更强，能更好地满足读者需求；另一方面更能激发他们的阅读需求，使阅读成为一种习惯，可以有效地提高馆藏文献借阅率。如图书馆与出版社、书店联合开展“你选书我买单”图书采选活动，越来越多读者踊跃参与其中，收效良好，是倡导阅读行之有效的方法。由于这一活动受到时间及地点的限制，难以让更多的读者参与进来。在“纸电同步”下利用网络让读者参与采选工作，可以不受时间、地点、人数的限制，实现随时随地更大范围读者参加活动。让更多读者成为“采访者”，大大地提高了藏书的利用率。

（四）加速数字建设，快捷获取资源

近年来，随着社会信息环境的不断变化，读者阅读方式已发生改变，读者的到馆率逐年下降，纸本图书的借阅率也在不断下降，而电子资源的点击率却逐年上升。馆藏的资源形态从注重纸质资源收藏到加速进行数字资源建设。数字化资源获取具有快捷方便的特点，“节省读者的时间”，满足了现代快节奏生活对阅读的需求，受到高校师生的喜爱。为满足读者阅读电子资源需求，高校图书馆越来越重视数字资源建设，数字资源购置经费逐年增加，有的馆数字资源已超过纸质资源，占比60%～70%。科学技术迅猛发展，数字资源建设不断发展完善，其种类、数量越来越多，满足读者多样化的需求。“纸电同步”下电子图书从采访到收藏再到利用在时间上要比纸本书快捷得多，读者可以在较短的时间内获取电子资源。速度快，效率高，读者越来越倾向于使用数字资源。“纸电同步”为图书馆快速进行数字资源建设提供了文献信息资源基础。

（五）基于数字资源，实现个性采访

个性化采访是指图书馆利用互联网及信息技术，根据用户专业背景及使用信息资源的习惯、偏好和要求，为其提供个性化需求的一種采访服务。在“纸本时代”只能实现纸质文献信息资源之间的传递，存在读者获取文献信息速度慢、服务对象有限、信息资源不完全等现象，难以满足读者个性化、多样化的需求。信息化社会中信息服务个性化已越来越突出，个性化采访强调的是针对性服务。高校图书馆服务对象有教师、学生，有授课教师、科研人员，用户的层次不同，所需的信息资源服务也不尽相同。为满足各类用户的特定需要，利用现代通讯及网络技术，针对不同层次的读者实行个性化采访，及时推送书目信息资源，提供个性化服务。个性化采访是基于网络化和数字化的基础上的，在“纸电同步”时代书目及文献信息资源已实现了数字化，读者可以随时随地快速有效地获取各种信息资源，为顺利进行文献信息资源采访工作创造条件，实现“每个读者有其书”。

三、结语

随着出版发行事业的不断发展，“纸电同步”出版发行模式将成为出版业界发展的必然产物。从“纸本时代”到“纸电同步”出版界实现了革命性的变革，也为图书馆的采访模式带来重大变革。在“纸本时代”由于受到馆配商提供书目的质量、时效、读者参与度等因素影响，所购图书难以满足读者需求，使用率低。而在“纸电同步”下图书馆可实现完全书目采选、降低复本数量、读者参与采访、加快数字建设以及实现个性采访等多元化采访模式，从而有效地改变“纸本时代”出现的各种弊端，达到优化馆藏结构，提升馆藏质量，提高文献利用率的目的。

[责任编辑：韩璐]