浅谈微信传播与舆情分析

张向阳

[关键词]微信传播；舆情分析；途径

据腾讯公司3月份消息，微信活跃用户数在全球已经超过10亿人。在今年春节除夕到初五期间共产生了2297亿条微信消息。微信，已经变成了人们的一种生活的方式。

从2011年诞生至今，仅仅几年的时间，微信就已渗透到社会的各领域，成为中国新媒体发展的重要组成部分，对社会发展的诸多方面产生广泛而深入的影响。特别是微信在舆情传播方面具有不可忽视的作用。微信这种“指尖”上的舆情，正在成为影响社会发展的舆论力量。

有数据统计，目前，微信公众账号已经超过2000万个。并保持每天8000个以上的增长速度以及超过亿次的信息交互。随着微信用户数量的急剧增长和微信公众号的日益增多，微信信息传播范围的逐渐扩大。微信的社会影响力也不断加强。微信一跃成为现今自媒体的发展最为快捷、方便的形式，受到广大用户的欢迎。微信在发展的同时，也开启了移动互联网传播的新时代。

微信舆情作为新兴的媒体，在传播上具有独特的优势。

微信的主要传播方式是通过社交通讯、新闻热点、健康保健、情感交流和娱乐互动等多种形式的沟通与传播，微信在传播的过程中，通过亲情、友情、工作关系和业务往来等社会关系的互动，建立起了一个新型的互相联系又相对独立的群体，自身的影响力不断增强。微信公众号的出现和广泛使用，又使微信成了联系群众自发传播和大众传播的纽带，甚至一些娱乐互动、晒朋友圈等方式的拉近了人们在网络上的距离，增强了人们的互动和对自身价值的认识，对大众传播有着较强的冲击力，报纸已经成为老年人和政府、国有企业等少数人的媒体，电视的收视率也不断下滑，微信作为新兴媒体在信息传播和社会影响力上扮演者越来越重要的角色。“指尖”上的舆情，成了新兴社会舆情的风向标。

微信的针对性强，提升了信息传播的准确度。

微信主要依靠朋友圈传播信息。中国互联网络信息中心（CNNIC）研究表明，微信用户对微信的使用大多停留在聊天等社交沟通上，占比为86.1%。由于微信朋友圈多是基于手机通讯录和QQ好友等途径形成，与现实社会的社交圈吻合度高，真实性强，这些都是现实生活和互联网上的实际存在的、联系紧密的人际关系，信息的传播具有很高的到达率。个性化的微信群中成员之间的兴趣、爱好和职业、人际交往的相似性和契合度较高，信息被转发的概率也非常高，传播效果明显。所以微信的互动性更强，交流更流畅，传播更迅速，信息内容的信任度也更高，针对性更强；一条信息几经转发，会迅速在一定范围的受众圈子内形成舆论雏形。

微信群的建立门槛低。可以对不同的群体进行分类、组合非常便捷，对不同的用户群体进行细分。提高了微信传播的针对性与可控性。提升了信息传播的精准度。

微信信息来源广泛。传播方式便捷。

一个经常上微信的人的手机中微信的公共账号少则几十个，多则几百甚至上千个，尤其是手机二维码的出现，通过手机扫一扫或者直接搜索手机号、微信公众账号等方式就能直接关注，信息源更加广泛。再加上每天朋友圈的随时更新，这些信息通过阅读者再次随手转发，传播的受众数量就会成倍增长，每天传播的信息量呈几何倍数增长，信息传播速度快，传播范围广。

微信公众平台贴近用户，形成较强影响力。

微信公共账户的增长迅速，一般都有庞大的用户量。由于微信的公众平台内容上与形式上都灵活多样，深人生活的方方面面，贴近用户的实际需求，所以得到了广泛的关注度。速途研究院研究发现。虽然微信公众平台用户参与度较低，现阶段微信主要在熟人圈交流互动，相对封闭，不易形成强力舆论场，其经常互动参与的用户占比仅达24，7%，但是舆情分析师认为，微信公众号其在对信息的传播扩散上的影响力正逐步增强。

微信的传播形式多样，信息丰富多彩。

微信除了有朋友圈、微信群、公众账号、微信好友等多种形式以外，还具有抢红包、微信商城、微信打车、健身圈、微信支付、微信转账、微信交友等丰富多彩的功能，这些功能与人们的现实生活紧密结合。有的已经成为人们日常生活的一部分，与生活结成一体。信息的传播形式也新鲜多样，包含了文字、图片、视频、连接、动画、相册等，内容也更加丰富多彩，渗透到了人们生活的方方面面。

微信的朋友圈传播具有传播快捷、可信度高、到达率高和转发率高等特点。

充分发挥微信的优势。引导好“指尖”上的舆情。

微信对人民生活的影响力越来越突出，也在社会生活中扮演着越来越重要的角色。充分发挥微信的传播优势，做好“指尖”上舆情的正确导向，成为推动社会主义精神文明建设、弘扬正能量的又一新领域。

发挥主渠道，把握主战场，唱响主旋律。

微信的传播，信息量大，个人的随意性大，不易受到外界政策和机制的直接干预。发挥微信公众号的主渠道作用，利用政府、企事业单位、机关、团体和主流媒体的主渠道公众号等资源，传播社会主义价值观、弘扬正气，是引导微信舆情的一个有效方式。

在刚刚结束的两会期间，人民网、新华网、央视网的公众号都在第一时间向社会公布了大会的议案、议程和讨论的议题，并通过公众号等资源直接向百姓征集议案，广大人民群众积极参与，社会各界广泛认可，微信舆论的有效引导不但让人民群眾更方便、快捷地了解时事。更让人民增加了参政议政的渠道，推进了民主化的进程。

形式多样化，内容通俗化，传播生活化。

微信的传播，和以往的传统媒体舆论传播有着非常大的区别，我说你听、我写你读、我播你看的传统方式在微信中被接受和认可的程度低，而幽默、通俗、健康、娱乐的短小桥段却在朋友圈中大量转发。贴近生活，才有生命；服务百姓，才有点赞；内容新颖，才有人看。

所以在新型的微信传播中，主流媒体的可信度虽高，但如果是内容陈旧、语言生硬、形式呆板的信息，不会得到群众的广泛传播，更很少有人积极参与，其影响力和宣传效果就会大打折扣。

4月2日新华网公众号《绚烂谢幕，今天，天宫一号回家了！》用朴实、温暖的语言传播了中国首个空间实验室完成光荣使命返回地球的消息。同一天，《0佣金，0元叫车，网约车再现“补贴大战”》的信息用通俗的语言报道了人们关心的滴滴等网约车新况。分析了上海等多地的网约车市场近期新车骤增，刷单、服务差等乱象抬头的现象，受到人们的广泛关注。

唱主旋律，为微信舆论“强筋健骨”。

发挥主流媒体的作用，报纸、电视、广播等主流媒体一直以来作为舆论宣传的主战场，发挥着积极的导向作用。充分利用这些主流媒体的优势，建立微信公众平台，传播正能量，唱响主旋律，发挥“领头雁”的作用，在微信的舆论传播中担当起“定海神针”的作用。同时，开展微信“打假”，倡导微信文明行为，树立文明上网的理念，不传播未经证实的信息，不转发内容低俗的文章，不扩散负能量理念，让微信传播真正向积极健康的方向发展。

放活发展，让微信成为新型舆论的典范。

微信作为新兴的媒体具有广泛的传播性和社会的认可度，要充分利用这一有利条件，让微信成为社会主义核心价值观的传播者。

长期以来，人们在社会的进步中建立起了新型的关系，建立起来的核心价值体系经历了新的考验，这就需要给它一个新的形式。赋予新的内容。我们要对微信的发展采取正确的、科学的方法加以引导，促进发展，让微信成为新型舆论传播的典范。

微信作为一个新兴的媒体。在人们的生活中的重要性越来越突出。运用新媒体承载和发扬社会主义核心价值观已成为必需。正确地使用微信这个新媒体，引导人们建立新型的正确的世界观和价值观，已经成为一种新形势下新的课题。

随着微信的广泛普及，作为一个新兴的媒介平台，微信在舆情传播上已经起着越来越重要的作用。充分发挥微信传播的作用，做好“指尖”上的舆情的引导，就更能够促进微信这种新型媒体的健康发展。

微信，这个“指尖”上的传播方式越来越方便着人们的生活、学习和工作，也为搭建起新型良好的人际交往关系发挥着越来越大的作用。