曾艳
关键词:智慧城市;智慧图书馆;建设策略
摘 要:随着我国科技水平的提升,智慧城市建设如火如荼,中学图书馆要想提升自身的服务水平,就要在智慧城市背景下开展智慧图书馆建设工作,以满足中学师生的阅读需求。文章首先对智慧图书馆的含义及特点进行了分析,然后结合实际探讨了智慧城市背景下中学智慧图书馆建设现状,找到发展中存在的问题,最后结合相关问题寻找科学应对策略,以期提升中学图书馆的服务水平,最终达到中学智慧图书馆的建设目标。
中图分类号:G258.69文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)05-0113-02
1 智慧图书馆的含义及特点
虽然当前我国学术界对智慧图书馆还没有形成统一的定义,但是不少学者对其进行了研究并取得了一定成果。如:严栋认为智慧图书馆是图书馆、物联网、云计算和智慧化设备的结合体,管理人员可以利用物联网开展相关服务,从而提升图书馆的整体服务水平。王世伟认为智慧图书馆是数字化、智能化、网络化的集合,具有高效、便捷、互联的特点,体现了绿色发展和数字惠民的管理理念。董晓霞认为智慧图书馆是继传统图书馆、复合图书馆和数字图书馆之后的又一种新的图书馆发展形势,它利用云计算、大数据、物联网和移动通信技术能够将人、书、馆智能化连接起来,以提高三者之间的互动。
智慧图书馆有其自身的特点,主要表现在两个方面:①立体互联性。智慧图书馆能够将更多空间和信息资源相链接,为读者带来更好的阅读体验,增强图书馆服务的便捷性、有效性。②节能高效性。这是因为智慧图书馆在建设过程中始终秉承绿色发展理念,能够充分发挥图书馆的社会价值。
2 智慧城市背景下中学智慧图书馆建设现状
智慧城市背景下要想做好智慧图书馆建设,各中学需要积极分析当前发展中存在的不足,探索适合自身的服务模式,提高图书馆的整体服务水平,实现智能化、智慧化管理,最终达到智慧图书馆建设目标。就当前情况来看,中学智慧图书馆建设还存在以下四个问题:①图书馆数字化建设力度不足。目前许多中学图书馆已经开展了智慧化工作,但是数字化建设还不够充分,大多数图书馆只是实现了目录的数字化,没有实现图书文字的数字化,无法满足智慧图书馆建设要求,也无法满足中学师生的数字图书借阅需求。此外,部分图书馆的数字化服务目标不够明确,没有从用户角度出发,且数字化资源加工粗糙,在一定程度上也会阻碍中学智慧图书馆的发展。②信息资源共享性较差。图书馆最重要的功能是实现信息资源的共享,但现实中许多中学图书馆存在“信息孤岛”现象,虽然实现了数字化管理,但是却没有发挥出信息资源的价值,信息共享性较差,给中学师生校外阅读带来较多困难,最终影响智慧图书馆的建设质量。③用户参与积极性不高。智慧图书馆注重与用户的互动,通过云技术可以分析出不同用户的阅读偏好,从而为他们推荐合适的书籍,为其带来良好的阅读体验,进而激发用户参与智慧建设的积极性,实现中学图书馆的个性化服务。但目前中学图书馆个性化服务不足,图书资源利用率不高。④智慧管理工作不到位。智慧图书馆建设不仅需要先进技术的支持,还要有专业的管理人员,才能保障智慧图书馆的建设水平。而现实中许多中学图书馆缺乏智慧管理人才,对智慧管理认识不足,管理方式单一,无法满足中学师生的阅读需求。同时,管理人员责任意识差,资源整合工作不到位,也影响了中学智慧图书馆的建设。
3 智慧城市背景下中学智慧图书馆建设策略
3.1 提升图书馆信息技术服务水平
智慧城市背景下,中学要想实现智慧图书馆建设目标,就要提升信息服务水平,提高管理人员的专业素质,探索适合自身发展的智慧化管理方法,最终达到智慧化管理目标。中学图书馆要提升信息服务水平,必须做到以下三点:①引进24小时自助图书馆。为推动中学智慧图书馆建設,学校应引进24小时自助图书馆,形成完善的信息服务系统,利用门禁报警装置、读者信息读取功能实现图书的借还、办证、预约、续借等,给予广大师生更好的服务体验,发挥出中学图书馆的价值。此外,24小时自助图书馆还能减轻管理人员的工作压力,延长中学图书馆的服务时间,扩大图书馆的服务范围。②加强图书馆之间的联系。中学图书馆要想实现智慧化建设,不仅要引进信息化管理系统,还要加强图书馆之间的联系,实现信息资源的共享,优化馆藏结构,以满足中学图书馆的实际发展需求,让师生查阅到更多的资料,为他们的教学和学习提供有益的帮助。③建设移动图书馆。移动图书馆是智慧图书馆的重要表现形式,因此中学图书馆应建设移动图书馆,让读者随时随地都能享受到优质的阅读服务,如:加强电子图书馆建设,推进个性化服务,实现读者与管理人员的实时交互,以达到移动图书馆的建设目标。
3.2 增强图书管理员的智慧服务能力
智慧城市建设背景下,中学图书馆要想做好智慧化服务,就要增强图书管理人员的智慧服务能力,让他们感受到智慧服务带来的便捷性,转变以往的管理服务理念,达到中学图书馆智慧化发展要求。要想提高图书管理员的智慧服务能力,中学图书馆必须做到以下三点:①加强管理人员专业培训。中学图书馆需要定期开展管理讲座,学习智慧管理模式,让管理人员意识到自身存在的问题,并加强管理创新,找到科学的管理方案。图书馆还要做好管理经验交流工作,探寻适合自身的智慧管理之路,推动中学图书馆智慧化建设进程。②积极引进智慧化管理人才。中学图书馆应积极引进智慧化管理人才,提升图书馆的整体服务水平,为以后中学图书馆的智慧化发展提供帮助。在引进智慧化管理人才时,中学图书馆应加强与高校的人才培养合作,利用智慧城市发展契机,提高图书管理人员的智慧化管理水平,以满足中学图书馆今后的发展需求。③提升管理人员的职业道德水平。中学图书馆要想实现智慧化建设和管理,还要提高相关人员的职业道德水平,让他们认识到自身工作的重要性,并加强自我约束,提升其服务意识,为中学师生带来良好的服务体验,调动师生来图书馆查阅资料、阅读书籍的积极性。
3.3 加强城市信息公共服务的联系
智慧城市背景下,中学图书馆要想实现智慧建设,就要加强与城市信息公共服务的联系,找准自身服务方向,使其成为智慧城市建设的重要一环,从而达到智慧图书馆的建设要求。加强与城市信息公共服务的联系,图书管理人员需要做到以下两点:①熟悉智慧城市建设内容。中学图书馆的主要服务对象是中学师生,随着智慧城市建设进程的推进,管理人员应转变服务理念,创新管理方式,做到中学图书馆的智慧化管理,拓展图书馆的服务范围,提高图书馆的社会价值,将更多图书资源纳入公共服务领域,为中学图书馆的智慧化发展奠定良好基础。②增强公共服务水平。中学图书馆智慧化建设作为智慧城市的重要组成部分,在发展过程中要提高自身公共服务水平,拓展服务范围,让更多的人分享优质、高效的图书信息资源,感受到智慧图书馆带来的便利,提高城市群众的文化水平,进而为城市教育工作提供有益帮助。
3.4 完善中学图书馆智慧图书资源
中学图书馆在开展智慧化建设时,相关人员应意识到智慧图书资源的重要性,并及时转变管理方式,构建智慧图书信息库。中学图书馆完善图书馆智慧图书资源,需要做到以下两点:①建设电子图书馆。中学图书馆在以往的管理中过于重视纸质图书管理,没有建设电子图书馆,导致大量图书资源的浪费,再加上自身服务能力有限,阻碍了图书馆智慧化进程的推进。因此,中学图书馆亟须建设电子图书馆,将纸质图书电子化,并为每位用户设立个性化账户,结合他们的实际需求提供智慧图书信息服务,满足中学师生的阅读需求,推动中学图书馆的智慧化发展。②实现电子图书资源的共享。中学图书馆在发展过程中还要实现电子图书资源的共享,让广大师生能够查閱到自己想要的信息。此外,图书馆还要与城市公共服务相结合,增加馆内的智慧图书资源,在拓展图书馆传统藏书规模的同时促进资源共享,让更多的人体验智慧图书馆带来的便利,最终推动中学教育水平的提升。
3.5 营造健康舒适的馆内阅读环境
智慧城市背景下,中学图书馆要想实现智慧发展,还要营造舒适健康的馆内环境:①保证内部环境安全。中学师生在图书馆阅读学习时,管理人员应为他们提供安全可靠的服务,并定期对室内各种设施进行维护,加强防火宣传,最大限度地保障读者的人身安全,以满足他们的阅读需求。②做好绿色环保设计。中学图书馆在进行室内装饰时,应从环保角度出发,注重对空间资源的利用,多用绿色植物做点缀,以缓解读者的视觉疲劳,提高读者的学习效率。
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