沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

董晓玲

摘 要：小学生性格多样、个性特点突出、身心发展不平衡，小学生的教育与管理工作是比较复杂的、系统的工程。特别是小学班主任，应该掌握学生的身心发展特点选择适当的管理意识与沟通艺术。小学班主任不仅担负着管理学生、教育学生的职责，还是联系上级领导、科任教育、社会、家长的主要桥梁，班主任的沟通交流艺术具有十分重要的作用。本文将结合自身的工作经验，探讨沟通艺术在小学班主任管理中的运用。

关键词：沟通 小学班主任 管理

小学班主任管理工作比较复杂，要建设班级环境，加强学生学习活动，要促进学生健康成长与发展。班主任要充分了解班主任工作的特点，提升自身的管理艺术与管理技巧，发挥沟通的作用，拉近师生之间的距离，为班级班风优化、共同进步创设良好的环境

一、沟通艺术在小学班主任管理中的重要性

（一）营造和谐的班级环境

沟通艺术在人们的生产生活中起到非常大的作用，在小学班级管理中更是有非常重要的作用。小学生的心智尚不成熟，有的时候冲动，难免会出现摩擦与冲突。学生之间个体差异性明显，学生在观念、行为习惯上都存在着不同，容易出现各种问题。班主任运用沟通艺术，与学生进行沟通交流，让学生学会尊重别人，尊重个性，解决日常学习与生活中的各种矛盾，实现班级内部的和谐，向学生灌输集体观念，养成学生的集体意识，让学生对班级有归属感，主动维护班级的集体荣誉。

（二）挖掘学生潜力

每个学生都有自己独特的个性魅力，有学习潜力，需要教师的充分引导，实现学生的综合有效发展，让学生的成长沿着正确的轨迹进行。这个过程中，沟通艺术就要展现出重要的作用，班主任经常与学生有效沟通，仔细观察学生，了解学生的个性与潜力，制定个性化的教学方案，做到因材施教，逐渐提高教学效率，调动学生学习的积极性。例如，对于学习成绩好且热情的同学，可以任命其为学习委员，同学们遇到不懂的问题，都可以向他情境问题，对于积极劳动、比较勤快的学生，可以任命其为劳动委员，发挥每个学生的特长，调动学生学习的积极性，让学生在和谐的氛围中，促进身心健康发展。

（三）培养学生的集体荣誉感

培养小学生的集体观念、集体荣誉感是班主任的主要责任，教师在日常的管理中，应该有目的的灌输给学生思想，增加班级的凝聚力，让学生以维护班级集体荣誉感为先，这在一定程度上可以加强学生的爱国意识，这对于提高学生的集体荣誉感，促进学生身心全面发展有重要作用。

二、如何发挥沟通艺术在小学班级管理中的作用

（一）公平管理，坚持一视同仁

班主任在进行班级管理的时候一定要公平，不论学生的支持基础、家庭背景、民族如何，都要一视同仁、公平公正，提高班级管理的实效性，为学生成长与发展提供和谐的宽松的环境，提高班主任在学生群体中的权威性，得到更多学生的支持与认可。与班主任进行沟通的时候，要始终保持一视同仁的态度，对每个学生都采取一致的态度，不忽视不偏袒，更多关注学生的言行举止，按照学生的个性进行分别教育，构建科学的班级氛围，对学生形成良好的影响。

（二）关爱学生，缩短师生之间的距离

班主任与学生进行良好的沟通，需要关爱学生，及时有效的沟通可以拉近师生之间的距离，关心学生、爱护学生，让学生感受到教师的关心，让学生在充满爱的环境中健康成长，学生会敞开心扉与自己沟通交流，给学生最大的鼓励，让学生树立信心，让他们愿意对老师说出自己的心里话，上的班级氛围始终是和谐友爱的。

（三）倡导赏识教育，尊重学生个性

在沟通艺术中，应该着重运用赏识教育，提升沟通效果，优化班级管理方式，每个学生都具有独特的个性，用赏识教育鼓励学生，促进学生提升自我，改善自我，例如有的学生学习成绩不好，但是擅长绘画，教师可以挖掘这个闪光点，让其做板报，挖掘其闪光点。教师通过对学生的了解，掌握其性格爱好与特点，教师保持赏识的态度，鼓励学生的个性发展。如果教师不进行频繁的沟通，就会缺少了解，不知道学生所思所想，没有办法挖掘学生的优势。有的学生甚至会干预学生的个性化成长，片面认为学生一些兴趣对学生的成长是没有益处，束缚学生的思想，阻碍学生的个性发展，让学生变得不自信，甚至出现自卑的心理，不爱与教师进行谈心。

（四）加强交流，化解矛盾

师生之间应该加强沟通与交流，缓解师生、生生之间的矛盾，班主任应该利用其权威职权特点，实现良好的沟通。例如，在发现学生数学学习成绩普遍下降的时候，开展班级会议，让学生自己总结原因，引导学生积极的、主动的改正，让学生了解自己的学习情况，提升学生的学习成绩。在师生之间出现问题与矛盾的时候，交流与沟通更是具有必要性的，双方都说出自己的心里话，让问题得到解决，明白矛盾的根源，抛开误会与成见，实现正常的沟通交流与活动，优化教学过程，增加师生之间的沟通交流。

（五）平等沟通，相互尊重

平等是相互信任的基础，教师与学生交流的过程中，要多多看着学生的眼睛，拉近与学生之间的距离，取得学生信任，本着帮助学生解决问题的态度，与学生进行平等的交流与沟通，在平时多多关爱学生。教师对待学生要细心且严厉，在小问题上批评加指导，在原则性问题上要严厉对待，晓之以理动之以情，让他们形成正确的世界观、人生观、价值观。

（六）建立健全班级的管理制度

没有规矩就不成方圆，班主任若想管理好班级，必须在民主的基础上产生班级管理的制度，更好地促进班级管理。具体来说，有以下几点：首先，建立班干部制度。班级事务纷繁复杂，班主任教师需要助手，因此在学生民主自愿的基础上，进行班干部的选拔，协助教师班级管理事务。班主任在班干部的工作过程中，要给与及时的指导与引导。其次，要制定班规。班主任要结合班级的实际情况，制定相应的班规，规范学生的行为习惯，引导学生形成良好的行为习惯。只有在完善的管理制度下，师生之间的沟通才有保证，沟通也才会顺利进行下去。

总而言之，小学阶段是学生成长的关键阶段，小学班主任管理具有十分重要的作用。作为小学班主任，需要加强自身的沟通艺术，与学生进行平等的沟通交流，挖掘学生身上的闪光点，提升学生学习兴趣，促进学生积极健康发展。

参考文献

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