财务共享系统选型时的一些问题与思考

范品

财务共享系统在规划和选型时，由于管理方式上的差异，可能会面临不同的问题。本文针对在选型期可能遇到的一些常见问题进行了梳理和总结。

财务共享是目前大型企業集团非常热门的管理建设课题，主要是针对分支机构多、管理分散、业态复杂的集团化公司，采用信息化手段，将标准化、同质化、重复性的会计核算、交易处理和报表编制等财务工作，从下属单位剥离出来，统一由财务共享服务中心按照同一标准进行集中处理，实现信息收集、处理与会计核算的标准规范。从而实现提高财务管理效率和水平、降低成本、统一标准，为集团决策管理提供高质量的数据和分析支持，达到自身管理转型的目的。

财务共享系统在选型和实施的时候的，虽然中心思想都是集中式管理，但是各个公司都是结合自身的管理模式和特点进行相对个性化的设置或开发，因此遇到的问题可能各不相同。以下笔者以自己所在单位的财务共享系统建设为例，对选型阶段遇到的一些问题进行总结，以供后期实施单位参考或借鉴。

一、小集中还是全模块

从实施方式和目标来看，如果只对报销、收付款凭证进行集中的话，就属于小集中模式；如果还要将转账凭证、资金管理、往来、存货、资金、资产、报表等全业务进行集中的话，那么就是全模块模式。

小集中的好处是不用与其他业务系统进行深度的对接，只需要部分主数据保持统一即可，实施起来相对容易、成本较低，系统方面也很容易实现，也能为以后升级成全模块打下基础；缺点是能提供的功能较少，如无法账表一体化等，且由于接口较少，部分数据容易形成信息孤岛。而全模块则由于与其他业务系统进行了较深层度的接口或集成，可以向报表或决策管理等提供更多的数据支持，同时方便后期接入ERP或类似的系统；缺点是集成造成的实施难度和风险剧增，项目周期也比较长。

在考察过一些单位的财务共享中心后，发现不少单位开始规划的时候都是以全模块为目标，但是在实施后，因为与业务系统集成困难的原因，导致实际上只实现了小集中的功能。因此在选型前最好对已有业务系统的可集成度进行充分的评估，避免对目标方案造成影响。

二、区域共享中心、业务共事中心还是全集中共事中心

财务共享服务中心的架构除了全集中式的方式外，常见的还有按地区和按业务类型进行集中的方式。

按地区划分来设立共享中心，通常考虑的因素是机构设置与管理方便性、交通便利性、员工就职地点意愿等。按业务类型来设立，除了机构与管理等因素外，还考虑了实施风险；将同质化的业务先进行分类集中，再进行共享，初期的实施难度会降低不少。当然，还有两种方式相结合的模式。

无论是按地区还是按业务集中，都存在多个共享中心的问题，因此还需要设立一个上级共享中心或者类似机构来进行管理。而实际操作中，这些采用多共享中心的模式，在业务流程运行顺畅以后，后期很多都会向着全集中的单一共享中心的方向发展。

在综合了软件供应商提供的方案和实地考察的结果后，其实最建议的还是直接按照全集中的方式进行规划。因为现在的软件厂商能提供的咨询、实施能力以及软件功能等已经比早期成熟了很多，之前考虑的那些非管理性因素基本都能找到解决的方法，一步到位可以避免后期再来融合。当然，如涉及国外业务的部分则需另行考虑。

三、与现有系统集成的问题

由于财务共享是比较新的一个系统，势必要与已有的系统进行对接，对于没有实施ERP或者已实施但实质上不太成功的企业来说，对接时可能遇到以下问题：

1.公司没有一个整合、统一、战略性的信息系统发展规划。这个主要是管理方式的问题，如果没有采用集团强控管理的方式，那么很容易出现二级单位各自为政的情况，这对财务共享的实施甚至是规划都有很大的影响，只能自领导层从上往下推，而且对现有的系统冲击非常大，这个前提注定了实施的复杂性和困难性。

2.涉及需要整合的系统过多过杂。由于没有ERP的整合，各部门甚至各二级单位都可能使用的不同软件厂商的系统，比如财务系统、OA系统、项目管理系统、物流或存货系统、人力系统等，异构系统过多会增加整合的难度。而且财务共享系统的日常运行对的稳定性要求非常高，数据接口的节点过多也会导致管理难度和安全风险急剧增加。

与许多开发人员交流后得到的反馈是，对不同软件厂商的系统进行接口或集成，尤其是跨平台、跨数据库的数据集成，建议控制在两家以内，否则接口数据的不稳定性会对日常运维管理有较大影响。

3.不同层级间系统整合难度大、成本高。集团公司与二级单位可能存在同一业务使用不同软件产品的情况，实际调研后发现，二级单位层级的系统涉及面窄，整合相对容易；集团层级的系统跨度很大，整合起来就比较困难；既有二级单位层级又有集团层级的情况就更加复杂，可能会涉及到取舍的问题，对于非集团强控管理的企业是有相当难度的。而且不同软件厂商之间对于对接一般都不太积极，尤其是一些老牌的大厂商，真正实施起来非常费劲。所以对于系统整合，只能通过领导层的决心和坚持才能推动和实施。

四、软件供应厂商的选择

在采用全模块的建设方式下，由于许多业务流程的关键节点（包括财务节点和业务节点）会被整合到一起，系统集成的要求就很高。虽然有中间件之类的解决方案，但是在实施过的单位考察后，发现实际效果并不是很好，尤其是涉及跨系统的表单间数据衔接。因此建议尽量在现有信息系统的软件供应厂商中选择有财务共享解决方案的软件公司，这样可以减少系统间集成的难度，最大化的降低实施风险。更好的规划方案则是可以选择一家适合战略性层面合作的软件供应商，在制定了中长期的信息发展规划规划后，对现有信息系统进行改造或升级，逐步减少系统的数量，最终达到统一或者融合的目的。