全民阅读热潮下实体书店创新路径研究

赵娟

摘 要 全民阅读活动在我国开展10余年了，已经发展成一个全国性的影响深远的活动形式。实体书店在经历了发展低谷期后，趁着全民阅读的浪潮，创新发展模式，从服务创新、合作创新和融资创新等3个方面寻求新的发展出路。

关键词 全民阅读，实体书店，创新路径

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）213-0181-02

“全民阅读”活动是中央宣传部、中央文明办和新闻出版总署贯彻落实党的十六大关于建设学习型社会要求的一项重要举措。自2006年活动开展以来，在多部门的共同倡导下，全民阅读活动在全国各地蓬勃发展。可以说，在全民阅读活动10余年的推动下，我国民众的阅读热情得到极大程度的激发，参与阅读的人群总数不断增加，阅读所涉人群类别也不断扩大，进而实现着“书香中国”的建设目标。尤其是在4月23日“世界读书日”期间，全国各地都开展了丰富多彩的閱读活动。这些活动虽然被冠于不同的主题，但其主旨是一致的，都是在宣扬读书文化，激发阅读热情，营造爱书氛围。

在全民阅读活动如火如荼开展的过程中，我们不由地要关注实体书店的成长与发展。在互联网时代之前，我们买书、看书的主要渠道就是通过实体书店。随着互联时代的到来，实体书店受到极大的冲击，网上购书、手机阅读，加之近些年出现的有声阅读等层出不穷的购书与读书模式，都致实体书店以发展的困境。不少实体书店还未来得及认清发展形式就不得不面临着倒闭的结局。书店是一个城市文明的标识，一个城市书店的多少也预示着城市文明程度的高低。实体书店这一经济形式，在经历了短暂的发展低谷期之后，应该抓住全民阅读活动蓬勃开展的契机，加快转变经营形式，再次成为全民文化提升的重要推动力。

党的十九大报告提出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。对于实体书店的发展，也应该在创新上谋出路、求发展，以顺应不断创新的国家治理体系治理能力现代化。具体来说，我们可以从以下几个方面提出实体书店的创新发展举措。

1 创新服务模式

传统类型的实体书店，只是一个供读者选书、看书、买书的场所，供给模式单一且被动。这种类型的书店在市场化程度不高、文化产品供给形式单一、科技发展推动力不足的情况下，给人们阅读需求的满足提供了一个很好的渠道。但是随着市场经济的高度发展，市场参与主体不断增多且呈现多样化的趋势，国家又高度重视文化产业的发展，注重文化产业对经济发展的推动作用，不断地供给大量且多样化的文化产品形式，以满足人民群众的文化需求。加之互联网时代的到来，网上书店、手机阅读等形式正日益取代实体书店成为人们获取知识的重要通道。实体书店单一的供给服务形式在外部环境的日新月异下已经越来越不能满足人们的文化需求，所以，在全民阅读热潮的推动下，实体书店只有不断地革新传统思维，突破格局限制，创新服务形式，才能谋得发展契机。

当前，很多城市都在对实体书体的经营形式做创新性探索，一些城市出现了“书店+咖啡”“书店+DIY”等复合的服务形式，实体书店已经突破了原有的单纯卖书的经营模式，在多样化经营服务形式上探索前行。这种多样化的形式已经不是把实体书店定格于获得书的单一层面上，它还提供了一种享受阅读、感受生活的空间，从简单的“阅”书升华到了“悦”书，让读书成为一种滋养身心的方式。2018年4月，北京市有关部门发声称将出台政策支持实体书店发展，将允许书店经营咖啡、简餐等。实体书店多样化的创新经营模式将得到相关政策的大力支持，借助政策的春风，实体书店要在服务模式的创新上多动脑筋、下大力气，以多样化的服务留住爱书人士，营造“悦”书氛围。

2 创新合作方式

原有书店实体经济的发展，都是单一主体的经营行为，书店的盈亏、运营风险也由这一主体独自承担。当前，不管是国际还是国内的发展，都在强调主体间的合作共赢与是风险共担，合作已经是发展的主态式，在合作中实现目标一致、资源共享、加强交流，在面临风险时，也可以共担，削弱风险所产生的负面效应。对于全民阅读浪潮下的实体经济发展，也应该紧紧抓住合作的契机，多方面建立并加强合作关系。

2.1 加强与图书出版单位的合作

出版单位是阅读资源的供给方，为实体书店的生存与发展提供着源源不断的资源。所以，在当前阅读浪潮下，实体书店应该加强与出版单位的合作，并不断创新合作模式。在传统书店时期，出版单位与书店之间只是简单的出版与销售的关系，出版单位把生产出来的图书产品经书店的中间作用销售到读者手中，你生产什么我销售什么，但是随着出版产品市场由卖方转向买方，大众对知识的需求更高更多样化，实体书店作为和读者直接接触方，可以从读者那里获得真正的知识需求，从而把这种需求再传递给出版单位方，使出版单位可以根据大众的需求精准生产出满足其阅读需求的产品。

当前我们面临着老龄化问题，老年人的文化需求日益增加，实体书店在与老年读者直接面对面交流的过程中，可以将获得的他们的真实阅读需求反馈给出版单位，出版单位也会根据这一市场空白生产阅读产品满足老年人的需求。

同时，实体书店在与出版单位合作的过程中，出版单位也应该组织编辑与读者面对面交流，交流的过程是推荐阅读产品的过程，也是吸收阅读需求的过程。所以说，在全民阅读大环境下，不管是实体书店方还是出版单位方都不能被动坐等，而应该积极主动地加强合作，实现信息互通、资源共享。

2.2 加强与作者的合作

在文化知识日益丰富的背景下，新时代的作者都不能简单地闭门造车式文字创作了，而应该走到读者中间，与读者交流，了解读者需求，创作出真正为读者所需的文化产品。而一味的封闭式创作，只会使作品脱离读者实际，从而没有市场。实体书店可以创造条件，通过组织一些读书活动、新书推介活动等形式，使作者与读者无缝隙交流。原有的一些大型图书中心组织的读者见面会，囿于形式或场地的限制，始终使作者与读者不能近距离交流，通过实体书店这样小型的见面会形式，作者和读者直接参与到活动中，实现了近距离的交流，也为实体书店的发展凝聚了读者群，而作者这样具有正能量的形象的出现，也更激励读者去享受阅读、崇尚知识。

2.3 加强与学校、幼儿园等机构的合作

实体书店的发展需要固定的阅读群体，同时学校、幼儿园这些组织也是阅读人群的聚焦之处。如果实体书店能与这些组织建立长期的互助的合作关系，对双方来说都是有益的。而实体书店在与这些组织建立阅读关系的过程中，并不能仅仅以销售图书为出发点，而要从对方的阅读需求与阅读能力出发，精准地提供阅读服务。可以与学校或幼儿园合作，在这些组织内建立小小阅览室，根据孩子们年龄提供差异化的阅读产品，使孩子们在课余有书可读，让阅读成为一种生活习惯。

此外，也可以在学校附近，建立简易的家长阅读室，将孩子成长类书籍摆上书架，让家长利用等候学生的闲暇也可以有书可读。在提供图书阅读的过程中，还可以通过微信群、公众号等形式，对不同的家长群体和学生群体精准地推送可阅读书目，实现便捷选书、购书。

在与学校、幼儿园合作的过程中，实体书店也扩大了自身的影响，树立了良好的企业形式，自然也就迎来了更多的顾客群体，获得更好的经济收益。

3 创新融资模式

全民阅读的活动正在以多样化的形式开展，实体书店也要抓住发展机遇，迎着全民阅读的浪潮开拓发展新模式。实体书店要打破单一门店经营的传统业务模式，与广大阅读群体开展形式多样的阅读体验式活动，这其中面临的突出问题就是资金短缺。实体书店囿于实体的限制，要有大量的资金投入到房租等成本上，同时，大量图书的引入也占用了經营者不少资金。面对这种情况，实体书店要转变观念，多方面拓展融资渠道，吸收与社会资本的合作，实现与社会资本的利益共享、风险共担。

社会资本的融入必然给实体书店发展带来了资金，当然我们也应该认识到社会资本具有逐利性的本质，与实体书店合作，社会资本是希望获得收益的。实体书店在利用社会资本的过程中，也要考虑到活动的开展在多大程度上实现收益。我们说阅读推广是公益的但并不意味着是免费的，知识本身是蕴含着无尚价值的，所以实体书店要充分认识到知识的价值存在，并努力将知识价值在一定程度上转化为物质价值，这也是对知识创作者、知识传播者的尊重与回报。本着这个原则，实体书店可以利用这些资金开展多样化的阅读活动，包括可以和电视台、博物馆、图书馆等机构建立联系，可以和电视台共同创作一些人民群众喜闻乐见的、寓教于乐的节目，比如说中央电视台创作的《古诗词大会》等一系列节目，在社会上掀起了学古诗词的浪潮，当然也带动了与古诗词相关的图书、电子阅读产品等的销售。

实体书店在于社会资本融资合作的过程中，双方一定要遵守契约精神，建立起双方可以信赖的、坦诚的合作关系，只有在这种平等、融洽的关系中，双方才可以本着互惠共赢的原则共同建立并维护好阅读事业的发展。

总之，全民阅读大环境下，实体书店应大开创新之门，实现自身发展革新。