李翠霞 华国梅 孙金红
专业教学资源库是推动信息技术在教学改革与教学实施领域应用的重要手段,是紧密校企合作、提高职业院校社会服务能力和人才培养质量的重要途径。但是,随着资源库开发、建设的不断深入,出现了重建设、轻应用等问题。本研究旨在通过分析高职导游专业教学资源库的建设实践,提出以应用为目标的教学资源库建设策略。
习近平总书记在党的十九大报告中指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。同时,提出新时代我国职业教育工作的新任务就是“完善职业教育和培训体系,深化产教融合、校企合作”。那么,如何紧密校企合作,提高职业教育人才培养质量,促进职业教育可持续发展成为职业院校亟需解决的关键问题。
校企合作是产教融合发展的前提,然而我国当前的校企合作仍然存在企业参与职业教育发展的动力不足、校企合作的有效模式尚未形成等问题,影响和制约了校企合作的发展,其根本原因就是校企合作的动因脱节。随着职业教育专业教学资源库建设的深入,不难发现,专业教学资源库建设往往是政府、行业企业和学校等共同建设完成,以供学校师生、行企人员和社会用户学习使用。因此,专业教学资源库是促进校企合作共建共享的动因,是校企紧密合作的利益枢纽,有利于深化产教融合、紧密校企合作、优化职业教育体系。但是,专业教学资源库的建设不是一朝一夕的,更不能靠“单打独斗”,而是需要职业院校之间、院校与行业企业之间通力协作、共建共享。因此,专业教学资源库是连接行企和职业院校的纽带,是产教深度融合、校企紧密合作的成果体现。
此外,国家级专业教学资源库的建设目标就是:组建一流团队,汇聚一流资源,提供一流服务。一方面,实现职业教育专业优质数字教学资源全覆盖;另一方面,缩小不同地区、不同院校专业发展水平差距,并助力学习型社会建设。因此,专业教学资源库建设有利于优质教育资源的开放共享,缩小教育的区域、校际差距,促进职业教育均衡发展。
但是,随着专业教学资源库开发、建设、应用的不断深入,出现了重数量轻质量、重形式轻内涵、重建设轻应用等问题,制约了其可持续发展。下面以国家级导游专业教学资源库建设为例,通过分析导游专业教学资源库建设过程,提出推进我国资源库建设与应用的对策。
职业教育专业教学资源库项目自2010年启动至今,教育部已立项建设88个专业教学资源库和包含10个子库的民族文化传承与创新资源库,覆盖了农林牧渔、交通运输等19个高职专业大类的56个专业类。但是,各专业大类资源库建设并不均衡,其中,电子信息、装备制造和农林牧渔三个大类数量最多,均有十个或以上,而旅游大類只有一个资源库,即高职酒店管理专业教学资源库。
随着我国经济、社会的快速发展,人们的生活水平逐步提高,已然进入大众旅游时代,旅游业逐渐成为我国国民经济战略性支柱产业之一。据《2016年旅游业统计公报》显示,2016年,国内旅游44.4亿人次,入出境旅游2.6亿人次,全年实现旅游总收入4.69万亿元,继续保持世界第一大出境旅游客源国和第四大入境旅游接待国地位。但是,据统计,截至2016年全国有旅行社28 097家;全国取得导游资格证人员数量为95万多人,其中社会导游人员数量占全国导游员总数的70%左右。并且随着国际旅游的常态化,我国的旅游者对导游服务人员的素质要求就越来越高。因此,我国导游人员的数量和质量,都将成为制约我国旅游业可持续发展的重要因素。
作为国家骨干高职院校的重点建设专业,秦皇岛职业技术学院导游专业在工学结合人才培养模式改革、专业课程体系构建、项目化课程设计和翻转课堂教学实施方面做了积极的探索,形成了大量的专业建设与改革的成功经验、课程改革与建设的成果和优质的数字化教学资源。因此,秦皇岛职业技术学院充分发挥自身优势,主持建设了导游专业教学资源库。并于2016年被确定为河北省高等职业教育创新发展行动计划(2015-2018年)实施项目。同时,项目组按照教育部《关于做好职业教育专业教学资源库2017年度相关工作的通知》要求和《职业教育专业教学资源库建设工作手册(2017)》,积极打造国家级教学资源库,并于2017年9月通过评审,进入国家备选资源库,排名第四。经过近两年的建设,项目组攻坚克难,开拓了思路,创新了方法,总结了经验。
本研究认为,要想充分发挥资源库的效用,建好、用好资源库,关键是要处理好2“W”1“H”。2“W”是“谁来建”(Who)、“建什么”(What);1“H”是“怎么建”(How)。即组建共建共享、共育共管的校企合作团队,做好顶层设计,开发建设方便使用的多功能、有特色的教学资源。
(一)基于资源共建共享、用户共育共管的校企合作机制构建
资源库是连接校企的纽带,是校企合作共建、共育、共管以及利益共享的平台。因此,本研究基于资源库,构建了利益驱动的校企共建、共育、共管和共享机制。以资源库为媒介,实现学校、行企和社会三者之间形成双向循环的生态链,促进了三者之间的紧密合作和融合发展。因此,没有资源库平台,就没有利益枢纽,就没有校企融通,就建设不出优质资源;没有优质资源就培养不出优秀人才,没有优秀人才服务行企,行业就没有发展;没有优质资源服务社会,社会就不会进步。
首先,导游专业教学资源库项目通过组建上述由政府、行企、学校和社会构成的共建共享团队,能够得到政府的政策和资金支持,必然能吸引该专业领域内优秀的企业和院校,调动其参与积极性,充分发挥各自的优势,汇聚校企的优质资源;其次,该项目要想实现各方利益,必然会开发适合不同用户需求的专属课程,满足用户的多样化需求,进而实现资源库的全方位共享,使校企不仅能共享资源,还能共享平台、共享信息、共享利益。第三,资源库不仅要为学习者服务,还要为建设者和管理者服务。例如,旅游企业利用导游资源库平台发布信息、招聘人才、宣传推广产品等。那么,校企必然利用资源库共育、共管用户,并为资源库服务。
(二)以应用为导向的资源库顶层设计与规划
纵观我国资源库建设存在的一系列问题,究其根本原因就是顶层设计欠缺。那么,要想做好顶层设计,首先要明确的就是资源库建设的初衷是什么?是“为了建”,还是“为了用”。笔者认为资源库建设的初衷和终极目标都是“为了用”。因此,只有根据各类用户需求,设计建设出来的资源库才是用户所急需的,才是用户愿意积极主动地去学习使用的资源库。
导游专业教学资源库通过组建政行企校共建共享聯盟,构建了适应现代职业教育、旅游企业培训、旅游行业新技术推广应用及社会服务需要,满足学生、教师、行企人员、社会学习者和旅游者需求,具有核心功能、管理功能和应用服务功能的“三位一体”导游专业教学资源库。不仅为学习者提供自主学习平台,还为其提供了实时更新的终身学习资源,有利于促进职业教育体系的优化和可持续发展。
(三)特色资源开发及应用模式创新
随着信息技术的不断发展和职业教育教学改革的不断深入,专业教学资源库建设也要不断创新。在资源开发上,既要开发教学动画、微课、PPT等传统媒体资源,又要利用新技术。例如,导游资源库针对实训实习重难点和风险,开发虚拟景区、虚拟旅游线路等特色资源;既要开发专业课程,又要开发培训课程资源;既要开发实习实训资源,又要开发模拟测试题库等;在功能开发上,导游专业教学资源库需根据服务的五类用户需求,既要开发资源库的教学功能、实习实训、资格考试培训和就业培训等功能,又要开发典型岗位技能培训、等级考试培训和企业案例赏析、行业资讯等功能。同时,针对这些丰富的、多样化的、特色的和多功能的教学资源,人们应该进一步创新资源库的应用模式。主要体现在以下几个方面。
一是探索方便用户检索和应用的素材命名方式,提高素材的点击率和使用率。例如,导游资源库建设的素材采用“所数知识点编号+关键词”的命名方式,既便于资源上传、组课,又便于用户检索、学习。
二是开发资源库的多元化服务功能,拓宽资源库的应用领域,使得资源库不仅服务于师生教学,还延伸到毕业生或社会学习者就业与创业培训、自我提升培训,企业员工岗前培训、技能提升培训、继续教育培训、资格证考试培训和等级考试培训等,以及旅游者购前咨询、体验的平台和旅游企业招聘人才的平台。例如,资源库建设的虚拟旅游景区,不仅可用于师生开展模拟导游实训、旅游线路设计实训,还可用于旅行社的产品宣传推广以及旅游消费者的购前体验等。
三是重视资源库应用培训,制定应用培训体系。近年来,资源库建设如火如荼,但是资源库的应用培训却很少,导致许多教师对资源库的内容不熟悉,不会应用资源库进行教学,所以体会不到其便利性,也不愿意用,从而阻碍了资源库的广泛应用。因此,专业教学资源库项目组应重视应用培训,针对教师、行企人员等各类用户开展个性化的应用培训。尤其是充分发挥地方政府和行业协会等公众的辐射带动作用,依托政府和行业协会,面向社会学习者、旅游者、企业人员集中开展资源库应用宣传与推广。
(作者单位:秦皇岛职业技术学院旅游系)