交流与沟通

金叶

随着社会的发展，教育面临着许多新的课题。在学校工作中，班主任面临的一个新的课题是指导家庭教育，而抓家庭又是提高班主任工作水平的新途径。因此，班主任不可避免地要掌握与家长交往、指导家庭教育的科学方法。从某种意义上说，家庭教育比学校教育更复杂。在家庭教育指导中，应特别重视：对家长教育思想、教育觀念的指导，对家长家庭教育基本规定的指导以及每个家庭的“个性”特点。本人多年从事小学班主任工作，在工作中得到一些经验，与家长交流和沟通是提高学生学习水平，培养学生如何做人的关键，为此，家访成为我与家长沟通的主要手段。

一、家访也要备课

如今学生在校的时间少了，自由的时间多了，活动空间也大了，很多学生缺乏自制能力。在缺少教师与家长的监护下，很容易误入歧途，班主任就应该抓紧时间经常到学生家去家访。每次家访前，班主任要认真备课：此次家访要达到什么目的？如何达到这个目的？对此次家访成功与否，要做到心中有数。家访前，班主任要对家访的学生在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯都了如指掌，以便家访时信手拈来，提高家访的实效。家访要提前预约，必须与学生家长约定好家访的时间，切不可盲目造访，以免学生家长可能不在家，浪费时间和精力不说，还大大影响教师的情绪。家访的时间要把握好，最好选择学生放学或双休日，这样学生也可以在场，家访的效果会更好，大家可以坐下来一起讨论，让家长更好地了解自己的孩子。教师要把握好时间，恰到好处，不宜过长，以免耽误家长的工作，家访的内容应多种多样，家庭情况困难的、取得进步的、发现学生有问题的等都可以家访，许多大问题、大矛盾可以在家访中化解，取得家长对学校和教师的理解和支持，共同促进学生进步。因此，家访这一课一定要备好。

二、家访要注意语言艺术

成功的家访首先是能让家长接纳你，信任你。因此，第一次见面的讲话就显得非常重要。（1）语言要委婉。说话委婉是指在不便于直接说出本意的时候，抱着尊重对方的态度，采用同义代替、模糊语言等方法，含蓄曲折地表达自己的本意。例如，在农村小学，很多家长文化水平不高，孩子的学习基础又不好，在小学高年级的学习就显得非常吃力，班主任为此家访时，应该避开“差”字，改用“学习方法不得当”“基础不扎实”等字眼，以免伤害家长及孩子的自尊。（2）语言要灵活。语言灵活是指说话人根据不同对象、不同场合，确定自己的谈话内容和谈话方式，并且在情况突然变化时能迅速调整说话的内容与方式。例如，我班一女生经常迟到，作业拖交，成绩下降。为此，我进行家访时，准备好好批评一下父母对孩子的关心不够，谁知到她家一看，原来是单亲家庭，父亲离家，母亲长期生病，该女生要做大量家务，才导致经常迟到。这时，我就抓住时机说：“这种女儿多贴母亲的心啊，长大一定是个能干的女孩子。”然后分析孩子的近来成绩并帮助该生调整做家务和做作业的时间，制定一个最佳的时间分配表。同时，动员全班同学为该生捐款，帮她解决生活中的困难。这样一来，家长也知道了孩子在校的表现，该生在同学们的帮助下也提高了成绩。（3）语言要幽默。幽默的谈话不但能吸引听者的注意力，而且能与听者建立亲密的关系，消除见面时的陌生与尴尬。有一男生，因读书较晚，成绩不理想，等他上到六年级，已经有初中生那么高，早熟，经常追求本班的女同学，既影响他人，又害了自己。家访时，我见到家长的头一句话：“你不用为你孩子的终身大事操心，但你一定要为他的学习成绩操心。”轻松的语言，道出了老师家访的来意，也争取到家长积极配合，共同提高孩子对早恋、对学习的认识。家访时老师一定要注意斟酌语言，千万不可因失言导致失礼。

三、学校要重视家访

因近几年生活水平的提高、通讯工具的普及，导致有些教师不家访，有事打个电话、发个微信，在电话中不注意语气、语调，经常用教训学生的口气教训家长。这种做法影响教师和家长对学生的教育效果，家长也反感这种做法，教师与学生之间的矛盾也越来越激化。改变这种现象的方法，就是要教师亲自来到学生家中，表明自己的诚意，大家做到平等对待。没有居高临下的作风，家长才愿意把心里话、真心话对老师说。教师也能掌握学生的第一手资料，教育学生时才能一针见血，切中要害，让学生心服口服，不冤枉学生。

具体做法：（1）学校要求班主任对学生有计划地进行家访，上报计划，要有明确的目的，家访的宗旨是：多报喜，巧报忧，每学期放假前进行家访，指导家长考虑和安排学生的假期计划。（2）学校要经常组织家长到学校来参加学校的一些活动，请家长听课，召开家长座谈会，请家长给学校提意见和建议。（3）举办教育座谈会，帮助家长了解孩子的心理、生理特点，掌握正确的教育方法，也可以请个别家长介绍自己的育儿经验，帮助大家共同提高。

总之，树立良好的社会风气，提高全体学生的素质，要靠学校、家庭、社会的共同努力，如果学校是前沿教育阵地，那么家庭就是后方补给线，家长和教师就是这条战线上的运输兵，为学生的健康成长而努力奋斗！

编辑 范昕欣