灯具产品的用户参与式设计研究

（南京林业大学 210037）

一、现代灯具设计的特点

现代生活中人们的生活水平不断提高，灯具产品种类繁多、造型别致，从另一角度来说，人们对灯具设计中体现的情感需求已经远远超过了对灯具的基本照明需求。对于灯具设计来说，在灯具与用户之间建立共同的情感连接是人性化设计的最高要求。灯具设计并不是表面的艺术造型，设计者不只将情感、审美情趣融入到灯具设计，还要求产品满足用户的情感和使用需求。设灯具产品最终目的是给用户使用，人性化的灯具设计应该以人为本，要在物质层次和精神层次同时满足用户的需求。现在市场上的灯具大多造型外观相似，同质化现象严重。新时代下灯具设计应该关注外观造型、用户体验和性能，融入人性化的设计元素，设计出以人为本的灯具产品。

二、用户参与式

1.参与式设计的特点

参与式设计起初在管理领域出现，强调以人文本、公众参与式的管理制度。后来工业设计、产品设计、艺术设计等领域越来越重视用户需求，参与式设计就被广泛的应用到涉及领域。灯具中用户参与式设计需充分结合人性化元素，即设计者应当充分考虑到用户使用灯具的情境和实际情感功能需求，既要保证功能的全面性又要确保情感的连接性。所以在灯具的设计阶段，设计者会邀请用户共同进行灯具产品的定位和设计，共同发现并解决问题。用户参与式设计的灯具产品不是单方面设计者的情感化表达的产物，而是设计者和用户共同的情感交流，满足彼此审美情趣和基本功能需求，产生更加舒适、愉快的用户体验，完成更好的灯具设计。在传统设计中，设计师占据主导地位，用户只是产品的使用者和购买者。即使在设计初期会进行用户调研来得到用户需求，但这样效果远不如让用户参与到设计过程中所反馈得到的用户需求更准确。参与式设计用户可以参与灯具设计的环节，根据自身的需求辅助设计产品，进行用户角度的筛选和完善。

2.参与式设计的方法

参与式设计并不是直接采用被实验用户的意见和想法，而是观察用户在实验过程中的行为、思维等。来确定用户对灯具产品的需求。灯具设计的各个阶段都可以根据设计进度接受不同文化背景的使用人群参与设计。一般在灯具设计的初期和功能的检验完善时期大多会采用参与式设计方法。用户群体的选择和用户行为的反馈都会影响实验结果。用户的选择上，应该邀请对灯具产品的使用有深刻的体会和丰富使用经验的用户，这样选择的用户往往会对产品抱有热情也可对同类产品进行比较。当然，设计者应该选择符合设计目标的用户。实验方法的选择也有很多，例如用户访谈法，可最直观的观察到用户的使用体验及灯具和使用场景的融合：还可利用卡片分类法对用户需求进行整理：另外可用性测试也是常用的实验方法，对用户进行产品测试可以在设计阶段发现产品的存在的问题：眼动实验法则是通过数据来反应用户对产品的哪儿些方面更为关注。在使用这些的实验方法时设计者要做好充足的前期准备，做好对实验用户的引导，还要对不同用户群体的认知和表达能力进行考量。还要注意实验过程中的场景设计了解用户在使用灯具场景下的行为流程和情感特征，这样才能充分发现用户的潜在需求。

3.参与式设计与灯具设计

用户“参与式设计“起源于斯堪的纳维亚，刚开始只是强调用户的参与性，后来发展成为一种设计理论，即使用者与参与者一起参与到设计当中。”参与式设计“本质为以人为本，强调用户参与到设计的过程中，这个过程中，设计者可以发现用户的潜在需求，用户同设计者一起发现问题、解决问题，使得用户在后续产品的使用过程中得到更加愉快、舒适的体验。参与式设计作为一种设计方式，使用户不只是单纯的旁观者而是去参与设计符合自己需求的产品，他们不是被动的接受已经存在的产品。这种设计方式的目标是人，在发挥使用者的主观能动性的同时，挖掘他们内心的潜在需求。互联网时代，不同的灯具层出不穷要想做出一个好的灯具，需要牢牢的抓住使用者的心，符合其个性化的追求。

用户思维是互联网思维的核心，强调用户至上、体验至上，产品的设计也需要以用户为中心。好的产品应该为用户带来愉快的使用体验并产生积极的情感，优秀设计的灯具需要满足使用者的外在需求和内在情感表达，在满足使用者生理需求的同时满足其心理需求，让使用者在内心产生认同感，与设计师产生情感的共鸣。

现代灯具的功能不仅局限于基本照明功能的需求，更应注重于个性化和情感精神表达等层面。灯具可以成为使用者表达情感的一种产品。市场上现在所有的灯具都已经设计成型，现有灯具是设计师的情感表达的产物却不能满足用户情感表达的要求，一款好的产品应该满足设计师和用户两个主体的情感表达和个性化追求。目前市场上的灯具，主要由设计师通通过对用户的期望、需求理解后设计转化出来的。这种方法设计出的产品带有自身的基因缺陷，既设计师往往会把自己定位成用户，需求往往有不明确的表达。使用户由设计的客体转变为主体的“用户参与式设计”，能够更加便利的表达出用户的审美和情感。

设计，做的不仅仅是产品，更多是情怀和心理需求。对于灯具设计来说，以单一的外形或时尚元素来看灯具的好坏是远远不足的，它无法满足人们的使用和心理需求，所以在现代灯具设计应以人为本，着重考虑灯具设计中的人性化因素，充分发挥用户参与式设计的思维，使灯具所表达的情感成为使用者和设计者的共同追求。格罗披乌斯曾说“设计的目的是人而不是产品”，从使用者的角度出发，灯具的造型、功能、灯光能够满足自己的心理需求，让灯具成为使用者和设计者的桥梁，得到心理上的满足，让灯具设计不仅仅是技术的体现而是一种温暖的情怀。人性化在灯具设计中已慢慢成为主导因素，在满足基本需求的同时，以高质量、环保的形态出现在人们的家居环境中，它不仅是工业产品，更是表达人们情感的艺术品。因此，人性化设计和用户参与设计会在灯具设计中发挥重要的作用，将灯具设计引领到更高的设计高度。

三、案例分析

参与式设计是用为中心进行的，注重用户参与到设计过程中，用户和设计师共同解决问题，调动用户的热情，使产品不只是设计者的产物，而是设计者和用户共同的情感表达。在这一过程中设计者可更深层次的发现用户需求，设计出更适合用户的产品，不是单纯的靠之前所得的设计经验和想象中的用户需求来设计产品。

小米公司的产品设计十分重视参与式设计，小米公司的粉丝交流会、小米论坛的建立就是为了可以让用户参与到产业链的每一环节。小米产品对每一位米粉来说是都是自己的孩子，他们参与设计、参与生产、参与体验。小米的设计师和工程师会长期在线与米粉们互动，米粉们也会在论坛上活跃发帖，提出自己的想法和建议，设计师和工程师会总结出有用的建议，完善自己的产品设计。

无印良品公司内部有“生活良品研究所”，这里是用来和客户进行交流的，当用户没有够没到自己心仪的产品是，用户可登陆网站，上传自己的意见和建议，当然也可以对已完成的产品提出想法，公司通过顾客的意见对产品进行不断的改良和完善。这两家公司通过这样的方式不断完善，得到广大用户的心。

四、结语

在互联网时代，参与设计更能更好符合灯具设计发展趋势提高灯具设计效率。参与式的灯具设计中，设计师不必完全决定灯具设计中的所有要素，引入用户参与方法。用户和设计者之间没有明确的界限，让用户依据自己的实际的情感需求提出意见，辅助设计出更符合需求的灯具产品。现代灯具设计的趋势是围绕以人为本为，更加注重用户体验，而用户参与式设计可以调动用户发现问题，提高用户的主动性的积极性，是有效提高用户体验和设计效率的设计方法。