效率提升，不能只靠模式迭代

何异

互联网酒店Xbed的快速发展，是效率螺旋式提升不错的案例。

酒店行业的效率提升，到今天应当经历了两个环节。我们把万豪酒店视为1.0版本。这个美国曾经最大的酒店管理公司，客房数多达74万间。但规模既是它的优势，也是它的短板。尽管通过资产证券化降低了不少成本，但万豪74万間客房的成本都压在自己身上，运营效率处于传统阶段。

同样在美国，Airbnb以共享经济的模式迭代，拿下了100万间客房。但它将成本转移到了房东身上，使得边际成本降低，效率大幅提升。到现在，Airbnb已传出盈利2年多。

但令人疑惑的是，它的中国学徒们依旧在人力、运营等成本上纠结。Airbnb的商业模式，在中国本土可能并不适合。在国内市场上，参与者们还需要想更多办法降本增效。

互联网酒店Xbed，可能代表着效率迭代史的一个节点。通过人脸识别等AI科技，实现无人化酒店管理——在与Airbnb相同的共享模式下，它不仅砍掉传统酒店诸多成本，还在智慧城市等方面提出了不少解决方案。这或许是政府背景产业基金投资、各地政府官员考察的主要原因。

总之，在效率迭代的过程中，商业模式不能独撑一片天地，技术与其相辅相成。两者呈现出螺旋式上升的力量，推动企业爬上效率的“芝麻秆”。