国内首个信用主题城市街区在福州三坊七巷开街

◎文/本刊记者 刘梦雨 王砾尧

缤纷初夏，艳阳高照。6月9日，2018年中国城市信用建设高峰论坛开幕前夕，福州市在三坊七巷光禄吟台举行福州市鼓楼信用城区授牌仪式，鼓楼区被授予“信用城区”牌匾，7家福州市鼓楼区商户被授予“诚信商户”牌匾。同时，这也意味着国内首个以信用为主题的城市街区在福州三坊七巷开街。今后，市民和游客可在街区内享受信用租赁、信用支付、失物招领、无人超市等多项信用服务。

诚信商户评选活动由福州市鼓楼区信用办牵头开展，结合已有的党员诚信店，筛选出16家候选诚信商户，经过严格审查，评选出了7家诚信商户，分别是福州市鼓楼区百饼园饼店、福州市鼓楼区柠檬天天饮品店、福州市鼓楼区老闽工艺品商店、福州瑞来春堂国药馆有限公司、福州天峰文化传媒有限公司、福建唯美客文化创意有限公司、福州市鼓楼区引恒药房。

据悉，鼓楼信用街区建设依托“e福州”APP推出的“茉莉分”以及京东金融的小白信用体系，利用大数据，通过人工智能的方法，实现对群众信用肖像完整的刻画，展现群众在司法、政务、金融等各个领域的信用评价。目前，在三坊七巷信用街区，信用服务主要覆盖5个信用场景：信用租赁、信用支付、失物招领、信用商家和无人超市。

信用租赁。通过“茉莉分”或“小白信用分”的认证，针对信用良好的群众，可以提供雨伞、充电宝等物品的免押金租赁服务。相比于传统的押金租赁服务，免押金模式减轻了消费者负担，降低门槛，简化了租赁环节。同时，租赁的服务数据将回流至信用平台，可作为群众信用评价的更新依据。例如，当一个人频繁租赁未归还物品，那么该用户的信用评分将会下降。而对于按时归还租赁物品的守信用户，信用分会相应提升。从而享受更多更好的信用服务。在三坊七巷街区将设立多个租赁服务点，利用“e福州”APP二维码，快速完成租赁服务。

信用支付。在信用支付场景中，针对信用分较高的群众，商户或第三方支付机构可针对性地提供打折或减免的优惠活动。三坊七巷与京东支付合作，将在严复故居、小黄楼、水榭戏台、谢家祠、刘家大院等景点和商户推广信用打折的服务，鼓励信用好的群众享受更多优惠，也让商家吸引更多顾客。类似于信用卡消费，京东白条将在三坊七巷推出线上支付的功能，为信用好的群众授予额度，允许用户先消费、后还款。让群众享受更为便利的消费方式和更多的消费选择。

失物招领。在“e福州”APP上已建立一个失物招领的在线平台，任何人都可以在平台上发布捡到的失物信息，或是寻物启事，以帮助他人找回丢失的物品。平台会记录所有的物品归还数据以及帮助他人的群众，将这样的善举纳入个人信用的评价体系中，从而鼓励市民帮助他人，拾金不昧。

信用商家。三坊七巷中的每个商家都将建立信用档案，用户可登入网站或扫描商户小票二维码，即可查看商户的信用情况，包括法人信息，投诉、违约、行政处罚等信息。商户是城市信用体系中重要的一环，商家信用档案的展示，一方面，将起到对商户的监督作用，让商家对用户负责；另一方面可以让用户找到信用更好的商家，享受更好的服务。

无人超市。在鼓楼信用街区，京东将会开设一家无人超市，提供方便快捷的购物模式，打造人工智能时代的新零售体验。用户在微信或京东APP上录入人脸信息后，通过扫脸验证即可进店。通过智能价签、智能补货等系统，高效维护超市的运营。用户经过结算通道，通过无限射频（RFID）商品识别与人脸验证，即可直接结算离场。针对信用较好的用户，无人超市同时可以提供打折、减免的优惠，让更多高信用群众享受更好的优惠活动。相比于传统线下零售模式，无人超市解决了门店运营成本较高、营业时间受限、补货不智能等一系列问题。

（本文图片均由本刊记者王砾尧摄）