刘丹如 董雨晴
从今年春天开始,今日头条和腾讯间摩擦不断,进入6月,两家公司的公关战终于正式打响。6月1日,腾讯公告称起诉今日头条涉及商业诋毁及不正当竞争;今日头条次日随即发布公告称对腾讯发起诉讼,称腾讯涉及不正当竞争。
引发互诉的矛盾焦点,是半个月前微信发布的两个外链管理规则。尽管表面上看起来不过是微信针对产品做出的微小调整,但在行业内造成了不小的影响。
在5月18日微信宣布的第一次针对外链的五条新规中(外链:除公众号、小程序、购物等微信内部内容外的网络链接),引发争议的主要是这一条:在没有信息网络传播视听节目许可等法定证照的情况下,用户不能以任何形式(朋友圈、好友分享)对视听节目的内容进行传播。
新规一出,最先炸锅的是短视频平台。有媒体立即统计出,如果微信一旦执行新规,包括快手、微博(视频)、抖音、秒拍、映客、花椒、美拍、西瓜、火山、小咖秀等超过20家第三方短视频平台都将受到打击。因为微信此次态度十分坚决,如果用户违背相关规定,其微信账号会被封禁,屡教不改者甚至会被永久封号。
微信的新规几乎是直接在微信门口贴出了一张针对短视频平台的通告,上面写着“禁止入内”四个大字。当然,拥有视听节目许可等证的平台除外,比如腾讯旗下的微视。
新规推出仅半天,抖音就被曝出在不到24个小时内被微信以诱导分享为名进行了两次封杀。今日头条的公关总监杨继斌称:“第一次以‘诱导分享的名义封杀,后在抖音短视频申诉反馈后H5恢复了正常访问;第二次在当天下午3点,抖音陆续接到用户反馈,H5分享至朋友圈后,只能自见,无法被朋友看到,等同于封杀。”
结合年初至今,腾讯与头条之间就短视频产生的各种龃龉来看,此次微信外链新规,被不少人视为微信打着“持证上岗”的幌子为微视打击竞对。而这很难不让类似抖音等利益相关方愤愤不平。
幸好这次只是虚惊一场。5月21日,微信在升级外链管理规则的补充公告中表示:删除前一条公告中引发争议的第二条。
但被驚吓的短视频平台们并没有真正度过危机。在微信的最新内测产品中,将打通朋友圈短视频与微视直接的连接,用户在发布朋友圈短视频的同时也可以发送到微视中去,如果内测顺利,微视将迎来微信直接的10亿用户导流。
这显然不是一场公平的战争。但战争才刚刚开始,战场也并非只有微信一处。
毫无疑问,微信是腾讯的产品,腾讯有权决定微信服务于谁。事实上,在微信成长起来的8年时间里,这款产品在公私两个领域都表现出色。
今年3月,马化腾曾经透露2018年春节期间,微信和Wechat(微信海外版)的合并月活跃账户数量已经超过了10亿,依靠出色的产品表现,微信以一己之力改变了国内整个通讯环境和社交习惯。以至于占有全美移动社交流量77%的份额的Facebook也开始向微信进行学习——张小龙实现的是扎克伯格没能实现的有关通讯工具的梦想。
腾讯掌握了移动互联网时代价值最高的流量入口,同时也意味着微信成为像工业时代的水、电、石油这样的基础设施,公共影响力巨大。实际上,即便是影响力远逊于微信的QQ,不久前一次小故障也能引发全平台的关注和讨论,更遑论微信大幅度改变,会引发怎样的格局变化。
可以说。在微信的权力使用上,张小龙是克制的,以至于微信在八年间的变化并不算大,这使得微信能够稳妥地扮演好一个通讯工具该有的角色。
2017年12月,马化腾出席《财富》全球论坛时提到了去中心化的赋能。他表示腾讯是一个合作开放的生态,“譬如盖房子,我们不是出租,而是请你来建房子,建完房子就是你的,你的客户、粉丝都是你的,不需要再交月租,不需要每年涨价”。
这是腾讯经历3Q大战后,在公共领域表现出的上位者的责任与担当,于用户和创业者都是利好的消息。近些年来,不少上市公司都是从腾讯体系内生长出来,微信是他们赖以生存的根本。
在公共领域内做好开放平台之外,不能忽视的是微信还需要为腾讯赚钱的商业本质。就像2011年起家之初,QQ需要无条件为微信导流一样,占用了不少集团资源的微信,在成熟之后反哺公司其他产品也是理所当然。
2015年,QQ音乐与网易云音乐等音乐平台酣战之时,微信就曾经以版权的名义封杀过网易云音乐,不少用户为此怒骂腾讯,但却毫无办法。而网易云音乐也只能委屈地表达:“我们没什么缘由好抱怨的,毕竟那是他们的地盘。”
谁的地盘谁做主.这是微信维护自身利益最正当不过的理由。所有从游戏到电商、再到支付,近些年来,微信体系内各类产品与腾讯自家产品,产生的摩擦一直没有停止过。一家做社交的业内人士告诉《财经天下》周刊:“在微信体系内,外部游戏和社交产品都绝不可能生长起来,这是腾讯的底线。”
靠着提供源源不断的流量和数据,微信为腾讯旗下的不少产品争夺出了喘息之机,以至于今日再看内容产业,腾讯早已占据多半壁江山。微信今日为微视导流站台,并没有什么可以指摘之处。
过去一百年来,商业垄断的阴影始终没有真正散去,互联网也逐渐与开放和去中心化背道而驰。能在新的时代中胜利的科技巨头们,无一不获得了垄断市场红利。如今全球市值最大的5家公司Apple、Google、微软、亚马逊、Facebook近些年来几乎都与垄断官司纠缠不休。
在占据行业垄断地位后,对自家产品的调整往往牵连广泛而且势必强化垄断者的地位。苹果和微信发生纠纷时,即便用户严重反对,也可以关闭iOS微信公众号的打赏功能。阿里腾讯大战时。双方相互屏蔽封杀也是常态。
在移动App主宰大部分流量入口的今天,几乎每一家都想“通吃”。除了将触角伸向别人的领域,增加自己的壁垒也成为常见手段。社交平台毫无疑问是有先天优势的.而微信也在试图通过小程序、公众号等功能将自己构建成一个封闭的完整生态。
对于微信而言,最佳的理想状态可能是用户不需要离开微信,就能完成吃喝玩乐出行购物等大多数用户需求。而对于腾讯而言,即便用户离开微信,他们也希望去往的是自家的短视频、长视频、游戏平台等腾讯王国的产业。
但微信也无法毫无顾忌地使用自己的权力。当一个产品拥有10亿月活后,它的规则制定也不应该仅仅由企业自身的利益决定。
首先,对用户而言,无论是分享网易云音乐无法成功,还是短视频平台内容被屏蔽,都会带来多多少少的不适感。也许正因如此,微信给出了一个理由:这是为了规范视听内容传播。
除了张杰成为微视代言人,快乐家族也入驻微视。
在《因果财经》的报道中,国标律师事务所主任姚克枫就提出了另外一种观点,他表示在短视频市场,并没有明确的管理条例规定所有平台都应取得视听许可证。“微信如果以视听节目许可证为由,限制其他产品在其平台上生存,该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条规定和第十二条第三款,与快手、火山、抖音等平台构成不正当竞争关系。”
实际上,就像早年腾讯为了推广自己的安全软件不停弹窗提示病毒一样,微信今天当然并非一切都从用户利益角度考虑。
短视频目前已经成为互联网巨头们的新战场。经历过2017年的野蛮生长,到今年3月,短视频用户规模已达到4.61亿。
在抖音的强大优势下,腾讯为微视提供了各种内部支持,在内容上除了QQ音乐的正版曲库,更整合了腾讯泛娱乐布局中的游戏、动漫、影视等内容的加持;从流量上,背靠月活跃用户超过5亿的QQ空间,微视的优质内容会直接输送到QQ空间内,QQ空间也为微视进行了导流。
此外就是大额补贴,腾讯以实打实的现金补贴,吸引达人们在微视上提供独家内容。就在5月20日,微视还正式宣布了张杰成为代言人。可见,腾讯对微视的投入还在进行中。
而在近日微信安卓版向用户推送的6.6.7内测版本中,甚至增加了朋友圈内容同步至微视的人口功能。
微视和抖音高调打响的战役还没停歇,就有媒体爆料,淘宝短视频召开了内部的发布会,表示要推出名为“独客”的短视频App,外界解读为直接对标抖音。
在更早些时候,阿里大文娱旗下土豆就已经全面转型为短视频平台大鱼号,数据上一直不温不火。而此次淘寶在短视频领域的出手,显然是发现了抖音的强带货能力,尝试短视频业务和电商业务的结合。
在短视频的布局上,BAT无一缺席。2017年11月,用户在百度信息流中发现大量拥有“好看”logo的短视频内容,好看视频是百度团队打造的短视频聚合平台,拥有独立APP。李彦宏称,“短视频是百度应用很重要的业务单元,内容占比以及用户渗透率在信息流业务中的增长非常迅猛”。而百度方面正在加速提升短视频业务的商业变现能力。
此外,作为百度系独立运营的公司,5月18日,爱奇艺在其举办的互联网大会上正式发布了自家的信息短视频产品“纳逗”。目前,在爱奇艺各播放渠道中,短视频和长视频的播放量已经基本持平,“虽然财报中没有披露信息流广告的情况,但信息流广告高速增长”。爱奇艺CEO龚宇说。
在龚宇看来,短视频还未到终局,“空间不是短期的,而是长期的”。
当然,短视频领域的战争也是长期的,现在才只是刚刚开始。