让网络附加更多的商业机会

丁海骜

“我们两个离开大公司，然后一起来做这个创业公司，实际上是有一些共同的梦想来实现的。比如说让更多的中小企业能够使用到更专业、更好的网络，帮助他们去解决现在碰到的问题，更多地享受网络红利。”关双志和宋家峰在创立锐亚网讯（成都）科技有限公司之前就是同事，当时他们一位是原思科全球副总裁及中国研发中心总经理，另一位是思科研发中心大中华区中小企业事业部总监。

对于很多创业者来说，也许需要很长时间去下决心破釜沉舟，放在过往的成功光环，然后再用更长的时间去确定创业方向，研判未来的商業环境和商业模式。对于关双志和宋家峰来说，也是一样。只是在行业浸淫多年，加上他们对技术本身的敏感，以及对市场的谙熟，让他们比其他更年轻的创业者，更容易发现其中的机会。

2012年11月22日，思科以12亿美元现金收购了一家创立不过6年的云管理无线网络提供商Meraki。当时这一事件并没有在行业引起很大的讨论，但是却让关双志和宋家峰意识到，整个IT行业发展的轨迹，正在从传统设备转向服务。而且这一转变，极有可能改变以往企业级IT服务对于中小企业市场长期冷落的现状。

2016年，在关双志和宋家峰的牵头下，锐亚科技正式成立。锐亚科技从开始就将关注的重点放在了中小企业的需求上，用宋家峰的话说：我们要解决的，就是对于中国大量中小企业时刻都要面对的“IT难”和“IT贵”这两个问题。

从产品逻辑上，锐亚科技将关注的核心放在网络环节。但是与传统的网络设备和网络服务提供商不同，锐亚科技本身的业务不是售卖网络设备，而是通过硬件，将中小企业需要的网络本身，尤其是基于网络所构建的、面向各种不同应用领域、不同场景的功能，进行云化，以服务的方式，作为公司最核心的业务。

“我们常常开玩笑说：硬件只是用来跟用户交个朋友。通过硬件，帮助用户构建一个网络环境，是我们业务开展的一个基础所在。更多地，我们是要针对于不同商户的不同应用场景，提供基于云平台的各种服务，去打造场景化的解决方案。然后，通过我们管理服务，集成地为用户提供各种服务，给消费者提供各种互动的机会，从而帮助我们用户和消费者产生一定的黏度，去帮助用户做更好的销售。”宋家峰谈到的，是此次锐亚科技重点推出的FogPOD？新零售解决方案。

构建一个更简单的应用场景也许更容易说明FogPOD的价值：无论是咖啡厅、餐馆，还是服装店、发型屋，生活在移动互联网大环境下的人们，似乎已经非常习惯性地认为，安全、稳定的移动互联网环境，是商家理所当然应该提供的基础购物环境的一部分——类似于舒服的座椅，明亮干净的试衣镜等。但是在锐亚科技看来，这并没有帮助这些以零售为核心业务的中小企业，发掘到互联网真正的价值和商机。

因此，FogPOD在为这部分中小型企业搭建移动互联网的同时，还通过智能设备与云端管理平台链接，为这些中小型企业用户提供一整套智能、易用、高性能的可个性化定制的新零售技术服务。从而帮助这些用户实现包括数据收集/导流、现场信息推送、智能标牌等能够立即应用到营销环节的功能，同时，也将进一步通过对消费者消费习惯的进一步分析，帮助企业用户实现CRM管理，以及通过客流统计、分析，对不同店面实现智慧运营。

简单地说，通过FogPOD，以销售为主要业务模式的中小企业，能够掌握更多消费者的购买习惯、信息，从而通过更有针对性的现场推荐和消息推送，从而最大程度地在商家和消费者之间，利用基于网络的服务，将两者联结起来，增加更多的彼此了解和互动模式，从而帮助中小企业真正从互联网当中发掘更多商机。

“我们的智能设备连接起来以后，都会接入云端，然后服务是从云端里面按客户的需要来订阅开通。如果客户有某一类型的服务需求，他们只需要通过浏览器使用模板做简单的几个步骤的操作，服务就可以开通。” 关双志在强调系统易部署、易维护的同时，尤其强调所有的功能，都可以根据锐亚科技提供的各种基础模块根据业务需求去自行构建。而且除了此次发布的针对新零售的产品板块，锐亚科技科技目前的产品服务模块还包括了云管理网络、会务云和智能IT等。“当然，我们也希望未来通过可编程框架，通过第三方合作方式，可以实现满地开花，从而在我们的平台上，能够有应用于不同类型的场景。” 关双志说。

采访关双志和宋家峰，地点选择在北京望京浦项中心大厦的一个共创空间，这里并非是他们的办公地点，只是因为这里网络部署和基于网络的服务，都是通过他们的产品实现的。“这个共创空间在全国7个城市一共有9个类似的工作空间，全部都是利用我们的产品来部署、通过云端来管理。一共只需要一个日常运维的工作人员。”对于刚刚成立一年的成绩，宋家峰表示还算满意。