计算机技术在电子商务中的应用

朱江毅

摘 要 计算机技术是当代应用广泛以及影响深远的技术手段，改变了各行各业的发展状态，正是因为计算机技术的支持使得电子商务迅速发展起来。电子商务的产生发展极大程度上提高了商品交易速度以及便利性，同时还节约了成本，让商品跨区域交易更加高效，同时也增强了商品交易灵活度。计算机技术是电子商务发展的强有力保障，如果没有计算机技术的推动和应用，也无法保证电子商务的顺利发展。对此，计算机技术在电子商务当中有着突出应用价值，文章将重点就二者关联以及应用方法进行探讨。

关键词 计算机技术；电子商务；应用

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）212-0128-02

现在科技的迅猛发展推动着计算机技术的普及，而计算机已经深入到了人们的工作与生活当中，产生了突出的应用价值。在计算机网络技术的发展之下，电子商务迅速繁荣和发展起来，让产品交易活动发生了翻天覆地的变化。但是在电子商务的运营发展过程当中会涉及到大量的信息，如果出现信息泄露问题将会影响消费者与商家的利益。所以在应用计算机技术的过程中，必须充分挖掘计算机技术的优势，把握电子商务发展的实际要求，以便更好地发挥计算机技术的应用价值。

1 计算机技术和电子商务之间的关系

1）计算机技术是电子商务发展的基础。电子商务行业之所以能够迅速发展起来与计算机技术的应用存在着密切关系，如果要想进一步推动我国电子商务的迅猛发展就必须发展计算机技术。第一，计算机技术为电子商务构建了基础交易平台。就传统的商务运营而言，消费者要购买商品需要去到实体店中挑选，这属于线下交易。而电子商务的运营通常是在线上开展的，于是要有计算机技术作为基础。电子商务平台能够支持线上商品的展示、交易、支付等一系列的服务要求，显著提高商品交易的效率，打破商品销售时空限制。第二，电子商务的交易活动必须要将计算机技术作为根本的技术保证。电子商务的交易活动是在网络条件下推进实施的，所以就离不开计算机技术的支持，也由此推动了电子交易的发展。第三，消费者以及商家在网络平台上的交易需要将计算机技术作为根本基础，而这一过程当中必须保障双方利益，维护信息安全。计算机网络安全技术则是构建安全环境的支持。

2）电子商务促进计算机技术不断更新。电子商务行业的发展与现代科学技术有着密切关系，要想让电子商务迅速繁荣和发展起来，就必须要积极推进计算机技术的更新换代，最大化地满足线上交易的需求。就目前而言，计算机技术让电子商务的各项交易活动拥有了根基和平台，同时也简化了交易流程，提高了整个销售活动的方便性和快捷性。但是我们不可忽视的是计算机网络不是绝对安全的，买卖双方的交易信息很有可能会出现线路问题，从而影响到双方的利益。虽然当前有部分的计算机安全加密技术的应用，但是技术层次还有待提高，无法避免黑客篡改信息等问题的发生。只有处理好这些问题，才能够让电子商务真正步入到安全发展的新阶段。对此，在推动电子商务的发展进程中，必须要关注计算机技术的更新换代，加强技术开发与技术研究，保证技术的安全与稳定，维持电子商务的健康发展方向。

3）计算机技术以及电子商务相互制约。从本质上看，企业积极推动电子商务的发展，归根结底是企业信息化建设水平提升的需要。要想保证电子商务的顺利运营企业必须要在人才管理以及资金管理等方面进行不断的提升和优化，这样才能够保证在开展电子商务活动的过程当中应用好计算机技术。但是当前绝大多数的企业在信息化建设方面还处于较低水平，缺乏专门的信息化人才作为电子商务顺利发展的保障，同时限制了电子商务的发展。由此可见，计算机技术会制约电子商务的发展，给企业的经营活动带来一定的阻碍。与此同时，电子商务发展受限，也会让企业信息化建设水平大幅降低，并影响到计算机技术的更新换代。所以可以说，计算机技术和电子商务是互相制约的，只有推动二者协调一致发展才能够为我国电子商务的长足进步创造良好条件。

2 计算机技术在电子商务运营中的应用

1）计算机技术在电子商务信息传递中的应用。信息传递是电子商务运营过程当中的重要环节，为了保证这一环节的顺利进行必须要有计算机技术作为有效支持，进而提升信息交互的便捷性和及时性。电子商务企业在内部可以利用共享数据库进行信息的交流和共享，保证信息在企业内部进行高效的传递交流，并为企业各项决策的制定提供有力根据。在电子数据交换技术的应用之下，即使是不同企业之间也可以交流和传递信息，在信息交互当中推动整个电子商务产业的共同发展。除此以外，在信息技术的应用之下，企业可以根据客户信息构建客户管理系统，以便对差异化客户的信息需要进行综合分析，与客户进行密切交流，为企业开发客户以及拓展市场提供判断依据。广大客户也可以在计算机技术的支持之下浏览所需商家、产品等方面的信息。

2）计算机技术在电子商务资金支付中的应用。电子商务和传统生物存在的一个非常显著的区别就是资金支付是在线上完成的，这在极大程度上提高了资金交易的便捷性，具体的交易方法为：消费者进入到购物网站挑选自己需要的产品，在挑选和确定之后下单，利用计算机音录入订单之后进行网络支付。网络支付的方法有很多，如支付宝、银行卡等。计算机在加密技术的保障之下对支付信息进行加密管理之后，把订单转向供货商，让他们进行审核确认。供货商在确认信息之后把相应的支付信息转到金融机构支付系统，并由金融机构确认授权。在确认无误之后，在计算机加密技术的保障之下将支付信息转回供应商方面，并进行资金转移。最后，金融机构利用支付结算系统将支付成功信息发送给消费者以及商家完成整个支付流程。在完成支付之后，消费者以及商家都能够在计算机技术等支持之下查询资金转移的记录。从这样的流程方面看，电子商务的资金支付完全是依靠计算机技术开展的，如果没有这一技术的支持，那么远程的在线支付也就无法进形。

3）计算机技术在电子商务物流配送中的应用。物流是电子商务得以顺利发展的一个重要保障，如果物流配送不能夠满足电子商务发展的要求，那么就会影响到消费者的权益，进而制约电子商务的发展。在传统商务条件下，商家是去到实体店当中挑选购买产品的，对于物流配送的要求不高。但电子商务的发展需要一整套完善的信息化物流配送体系保证各项信息的有效流转。在电子商务的物流环节，通常需要广泛应用到的是计算机电子订货与电子数据交换技术等。比方说，供货商在技术支持之下，把物流订单信息传递给物流企业，而物流企业利用ERP系统收集条形码信息，完成产品分类统计。在计算机技术的辅助之下，交易当中的各方都能够及时跟踪和定位到物流信息，确保产品及时到达消费者手中。

3 计算机技术在电子商务安全中的应用

1）计算机技术应用于电子商务的安全问题。电子商务运营过程当中的安全问题是一个极大的问题事项，如果不能够确保经营当中的安全，将会直接影响到交易各方的利益。计算机技术存在着一定的安全问题，这使得其在电子商务应用当中产生了以下问题：第一，信息泄露问题。信息泄露是电子商务运营的首要安全问题，而这一问题时有发生，必须要得到重视并及时解决。第二，信息篡改问题。一般而言，电子商务交易的信息都是准确的，但是有不法分子篡改信息会让交易双方出现误解，影响交易正常进行。第三，信息破坏问题。信息破坏和篡改存在着根本差别导致信息破坏，主要有两个方面的因素，一方面是网络软硬件出现故障，另一方面是病毒侵入。

2）计算机安全技术在维护电子商务安全方面的应用。为了更好的维护电子商务的运营安全，有效消除安全问题，就要加强对计算机安全技术的研究和应用。下面将对计算机网络安全的几项重要技术进行说明：第一，虚拟专用网技术。该技术是目前突破信息安全问题最为成功和有效的技术手段之一，专门在电子商务的网络交易当中应用。有了虚拟专用技术的保驾护航，能够让通信双方按照各自约定获得特定信息，确保信息安全与稳定。第二，加密技术。该技术是把信息依照特定规则展开处理，信息获得者依照既定密钥完成信息转换，从而获得完整信息。在有了加密技术的支持后，不法分子即使能够得到信息，但是获得的信息也不是真实而全面的。第三，认证技术。该技术是为了验证信息发送者的身份与信息是否准确。在认证技术的应用当中，电子商务的交易可以在更加安全的环境当中展开。第四，防火墙技术。在安装了防火墙之后，全部的进入者都必须要经过防火墙，当然只有得到防火墙密钥的人才能够最终真正进入到网络当中。这样可以借助网络访问统计的记录，筛选以及确定入侵者。

4 结论

總之，电子商务和计算机技术的进步与繁荣是相辅相成的，彼此之间存在互相影响和制约的作用，那么在未来的建设当中就需要推动二者的协调进步，忽视其中任何一个方面都会发生滞后性问题。

参考文献

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