基于金字塔原理的旅游英语微课资源开发

【摘要】对金字塔原理的相关研究进行综述，阐明金字塔原理的基本观点和基本原则，将金字塔原理运用于旅游英语微课资源的开发，对微课的内容组织进行初步的研究，旨在探讨如何使微课的内容具备清晰的结构、严密的逻辑，以提高旅游英语微课教学中教与学的效率。

【关键词】金字塔原理；旅游英语；微课资源

【作者简介】安芝丹（1982- ），女，江苏无锡人，无锡工艺职业技术学院，讲师，研究方向：英美文学、英语教学。

一、引言

金字塔原理，因单一观点、清晰逻辑，能高效传递信息，不仅被广大商业人士推崇，还引起了研究者的关注。胡立安结合汉语应用文的写作，优化了芭芭拉. 明托的金字塔结构图，提出了适用于汉语的金字塔结构模型，探索了基于电脑写作背景下的金字塔结构模型的建构方法。王爱敏运用芭芭拉. 明托的金字塔原理以及胡立安的金字塔结构模型建构了中职应用文众多文体的金字塔结构模型。冯巧娥探讨了金字塔原理在英语专业四级写作中应用，称其提供了一种解决写作思路不清晰的新方法。郎瑞萍在中文应用文写作教学中进行了金字塔原理的实践探索。然而，这些研究都将金字塔原理运用于写作方面，鲜有涉及微课的研究。本文拟将金字塔原理的基本观点和基本原则运用于旅游英语微课开发，对微课的内容组织进行初步的研究，旨在探讨如何使微课的内容具备清晰的结构、严密的逻辑，以提高旅游英语微课教学中教与学的效率。

二、金字塔原理的内涵

金字塔原理由美国著名咨询顾问芭芭拉. 明托于1973年提出，运用该理论写作的文章，其结构形如金字塔，因此该理论被称为金字塔原理。金字塔原理认为，写文章前先要构建一个清晰的金字塔框架，框架最顶层是文章的总观点，即中心思想，下一层是支撑总观点的二级观点，再下一层又是支撑二级观点的三级观点，依次类推，层次分明，逻辑严密，形成金字塔结构。

芭芭拉. 明托还对金字塔结构的内部作了规定，制定了四个基本原则：结论先行：每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面；以上统下：每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结和概括；归类分组：每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴；逻辑递进：每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。

由此可见，芭芭拉. 明托的金字塔原理注重文章的篇章结构，她认为，对于一篇好的文章来说，文章的整体结构优先于局部表达。遣词造句再恰当完美，如果文章结构混乱，仍是一篇让人读起来费劲甚至不知所云的文章。

三、基于金字塔结构的旅游英语微课制作

1.结论先行，以上统下。芭芭拉. 明托指出，“最有效的表达方法是：先提出总的概念，再列出具体项目，即要自上而下的表达思想。”条理清晰的文章应该集中表达一个中心，并且开门见山地亮出观点，接着再列出支持材料。每一层的观点必须是对低一层内容的概括，同时，低一层的内容也是对上一层思想观点的有力支撑。全国高校微课教学大赛获奖作品《導游讲解方法》就是很好的示例。微课以济南三大名胜之一的趵突泉为例创设学习情境，通过对趵突泉公园部分景点的模拟讲解来学习五种导游讲解方法──简单概述法、问答法、虚实结合法、制造悬念法、画龙点睛法。该微课教学目标明确，开篇首先提出教学目标，即为了更好地做好导游讲解服务，需要学习讲解技巧，然后以趵突泉为例，通过情境教学法与角色扮演法分别学习五大讲解技巧，这五种讲解技巧是对开篇观点的有力支撑，内容条理清晰。得益于微课清晰的条理，学生边观看微视频边学习，理解毫不费力，轻松掌握学习内容。

相反，若是没有遵循自上而下的顺序，其他顺序的表述都可能增加理解的困难，甚至误会。例如，在中国外语微课大赛的一则微课中，微课以下列方式开篇：

Hello， Im Cynthia. Welcome to my class. Today， you will go with me to a high-star hotel. One of my students， Cathy， has just got a job as a receptionist at the front desk of this hotel. Now lets see how she works in the hotel. （接下来是学生接待客人给其办理入住的视频）

微课开始时任课教师首先邀请大家观看一段她的学生在宾馆工作的视频，视频中该学生接待一位外国客人并给客人办理入住手续。微课已经开始2分钟，任课老师还没有点明微课的主题，学生始终不知道该教师的教学目的，只能猜测微课可能是讨论接待和办理入住，可能是有关商务礼仪，也可能是有关语言得体。因为课件最初没有明确说明，所以学生看的过程中就高度紧张，始终在揣摩，就如同参加智力游戏记忆大挑战，参与游戏的人在观看一段视频的时候，注意力高度集中，尽可能地记住视频的每个细节，因为不知道后面会被拷问到哪些问题。这样的课程导入方式往往会增加学习过程中理解的难度，从而降低学生的学习兴趣。究其原因是该微课没有做到结论先行的原则。

2.归类分组，逻辑递进。“结论先行，以上统下”是金字塔结构在纵向上对表达的要求，而“归类分组，逻辑递进”是在横向上对表达的要求。金字塔原理将支撑上一层思想观点的若干支撑材料称为一个思想组，同一小组中的思想必须属于同一范畴。否则，不同范畴的思想支撑上一级观点，逻辑上行不通。不同范畴的思想应进行归类分组，归纳提炼出各自支持的观点。例如前面所举例子《导游讲解方法》中，简单概述法、问答法、虚实结合法、制造悬念法、画龙点睛法可以用“方法”一词来概括，属于同一范畴，他们可以归类概况为导游讲解方法。

金字塔原理同时强调，同为上一层思想观点的支撑材料，同一组思想必须按逻辑顺序组织，先后顺序应符合逻辑顺序，符合思想之间的内在关系。逻辑顺序通常有以下四种：

（1）演绎顺序。在按照演绎顺序组织的思想组中，要按照从一般原理推理出个别结论的顺序组织表达。一般原理为大前提，待研究的个别是小前提，将个别合归到一般原理之下就得出新结论，这就是演绎推理中的三段论。例如，海南离岛旅客免税购物政策规定，必须年满16周岁，从海南乘飞机离岛但不离境的国内外游客有购物资格，我们旅游团都是江苏去海南旅游乘飞机返回江苏并且年满16周岁的游客，所以我们团所有人都有免税店购物资格。

（2）时间顺序。在按照时间顺序组织的思想组中，要按照采取行动的顺序（第一、第二、第三）依次表述达到某一结果必须采取的行动。例如，微课《办理酒店入住》在制作中就运用时间顺序讲解了如何给客人办理入住的手续。又如，某市外语导游证考试中要求用英语介绍一下梁祝故事。充分运用时间顺序是很好的一条策略，可以将梁祝故事依据故事情节和发生的先后顺序将故事分为欢乐学习、告别回乡、私定终身、化蝶续缘四个阶段，这样容易理解与记忆。

（3）重要性顺序。在按照重要性顺序组织的思想组中，按照内容重要性的程度高低来安排先后次序，先强后弱，先重要后次要。例如，在介绍江苏省宜兴市时，按照重要性先后介绍其是“陶的古都，洞的世界，茶的绿洲，竹的海洋”，学生容易抓住重点。

（4）结构顺序。在按照结构顺序组织的思想组中，各部分内容没有先后顺序，也没有主次顺序，只是按照地域或者板块将其分成几个部分。

3.序言。金字塔结构很关键的一点就是结论先行，开门见山地亮出文章观点。那么怎么恰当地提出观点就涉及到序言的写法。金字塔原理认为，为了保证文章能够引起读者的兴趣，并且使读者容易进入主题，要使文章回答读者头脑中正在思考的问题。序言的开头首先介绍读者熟悉的背景，说明在这一背景中发生的事情（冲突），对此读者有何疑问，然后提出作者的观点（回

答）。中国外语微课大赛获奖作品《如何介绍中国春节》就是很好的例子，其序言如下：

Amy is vocational school student. She works as a part-time salesperson in a gift shop. One day an American business woman walked in the shop because she was attracted by those paper-cuts. Amy was eager to introduce Spring Festival to her. But she couldnt do that in English. So， today well begin our journey to explore Spring Festival from 5 aspects： time， decoration， activity， food， and gift.

背景=学生Amy在一家礼品店兼职，遇到对剪纸感兴趣的美国商人。

冲突=Amy想给这位美国商人介绍中国剪纸作品，却无法用英语完成介绍。

疑问=该如何介绍包括剪纸在内的中国春节文化呢？

答案=从时间、装饰品、活动、食物和礼品五个方面进行介绍。

该序言中兼职销售员Amy遇到对中国剪纸艺术感兴趣的外国商人，但是Amy却无法用英语进行介绍，这样的情境能够引起学生极大的共鸣，一下子就可以把學习者的注意力吸引过来。

好的序言可以将学生吸引到微课中来，反之，差的序言使学生反感，丧失学习微课的兴趣。例如，某微课直接以一个视频内容作为序言，视频对话内容如下：

—Hey， Milanda. Good to see you.

—Me too. How have you been？

—Excellent. My friend Tom will come to visit me this weekend. We are going to climb Mt. Wulianshan. I really look forward to it.

—Great. Do you know anything about mountain？ Such as the plant， the temple， the giant Buddha and so on.

—I know nothing. How should I do？

—Maybe you can write a tour commentary. That will be helpful.

—Really？ Great！ But how？

[The end]

[Teacher] As Joey asked， how to write an English tour commentary？

该微课的教学目标是帮助学生了解书写导游词的基本知识，为学生提供整体结构与框架。该微课以一段视频开始，学生Joey 与学生Milanda谈到自己的朋友来访，打算带朋友外出游玩，但是不熟悉景点，Milanda建议可以先写一份景点导游词，以此引出该微课的教学目的，如何写旅游导游词。

背景=朋友来访，需要热情招待，外出游玩。

冲突=不熟悉景点。

疑问=怎么办？

答案=写一份导游词。

虽然背景与冲突都很真实，也贴近学生的生活，但是解决方案过于牵强，带朋友外出游玩需要写一个导游词，这样的情境设计容易让人产生为了教学故意编造的感觉，非但引不起观看者的共鸣，反而使其反感。

四、总结

遵循金字塔结构制作的微课， 内容组织结构逻辑性强，具有良好的有效沟通，对于教师而言，能够将需要讲授的内容快速合理地传递给学生，对学生而言，能够快速便捷地理解吸收微课中的知识。

参考文献：

[1]胡立安.金字塔结构──应用文中的一种结构模型[D].长春理工大学，2009.

[2]王爱敏.基于金字塔原理的中职应用文写作教学改革研究──以烟台工贸技师学院为例[D].鲁东大学，2015.

[3]冯巧娥.金字塔原理在英语专业四级写作中的应用[J].考试周刊， 2009（6）：89-90.

[4]郎瑞萍，叶会昌.妙用金字塔原理科学搭建文章结构──《应用文写作》教学创新实践[J].河北北方学院学报，2014（5）：105-107， 111.

[5]芭芭拉.明托，汪洱，高愉译，金字塔原理──思考、表达和解决问题的逻辑[M].海口：南海出版公司，2013：22-23，17.