基于AHP的跨境电商环境下高职物流管理专业学生就业竞争力评价模型研究

孙桂娥，乔丰娟（重庆交通职业学院，重庆 402247）

0 引言

在经济全球化和信息技术高速发展的推动下，跨境电子商务将成为我国对外贸易新的增长点。伴随着跨境电子商务的迅猛发展，跨境电商物流也得到了社会各界的广泛关注并引发热议，但是跨境电商物流人才方面的研究还是一个比较新的话题，也是一个值得深入探讨的问题。目前，对物流管理专业就业竞争力的研究主要是站在传统商业模式下进行研究，跨境电子商务环境下，物流人才的职业能力需求、就业竞争力提升的研究极其匮乏。

本文通过层次分析法构建跨境环境下高职院校物流管理专业学生就业竞争力评价模型，提出提高高职院校物流管理专业学生就业竞争力的途径，为高职院校物流管理专业人才培养提供参考。

1 层次分析法

层次分析法（The Analytic Hierarchy Process，AHP），是由美国运筹学家托马斯·塞蒂（T.L.Satty） 在20世纪70年代中期正式提出的一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。该方法可以有效地分析目标准则体系层次间的非序列关系，有效地综合测度决策者的判断和比较。由于系统、简洁、实用，在社会、经济、管理等领域得到广泛的应用。因此，许多学者把层次分析法应用于学生就业竞争力评价研究，郑晓燕等把层次分析法应用于经管类专业大学生就业能力综合评价中；蒋洪甫等利用层次分析法对高等农业大学就业竞争力进行评价；周敏等利用层次分析法建立了大学生就业竞争力评价模型。

2 基于AHP的跨境电商环境下高职物流管理专业学生就业竞争力评价模型构建

2.1 建立层次结构模型。通过网络调查、企业实地调研等形式，选取了用人单位关注度比较高的专业能力、个人素质、办公能力和创新创业能力四个方面的一级指标进行分析，一级指标下又有若干二级指标，构成了4个一级指标和24个二级指标的跨境电商环境下高职院校物流管理专业学生就业竞争力评价指标体系，如表1所示：

表1 跨境电商环境下高职院校物流管理专业学生就业竞争力指标体系

2.2 构造判断矩阵。比较第i个元素与第j个元素相对上一层某个因素的重要性时，使用数量化的相对权重aij来描述，构造成对比较矩阵A=（aij）n×n。指标与指标之间的重要性赋值如表2所示。

表2 指标与指标之间的重要性赋值表

通过调查分析，得到判断矩阵如表3至7所示。

表3 跨境电商环境下高职院校物流管理专业学生就业竞争力

表4 专业能力判断矩阵

利用“和法”原理，将判断矩阵每一列归一化求得：将进行归一化求按行求和得：得：即得判断矩阵得权重向量，把计算数据填入表3至表7。

表5 个人素质判断矩阵

表6 办公能力判断矩阵

表7 创新创业能力判断矩阵

2.3 一致性检验。为了判断该数据是否合理，所以需要进行一致性检验。一致性检验所用公式为：，其中n为矩阵阶数，λmax为最大特征根，其计算公式为：随机一致性指标RI如表8所示：

表8 随机一致性指标RI

一致性比率指标：，当CR＜0.1时，判断矩阵的不一致性在可容许的范围之内，则可用判断矩阵的特征向量作为权重；若CR＞0.1，则要调整判断矩阵，直至判断矩阵的不一致性在可容许范围之内。各判断矩阵的一致性检验如表3至表7所示。

2.4 计算层次总排序。层次总排序如表9所示。

以上数据可以看出，在跨境电商环境下物流企业用人最注重沟通协调能力、吃苦耐劳能力、团队合作能力、进出口业务操作能力、数据分析能力、货运代理业务操作能力、创新创业实践能力、抗压能力及英语听、说、读、写能力等。因此，高职院校物流管理专业学生要从这几个方面提高自己的就业竞争力。

3 跨境电商环境下提高高职物流专业学生就业竞争力的策略分析

3.1 根据跨境物流企业岗位能力需求，调整人才培养方案，优化课程体系。跨境物流岗位有：跨境物流市场专员、物流运营单证员、货代专员、物流客服专员等。结合岗位需求，跨境电商环境下高职院校物流管理专业毕业生的进出口业务操作能力、数据分析能力、货运代理业务操作能力及英语听、说、读、写能力等是企业关注的焦点。因此，应根据企业需求调整人才培养方案，优化课程体系，并增设相应的实践教学项目，提升学生相应的职业能力。

3.2 大力推动创新创业活动，培养学生的创业创新能力。积极响应国家号召，大力推动在校大学生创新创业活动，提高学生创新创业能力。近几年，跨境电商迅速发展，跨境物流也是跨境电商不可分割的一个支撑要素，这两个行业是创新创业的沃土。因此学校要利用一切可利用的资源为物流管理专业学生创造条件，开展创新创业技能竞赛、众创空间、微企孵化园等多种形式的创新创业活动，以创业带动就业，提高学生的就业竞争力。3.3 创造英语学习环境，提高英语应用能力。由于跨境物流的特殊性，英语能力的培养是一项非常重要的任务。除了增加课内的英语学习外，学校要为学生创造良好的外语环境，比如定期举办英语角及英语演讲比赛等活动，培养物流管理专业学生的英语听、说、读、写能力，提高学生英语应用能力以适应跨境物流需求。

表9 层次总排序

3.4 提高学生综合素质，增强就业竞争力。学生综合素质是指与学生就业相关的各种素质，如职业礼仪、人际交往沟通、学习能力、自我管理能力、团队合作、抗压能力等。通过以上分析可知，在24个二级指标中排名前3的是沟通协调能力、吃苦耐劳能力、团队合作能力。因此，企业在选拔人才的时候更注重学生的综合素质，综合素质的高低是影响就业竞争力的一个重要因素。所以学校要举办丰富多彩的社团活动，团队技能大赛，有意识地培养学生的综合素质，提高就业竞争力。

4.结束语

在跨境电商迅猛发展的今天，高职物流管理专业学生就业面临挑战，本文通过市场调研，利用AHP分析法，确定各指标体系的权重，从而提出调整人才培养方案，优化课程体系，大力推动创新创业活动，提高学生创业能力，开展多样化的社团活动，提高学生综合能力等措施，以期在跨境电商环境下，提高物流管理专业学生的就业竞争力。

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