试论如何当好图书馆管理员

张静

【摘要】传统图书馆开始向网络图书馆转型。图书馆工作者的工作方式也由传统的手工操作转向计算机操作，而且网络环境下用户的需求呈现出差异性和个性化的特征，这就要求图书馆人员应加强多方面的素质修炼，以应对新的形势。

【关键词】图书管理员 网络环境

在科学技术日新月异、信息与通讯产业蓬勃发展的21世纪，图书馆所处的信息环境发生了深刻的变化，传统图书馆开始向网络图书馆转型。图书馆工作者的工作方式也由传统的手工操作转向计算机操作，而且网络环境下用户的需求呈现出差异性和个性化的特征。这就要求图书馆人员应加强多方面的素质修炼，以应对新的形势，满足读者多样化的需求。

一、提高政治素质

图书馆是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供可利用的科学文化教育和信息的服务机构，而图书馆理员要充当这些文献信息的“知识导航者”，要在庞大的信息流中筛选信息，要在读者和信息资源之间发挥桥梁和纽带作用。当今世界信息庞杂，良莠不齐，要求图书馆员有明辨是非的能力，不要给读者引进和推荐低级庸俗、不健康的或反社会主义的报刊、书籍。为此，作为图书馆理员应主动接受思想政治教育，及时了解国家的大政方针政策，树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、提升业务能力

图书馆的工作人员，应当是信息专家或信息工程师，是信息系统的建设者，也是（信息）使用者的向导和顾问。图书馆的各项工作已经从传统的检索管理和服务模式向馆藏资源数字化、管理和服务计算机化、网络化的方向发展，这对图书馆员的业务素质提出了更高的要求。

要熟练掌握和运用信息技术。网上信息资源是由各种专业性、综合性很强的多种数据库组成，图书管理员必须不断提高自己的综合素质，它包括综合知识与技能；必须拥有计算机、数据库、网络方面的知识和技能，了解网络知识，熟悉各种网络检索工具；懂得常用的联机专业数据库和光盘数据库的检索语言和结构；懂得修改图书馆的联机目录查询，能利用远程登陆检索其它图书馆目录等等。

要有较强信息处理能力。图书管理员应该具有快速、准确地采集、加工、整理信息的能力，比较熟练地操作计算机的能力，运用计算机进行信息处理的能力。

要有敏锐的判断能力。能充分利用网络，有效的应用现代化信息技术，敏锐地捕捉、收集、加工最前沿的最新教育思想、教育理论和方法，教育经验和教育成果等信息，有目的地、主动地，快、准、全、新地给学校领导和教师提供有用信息，更好的为学校教学和教科研服务。

要有驾驭语言的能力。图书馆馆藏的外文资料也日益增多，尤其是互联网技术的使用，要求图书管理员应具有一定的驾驭语言的能力，包括网络语言和英语的应用能力。只有这样，才能顺利地对网上信息进行分类标引，准确地辨别信息的价值，并知晓到什么地方，以何种检索手段获取所需信息。

不断加强培训学习。目前，基层图书管理员中相当一部分人缺少图书管理的专业知识，且专职的少，兼职的多。因此图书管理人员应积极主动的不断加强培训和学习，馆领导要采取切实措施，有组织、有计划、有目的地开展灵活多样的继续教育，争取使每一位馆员都有机会参加适合自己的继续教育。

三、强化道德素修养

“确立职业观念，履行社会职责。适应时代需求，勇于开拓创新。真诚服务读者，文明热情便捷。维护读者权益，保守读者秘密。尊重知识产权，促进信息传播。爱护文献资源，规范职业行为。努力钻研业务，提高专业素养。发扬团队精神，树立职业形象。实践馆际合作，推进资源共享。拓展社会协作，共建社会文明。”这是2002年中国图书馆学会通过的图书管理人员的职业道德准则，为加强图书管理人员的职业道德提供了准绳。

热爱本职工作。在当今功利色彩浓厚的社会背景下，从事图书馆行业的人往往不具备敬业精神，懒于提高自己的业务水平。从职业道德来说，基层图书情报人员应该首先认识到图书馆事业在提高整个中华民族的科学文化水平，特别是培养社会主义事业建设者和接班人中的地位和作用，把图书馆事业当做崇高的事业，坚定地树立起敬业乐业精神，从而加强自己对本职工作的高度责任感和事業心。

树立服务意识。服务是图书馆的基本职能，也是最根本的职能。图书馆员要牢固树立“以人为本，读者至上，全心全意为读者服务的宗旨”，首先能快速、准确地找到读者需要的信息资料，并且能推荐相关的最新信息资源。其次，还要动态地了解读者需求，建立读者信息资源反馈体系，及时更新最新信息，更好地为读者服务，知读者需求，解读者所急。第三，也可以结合各单位的具体特点定期开展各种有关数据库及网上资源检索和使用方面的讲座，使读者较快地掌握最新信息。

具有奉献精神。图书馆的日常实际工作就是为读者找书，给别人充电，牺牲自我，服务他人的一项工作，图书馆员只有具有奉献和敬业精神，外借才能做到一个“勤”字，阅览才能做到一个“静”字，咨询才能做到一个“实”字，古籍整理才能做到一个“细”字。

四、增强法律意识

图书管理员必须熟悉和掌握与信息服务行业相关的法律、法规，如有关著作权、知识产权等方面的法律。图书馆员是信息的管理者和传播者，必须要具有较强的知识产权意识，以确保最大限度地利用信息资源，又不违背知识产权法。必须具有信息保密意识，在信息产品的提供中，必须保护商业秘密，保护个人隐私，做到所提供的信息客观、公正、合理、合法。必须加强信息安全意识，对于需要传播的信息进行分级管理，加强网络安全保护，从制度和技术上保证信息正确、有效、安全畅通，以纯洁图书馆的信息环境，只有这样才能在信息服务中，遵纪守法，成为一名合格的信息经纪人。