论高职学生管理的制度化与人性化

靳桂龙 马伟

[摘 要] 随着我国教育体系的不断完善，高职教育是组成我国教育的重要部分，高职学生管理则成为高职教育的重点内容。高职院校学生的综合素质会对以后的工作产生影响，所以高职院校必须要重视学生的管理工作。在对高职学生进行管理的时候，不仅要有制度化管理，还要注意人性化，注重二者的深度融合。对高职学生管理中存在的问题以及高职学生制度化与人性化管理的策略进行探讨。

[关 键 词] 高职学生；管理；制度化；人性化

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）32-0263-01

一、制度化管理与人性化管理的内涵

制度化管理：无论是在社会中，还是在学校里，任何有效的管理基础都是实施制度化，只有依靠一定的制度化管理才能真正确保社会和学校的正常运转。而高职教育的制度化管理主要包括两方面的内容：一是建立与学生行为举止有关的管理活动，对学生的一言一行进行约束，避免出现混乱；二是建立严格执行学生管理的制度，仅仅依靠对学生行为约束的管理制度是不够的，还需要建立学生的执行管理制度的过程中的监督机制，保证学校的管理工作正常运行，如果没有指定严格约束学生的执行管理制度的制度，就会导致学校的管理制度在学生眼里只是摆设，不利于学生的成长，因此要将管理制度贯穿到学生的日常行为与生活中。

人性化管理：在高职教育的过程中，制定制度是基础，而人性化管理是学校管理制度中的最高要求，如果高职学校想培养全面发展的技术人才，就应当实施人性化管理。高职学校主要是培养实践应用型人才，因此高职院校更加注重学生的技术培养，忽视了学生专业素养的培养，不能真正满足社会的需求，因此在高职院校进行管理的过程中，应当从学生的角度出发，结合学生的个性特点，制定人性化的管理制度。

二、高職学生管理中存在的问题

（一）采用单纯的制度化管理

在过去的高职管理过程中，学校管理大部分是通过强制性的措施，要求学生严格按照规定的程序生活与学习，高职学校采用严格的程序化管理方式，虽然确保了学生在学校规规矩矩，但是忽视了学生的个性发展，这样的管理制度只会将学生的个性抹杀，不能真正发挥学生的主观能动性，因此不能促进学生的长远发展。例如，高职学校关于学生的考核制度，学生的考试成绩严格按照百分制的要求，平时成绩占据30%，期末考试成绩占据70%，没有综合考虑学生的差异，这样的考核标准抑制了学生的个性发展。

（二）学生管理人员的素质不足

如今社会对人才的需求已经不再仅仅注重学生的专业技术，同时还要求学生具备良好的职业素养。因此在高职教育的过程中，教师应当转变原有的管理观念，及时更新管理方式，提升管理者的责任心，加强对学生职业素养的培养，在完成教学工作的同时，注重加强学生的责任心，与学生进行交流与沟通。但是在实际高职管理工作中，很多教师在平时的教学工作中已经很累，没有过多的时间与学生进行交流沟通，并且教师的管理技能并不专业，高职管理人员的素质不足，进而导致学生的管理工作质量不高。

三、高职学生管理制度化与人性化融合的策略

（一）加强与学生的沟通

在传统的高职管理工作中，教师与学生缺乏必要的沟通，教师只注重利用制度严格要求学生，没有真正站在学生的角度去思考问题。因此，进行高职管理工作的过程中，教师应当加强与学生之间的沟通，尊重学生的想法与意见，同时深入了解学生心里真正的想法，然后对症下药，采用人性化的管理制度。当教师与学生的想法不一致的时候，不要直接与学生产生冲突，试着采用多种渠道进行沟通。例如，利用当下比较流行的聊天软件，关注学生的日常生活动态，通过学生发表的说说，了解学生内心真实的想法，还可以对学生的想法进行评论，加深学生对教师的了解。此外，教师还可以通过班干部了解学生最近的想法与行为，进一步掌握学生的最新动态，教师要树立平等的观念，构建和谐的师生关系，这样才能真正实现人性化管理。

（二）注重对学生进行激励

学校教师应当加强对学生的关注，重视学生的心理发展，假如学校的管理者在管理的过程中注重关心学生，并给予学生鼓励，这样就会极大地调动学生学习的热情，进而帮助学生培养积极的学习态度。在教师的鼓励下，可以帮助学生树立自信，促进学生全面发展。因此在高职教育中，教师应当采用多样化的管理方式，积极鼓励学生，让学生感受到教师的关心，为学生以后的发展奠定良好的基础。比如，有的学生可能不是理想中的优秀生，但是他却有很强的交际能力，教师在进行管理的时候，不要急于否定学生的一切，而是要善于观察，并积极给予学生鼓励，帮助学生重新树立信心，为学生指明发展道路。

四、结语

高职学生管理工作不应当只注重制度建设，还应当结合人性化的制度，弥补制度建设中的不足，进一步加强与学生的沟通，真正了解学生，促进学生的全面发展。与此同时，教师也应提升自己的管理水平，在制度化建设中融于人性化的内容，提高教师的管理效率。

参考文献：

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[2]汤熊.论高职学生管理的制度化与人性化[J].教育教学论坛，2018（8）：15-16.

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