如何提升中职校长的危机应对能力

2018-06-11 10:48刘本一
现代职业教育·职业培训 2018年11期
关键词:应急危机校长

刘本一

[摘 要] 校园危机对校园安全、秩序存在巨大的破坏性,因此应对校园危机是校长的重要能力,是校园和谐、安全、有序的重要保障,提升校长危机应对能力是新时期校园建设的重要方向之一。中职院校作为职业学院,相较高中校园更加复杂,对中职校长危机应对能力的要求更高,从校园危机入手,分析中职校长对危机预见、辨识、决策、处置等方面能力的提升,为建设和谐中职院校提供建设性意见很有必要。

[关 键 词] 中职校长;危机应对能力;能力提升

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2018)33-0233-01

校长是院校的管理者和责任人,肩负着维护校园稳定、处置紧急事件的责任,因此校长自身的能力直接关系到院校的和谐与稳定。中职院校毕业的学生学历等同于高中,但由于中职院校属于职业教育范畴,生源来自于中考落榜生,校企合作直接连接社会和市场,因此中职院校的校园环境较普通高中更加复杂,对校长危机应对能力的要求更高。

一、校园危机

校园危机是指在事先未预警情况下发生的威胁校园教学秩序,造成不良后果的紧急事件。校园危机事件往往因校园人口密度高、学生防护能力差、自控能力低等原因造成大范围伤害,甚至引起连锁反应,最常见的有自然灾害、外来人员伤害、校园暴力冲突等,这需要校长在日常紧抓管理工作,消灭危机萌芽,控制事件程度和范围。在当代社会中,媒体的力量不容小觑,校长要重视在危机事件爆发后对待媒体的态度和立场,不可缄口不言或提供不实消息,从而造成更坏的影响。

二、危机预见能力提升

中职院校归属于职业教育领域,生源主要来自于中考落榜生群体,这些学生属于学生中的弱势群体,生源的复杂、学生心理上的多变,导致中职院校校园教学管理问题较高中院校更多变、也更复杂;中职院校作为职业教育院校,通过校企合作接通社会和市场,校园教学过程中的一举一动都关系到学生毕业后的未来发展,且由于没有高考的压力,学生的在校学习和生活状态更加复杂,教师和教务部门的微小疏忽都有可能引发校园危机事件。在如此复杂的情况下,校长作为中职院校管理负责人,必须正视校园危机的易发性和多变性,在日常管理工作中进行预防和消灭。任何危机事件的发生都不是没有源头和萌芽的,危机事件的爆发一定有其先兆,校长要重视对危机事件的预见,重视对校园不公平、不公正、极端态度的处理,往往是这些看似普通的“人之常情”在发酵后会成为校园危机事件的导火索,校长要习惯于溯源工作,透过日常事故洞察背后的危机,审视既有的校园管理方式,为学生营造阳光、公平、公正、积极向上的校园环境。

三、危机辨识能力提升

对危机的辨识能力是一位优秀的中职校长必备的能力,如果说预见能力是从根本上消灭危机事件萌芽,为校园和谐稳定创造沃土,那么危机辨识能力就是在危机发生初期对危机源头、未来发展、关键节点进行准确定位的能力,是控制危机事件程度、限制危机范围、降低伤害的基础。校长在面对危机事件时要严谨且科学地进行辨识,在最佳时机采取高效的策略,首先要确定危机事件严重程度,确定关键节点,按照危机程度制定解决突出问题的方案决策;其次要调动校园管理团队,摸清危机事件起因和真相,使校园管理团队统一听从指挥;最后要注意应对媒体和社会舆论,以维持校园稳定为主,还学生、家长、上级领导、社會一个真相,并根据本次危机事件进行校园改革,杜绝再次发生的可能。

四、危机决策能力提升

中职校长面对危机事件时的临时应变能力很重要,但一个称职的管理者应当将危机处理工作做到前面,即对校园可能出现的危机事件进行分类并制作相应的应急预案,应急预案的制作可以参考国内外同行业经验,尽量做到高速、有效。在校园危机事件发生时,也许制作的应急预案并不能完全覆盖事件的程度和范围,对危机事件的多样性预估也有所欠缺,但中职校长应当不断借鉴经验和通过自身体会扩充应急预案的覆盖范围,对不同方向的危机进行程度划分,围绕危机事件解决的原则进行,即以保护学生安全为第一要务,并在危机发生时发挥自身机智并采纳周边人的建议,不断弥补应急预案的疏漏和空白,并在事件完结后进行总结并对应急预案补充。

五、危机处置能力提升

中职校长在对危机事件进行处置时要果断、有力,以保护学生安全为第一要务,并在危机过后对受害人予以援助和安慰,调查清楚危机事件的起源和真相,不仅要安慰受害者的心灵,对加害者予以严惩,还要为今后的校园管理工作提供重要的帮助。但由于校园内多是学生,且大多处于未成年状态,校长在进行危机处置时既要让加害者受到教训和教育,还要注意保护双方的人权,在面对媒体和社会舆论时实事求是、不隐瞒、不歪曲,以最好的精神状态和稳定的情绪安抚学生情绪,稳定校园状态。

校长在校园中的位置和管理职能决定其成为中职院校管理体系中最坚固的一道防线,中职校长在预见、辨识、决策、处置校园危机时要综合运用情商、专业知识、教育心理学,为校园和谐、稳定提供优质的服务。

参考文献:

[1]杨照华.如何提升中职校长的危机应对能力[J].职业,2015(11):39-40.

[2]周文锦.中职校长领导力提升研究[D].华东师范大学,2012.

猜你喜欢
应急危机校长
应急管理部即将举行全国首届社会应急力量技能竞赛
应急管理部老年大学学员作品欣赏
准备好应急包
校长的圣诞节这花是你的吗?(一)
停电“危机”
校长老爸有点儿傻
校长老爸有点儿傻
校长老爸有点儿傻
“声”化危机
河口正陷入危机