微商解决农产品滞销的利与弊

陆清

摘要：菜贱伤农，菜贵伤民，是生活中一个常见的现象，而“互联网+”时代的来临，为解决这一难题提供了新的解决思路和渠道。本文从微商角度出发，旨在比较微商与传统电商平台在解决农产品滞销问题时各自存在的优劣势，着重分析微商爱心助农活动的利与弊，并针对微商未来的助农活动给出合理的建议。

关键词：微商；传统电商；农产品滞销

一、农产品滞销的原因及解决路径分析

农产品滞销现象几乎每年都会见诸报端，我国大部分农产品还属于家庭分散经营，难以形成规模效应，在市场上定价发言权较弱，抗风险能力较差。滞销的农产品可以分作两类：一类由于农民市场意识薄弱，对市场的供求关系缺乏理性认识，盲目的跟风种植，造成同一产品在相同时间集中上市，导致价格暴跌，产品滞销。而第二类产品则是由于产品自身并未经过改良，其品质略逊色于改良过的产品，在市场上竞争力较弱，造成滞销。

对于第一种农产品应该重点打造品牌形象，扩大知名度，突出产品特点，并找准市场定位。而第二种产品则要侧重于情感文案的渲染，突出价格优势并加上良好的售后服务，说服消费者出于爱心助农的目的去接受品质一般的产品。两者除了借助传统的媒体力量宣传和呼吁之外还需要依托专业的营销和物流团队且同时拥有庞大消费者数量的平台进行分销，随着“互联网+”时代的来临生鲜微商、传统电商平台的生鲜板块的迅猛发展，成为解决这一问题的主力军。

二、微商的相对优势

首先，微商属于典型的社交型营销，与目标客户群体具有一定的社交关系，营销定位精准且成交率较高，且容易说服客户帮忙转介或者宣传，产品的消息呈链式形态进行传播。能主动与目标客户交流，及时推送相关产品的视频和图片等，对滞销的农产品进行多角度、全方位的介绍，并结合自身购买的体验和情感文案的打造，引导身边熟人参与到爱心助农的活动中来。传统电商大多属于平台型的营销，用户流量大，产品种类多，用户可选择范围太大，如果不是主动打开电商平台就无法获知产品信息，营销较为被动，需搭配其他的营销手段，否则顾客购买意愿不强。

其次，由于微商不具备传统电商平台的规模优势，所以侧重于实施差异化战略，品牌意识较强，注重产品的质量与口碑。微信自身存在的强社交关系为这种口碑的传播以及口碑的可信度提供了保障。口碑营销带来的销售额提升、顾客美誉度提高、客户对商品价格的敏感度降低等利益反过来又促进了微商们对质量的重视。电商平台通常是靠收取平台费用盈利，商家众多，就有可能存在良莠不齐的情况，对于产品的品控难以做到完全相同。

第三，微商本身并不是专业的电商销售人员，绝大部分微商即是销售者同样也是产品的忠实用户，所以微商对经营的产品认可度较高，自身对产品的消化能力就很强。一些代理人數上万的微商团队在做爱心助农活动时，本身就能够消化一部分滞销农产品。而传统的电商平台只是起到宣传和销售的作用，不存在对产品的自身消化。

三、微商的相对劣势

首先部分微商在朋友圈里暴力刷屏，鼓吹产品功效，虚夸收入。一些诈骗团伙也利用“微商”销售假冒伪劣产品，或是打着“消费投资”“爱心互助等”名义从事网络传销活动。这都给微商和其产品带来了很严重的负面影响，短期之内还难以消除。微商的“爱心助农”活动属于自发组织的民间行为，缺乏相应的权威机构进行监管，公信力不足也是阻碍微商在解决农产品滞销问题上的一大瓶颈。而传统电商平台，成立时间久，客流量大，公信力较强，且能做到将采购、仓储、配送、销售售后整合为一体，能够发挥规模效应，价格优势明显，还可利用平台优势，进行消息的推送并配以不同手段的营销，对客户吸引力较强。

其次，尽管微商相较于传统电商，更容易促成交易，但微商客户圈子较小，产品消息传播速度较慢，而滞销的农产品对于销售速度和物流的时效性要求较高，因此微商在自建物流体系和商品的传播速度上还无法完全与传统电商平台抗衡。

四、对于微商解决农产品滞销的建议

（一）政府应该发挥监管作用

当地政府应该主动为滞销农产品寻找销售渠道，对于愿意与之合作的微商和电商平台出具相应的证明，消除公众的疑虑，同时对整个爱心助农活动进行全程监督，避免出现打着爱心助农的旗号却没有真正帮助农民解决实际问题的情况，同时也要避免“以次充好、坐地起价”等相关的道德风险发生。

（二）坚持做精品模式 完善物流和售后体系

差异化的精品模式是微商做大做强不二之选，只有严把质量关，树立良好的品牌形象，才能在每一次的销售过程中不断集聚客源，提高品牌的知名度与口碑。同时，针对物流时效性和包装要求较高的农产品，还应该不断完善物流和售后服务体系，争取助农同时也为消费者带来一次愉快的购物体验。

五、总结

尽管微商在流量上无法与传统电商平台相抗衡，但已经有很多爱心助农的成功案例，证明微商进行农产品滞销解决的可行性和有效性。随着微商这种购买渠道被越来越多人认可，微商规模的不断壮大，加上当地各级政府部门的积极配合，其必将成为解决农产品滞销这一难题的一个有效渠道。

参考文献：

[1]程海龙.互联网模式下的农产品滞销问题的研究[J]现代经济信息2017（12）：341-342。

[2]张洋，郭进利.微商营销的利与弊——与淘宝电商相比[J]电子商务2015（08）：27-28+72.