大学生上网猝死，网吧应否担责？

秦风

在校就读的大学生，在网吧内连续十多个小时上网打游戏，因疲劳过度、心脏骤停导致猝死。为此，家长将网吧告到法院。网吧具有合法经营手续，死者也已成年，对这起“猝死”意外的发生，网吧是否应该担责？

过度上网猝死

19岁的赵斌正在兰州某大学读大二。自上了大学之后，他渐渐沉迷于网络游戏不能自拔。

赵斌家在内蒙古包头市，母亲朱玉琴靠做家政供养儿子读书。因为家庭经济条件较差，赵斌没有像其他学生一样，拥有手机、电脑等标配。贫穷并没有激励他在学习上更加努力，而是让他变得孤独和自闭。离学校不远有一处“月亮”网吧，24小时营业，赵斌是网吧常客，为了解决打游戏和购买装备的资金，赵斌每天只吃一顿饭，身高180厘米的小伙子，本应充满朝气和青春的活力，他却显得面黄肌瘦，精神萎靡不振。

2017年10月26日23时许，赵斌在学校附近的夜市上随便买了一些食物，再次进入“月亮”网吧。在吧台登记身份信息后，他被安排到“黑房4”包间，这是一个可以通宵上网的房间，电脑的配置比较高级，不仅可以节约时间提高效率，而且在同时运行多个进程时也非常直观，打游戏时不容易被“卡”。虽然赵斌平常省吃俭用，但却舍得在游戏装备上投入。

已经过了次日中午12时，“黑房4”包间的客人还没有退房，也未见他叫餐，这引起了网吧工作人员李明的注意。他打算进去看看动静，走到包间门口时忽然闪回了前几日发生的类似情景：当时，包房内的顾客正玩得起劲，被他推门的响动惊扰，闯关受挫的顾客当即大发雷霆，将自己轰了出来。为了避免再次自讨没趣，李明决定暂且作罢。当时针指向12时50分时，“黑房4”包间仍悄无声息。李明忍不住推开房间门，只见电脑开着，屏幕上的游戏画面呈静止状态。小伙子赵斌趴在电脑桌上，一动不动。难道他睡着了？李明起疑，他试探着推了推赵斌的身子，见没有丝毫反应，再用手摸了摸，赵斌的身体冰凉，已经僵硬。李明顿时慌了：“快来人，包间出事了！”他惊呼着转身奔出了房间。网吧老板万林闻声来到包间，迅速打电话报警，安宁公安分局刑侦队迅速出警赶到现场，当即认定赵斌已经死亡。

通过检查“黑房4”包间电脑的上网痕迹，调取网吧视频资料，办案民警确认，从26日23时到27日10时30分，赵斌一直在玩“英雄联盟”游戏。这是一款推塔的游戏，以推倒对方基地为终极胜利目标，从电脑定格的画面看，他好像并没有达到目的，反而在关键时刻被对方以塔的数量占绝对优势而翻盘。经过尸检，警方排除他杀可能，结论是赵斌疲劳过度，导致心脏骤停而猝死。

网吧拒绝赔偿

27日下午，学校婉转通知赵斌的母亲朱玉琴立即来兰州，“难道儿子在学校闯祸了？”一路上，朱玉琴忐忑不安。当她在殡仪馆见到儿子的遗体时，当场晕了过去。

“儿子还这么年轻，好端端地上个网就死了，说什么我也不相信。”朱玉琴苏醒后，打起精神观看警方调取网吧的监控视频，反复看了几遍，她仍然不能接受现实。多年来，朱玉琴体弱多病，一直没有正式工作，独自带着赵斌相依为命。尽管家里穷，但她总是想方设法满足儿子的需要。自从赵斌上了大学，朱玉琴硬撑着身子出去做家政工作，挣来的钱尽可能多给儿子一些，她不忍心儿子在外吃苦。

针对赵斌上网猝死的事件，校方向全校师生通报预警，以避免悲剧再次发生。校领导和同学来探望朱玉琴，并请出医学专家给她分析解释。专家认为，上网打游戏，无论是网游还是单机，非常耗费精力，但是，玩家一旦沉浸在游戏中，往往不觉得累。而游戏过程瞬息万变，对抗非常激烈，玩家经常保持激动、紧张的情绪，这对于身体特别是心脏等器官，会带来一定的伤害。经过沟通疏导，朱玉琴的悲愤得到缓解，在学校方的帮助下，她料理了赵斌的后事。

“网吧任由孩子没日没夜上网，出了事应该负全部责任。”沉浸在巨大悲痛中的朱玉琴，找到网吧老板万林，要求“月亮”网吧给个说法。“你儿子已经是成年人了，他应该对自己的行为负责。”万林冷冰冰地将朱玉琴拒之门外。

儿子是她今后生存的唯一依靠，如今已天人永隔，难道就这样算了？朱玉琴决心与网吧老板较量到底。2017年11月3日，她专门从内蒙古请来律师代理诉讼，将“月亮”网吧告到了安宁区人民法院，要求赔偿丧葬费、死亡赔偿金、精神抚慰金等各项损失121万多元。

庭审厘清是非

朱玉琴提交的民事诉讼状上，列举了“月亮”网吧的一系列过错。其中包括无合法经营许可、超时营业、包间伪装隔断、未及时劝离过度上网者和未尽安全保障责任等。

庭审中，“月亮”网吧老板万林对朱玉琴的指控逐条予以反驳。首先，网吧有合法经营手续。具备经营互联网场所的一切由政府职能部门颁发的经营许可证，其使用的是公安网络管理部门指定的收费系统，该系统在吧台收费电脑上，可以核实身份证及提供充值服务，上网人员可以在本网吧内任意选择上网机器。事发之前，赵斌自行选择在“黑房4”包间内330号机器上网。其次，网吧不存在超时营业的问题。2014年11月,文化部、工商总局、公安部、工信部四部门下达《关于加强执法监督,完善管理政策,促进互联网上网服务行业健康有序发展的通知》，兰州市作为试点城市，可不对上网服务场所营业时间做统一规定，网吧并没有违反条例，不存在超时营业。第三，朱玉琴所称包间内伪装封闭隔断、通风极差与事实不符。网吧是按照公安及文化部门所规定的要求设计的，所有区域包括包厢内通风设备都是24小时开启并正常运转的，且所有包厢透明且不加锁，无隔断。第四，赵斌发生意外前后，网吧尽到安全保障义务的全责。经过法医鉴定，赵斌死亡之前并无挣扎或是明显的征兆，死亡之后体态保持正常，死亡原因是猝死，这是没有争议的事实。而在赵斌上网期间，网吧工作人员曾多次进入“黑房4”内巡查，并未发现赵斌身体状况存在异样或者坐姿存在异样，网吧没有义务更没有权利对上网者进行24小时不间断监控和巡查。基于以上四点，“月亮”网吧请求驳回朱玉琴的起诉。

根据原、被告双方提交的证据及争议焦点，安宁区人民法院当庭认定如下事实：2017年10月26日23时许，赵斌进入万林经营的“月亮”网吧内上网。在经过吧台登记后，赵斌被安排至“黑房4”包间。2017年10月27日12时50分左右，网吧工作人员发现赵斌死亡并报警，经法医学尸体检验表明：“赵斌系猝死。”

经过庭审质证确认，赵斌的死亡，给朱玉琴带来以下损失：丧葬费29774.5元、死亡赔偿金近66万元、精神损害抚慰金两万元、交通费1362元。朱玉琴称自己长年患病，不能工作，系死者赵斌的被扶养人，主张被扶养人生活费45万余元。法院认为，因被扶养人是指受害人依法应当承担抚养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属，而朱玉琴未能向法庭出示证据证明，自己丧失劳动能力又无其他生活来源，故该主张不予确认。

亲爱的读者：赵斌作为在校大学生，因在“月亮”网吧超时上网过度疲劳猝死，对此，“月亮”网吧是否存在过错？如有过错，又应如何承担责任呢？

（答案见本期）