我国中小企业电子商务发展现状及对策分析

张婷婷

【摘 要】近些年我国信息技术的发展使得电子商务应用越来越广泛，部分中小企业借助电子商务模式来提高自身影响力并拓展市场面，但是由于我国中小企业在电子商务发展方面仍未形成完善的体系而面临一些问题，本文在了解我国中小企业电子商务发展现状及相关问题的基础上探究具体发展对策，致力于推动中小企业电子商务实现又快又好发展。

【关键词】中小企业;电子商务;发展现状;对策

引言

电子商务形式的出现有助于拓展各个企业的商务贸易数量，而且有助于提高商务活动的效率和质量，当前越来越多中小企业借助电子商务这一形式来开展贸易活动。虽然电子商务可以降低中小企业在营销交易方面的成本投入，但是由于其在发展方面未形成完善的法规体系和管理制度而出现较多的问题，这就需要各中小企业及时发现自身问题并选择合适的方法来进行解决。

1 我国中小企业电子商务发展中存在的问题

1.1 普遍缺乏专业的电子商务人才

我国部分中小企业受传统营销模式影响，其未注重招纳掌握计算机和互联网技术知识的人才，这导致企业在进行电子商务贸易活动时无法高效进行计算机网络维护及链接创建。另一方面，大部分学生受传统就业观念影响而倾向于选择具有更好发展前景的大企业，这同样导致中小企业在人才招揽方面面临较大阻力。

1.2 交易安全问题

中小企业在借助电子商务这一模式开展营销交易过程中需要做好网站的定期维护工作，而这些环节不仅需要大量的专业人才和熟练的专业技术，同时需要大量资金作为支撑，部分中小企业资金运转不周使得其面临阻力。另一方面，当前越来越多中小企业开始使用电子合同来取代传统的纸质书面合同，这虽然提高了合同的编辑和修订效率，但很容易导致出现造假情况，进而带来交易安全问题。

1.3 电子商务管理的不完善

电子商务不是简单的网络营销，其同时还包括商务管理及物流管理等多层面内容，因此中小企业在借助电子商务这一模式开展经营运作活动时需要做好多方面管理工作。当前我国部分中小企业在电子商务方面未能形成强大完善的管理系统，这也是导致其电子商务平台前后端不一致的重要原因，同时也是影响中小企业电子商务发展效率的根本原因。

1.4 缺乏对电子商务的远期战略预测

借助电子商务模式开展营销活动成为各企业的重要发展趋势之一，其虽然有助于拓展各个企业的商务贸易数量并提高商务活动效率，但当前我国部分中小企业的高管对电子商务运作模式存在一定误解，其认为发展电子商务会扩大企业市场面，因此必然提高其经济效益。但电子商务在具体应用方面要求企业做好远期战略预测工作，部分中小企业虽然加入电子商务贸易平台，但其由于缺乏远期战略预测而导致盈利效果不佳。

1.5 缺乏相应的法律环境

当前我国缺乏电子商务法律环境，电子商务是近些年新兴的重要经营运作模式，因此我国在电子商务方面尚未构建起完善的法律法规体系。另一方面，电子商务自身具有较为复杂的特征，其在应用方面需要实现国家工商部、海关及贸易公司等多个体系的协调运作。

2 我国中小企业电子商务发展的对策

2.1 全面提高中小企业对电子商务的认识

中小企业在应用电子商务这一模式开展经营运作活动过程中需要提高对其认知深度，电子商务不能仅仅局限于网络宣传和产品营销两方面，同时需要借助这一平台来构建产供销一体化模式，以此来更好地减少中小企业的交易营销成本并提高整体利润。在具体应用方面，中小企业要结合自身发展特征及产品特征来开展电子商务营销，同时要丰富对电子商务运作模式的认知面，以此来改变传统观念并提高电子商务营销模式应用质量。

2.2 善待和培养人才

中小企业要增加对电子商务方面人才的招揽重视程度，尽可能扩招部分具备企业管理知识和电子信息技术的人才。中小企业可以通过扩大宣传来改善部分毕业生对中小企业的认知偏见，同时可以通过增加福利待遇等形式来吸纳更多人才。除此之外，中小企业要做好电子商务相关人才的培养工作，确保其内部人才掌握最新的电子商务理论及技术，以此来保障整个电子商务营销模式有效运作。

2.3 扩大融资

中小企业在运作电子商务平台的过程中需要耗费大量的资金，调查显示企业的电子商务维护成本为开发成本的四至五倍，因此这同样增加了其发展电子商务的阻力。为了有效解决这一问题，中小企业在开展电子商务活动过程中需要注重融资，这不仅可以保障中小企业电子商务的发展具备坚实的经济基础，而且可以有效降低投资者风险，进而推动中小企业实现持续向好发展。

2.4 加强法制法规建设

我国要加强电子商务整体环境的法制法规建设，通过增强监管力度来规范整个商业环境的电子商务程序及流程。除此之外，相关部门要强化对电子商務风险的评估力度，以此来有效发现并预防金融风险，这不仅可以保障部分消费者的权益，而且有助于减少中小企业在电子商务发展方面面临的法律风险问题。

2.5 当地政府支持

只依靠中小企业单方面发展电子商务会面临较多阻力，因此其可以借助当地政府的扶持政策来提高电子商务发展质量。例如，部分中小企业通过与当地银行开展合作来扩大贷款金额及范围，同时依托政府部门的政策支持来建立相对完善的电子商务平台 这在一定程度上可以有效减轻中小企业在电子商务发展过程中面临的阻力。除此之外，政府要结合企业电子商务发展状况来制定信息标准规定，引导各企业积极学习电子商务相关法律法规及管理模式，鼓励其积极调整自身发展模式及管理策略，这可以有效解决电子商务发展问题并提高整体质量，同时对于推动区域内企业电子商务发展质量而言具有重要意义。

2.6 巧妙利用第三方平台

第三方商务平台的应用可以有效拓展中小企业商务活动范围，同时有助于解决当前中小企业在电子商务发展方面面临的一些问题，进而有助于提高交易双方的信息沟通质量。一方面，中小企业可以借助第三方平台来实现与部分大企业的公平竞争，因此就可以获得更大的发展空间。另一方面，中小企业可以借助第三方平台来获得联合机会，进而有助于形成良性竞争关系并提高整体运作质量。利用第三方平台可以有效提高中小企业在电子商务发展方面的网站维护及信息安全质量，进而有助于保障自身实现健康稳定发展。

3 结束语

电子商务的发展使得中小企业获得更广阔的市场面，虽然当前在发展方面出现了一些问题，但通过积极调整发展模式及管理策略，可以有效解决电子商务发展问题并提高整体质量，进而有助于使中小企业借助电子商务实现持续向好发展。