案例教学在高校市场营销教学中的应用思考

何尚波

摘要：随着近年来我国经济管理的不断发展，高校市场营销专业教学也有了良好的改善。案例教学作为一种新型的教学模式，其主要是在教学中培养学生自主分析并解决问题的能力，如今这种教学模式已经在各大高校教学中被广泛应用，并且也取得了良好的教学效果。由于市场营销专业教学是专门为社会培养具备专业技能以及理論知识的创新型应用人才，因此，市场营销专业课程也相对具有较强的实践性“。但就目前来看，我国高校市场营销专业教学的实际过程中还存在着许多问题，这些问题也严重阻碍了市场营销专业教学的发展。基于这些情况，相关高校市场营销专业的教师们应该积极利用案例教学模式去发现实际教学中的具体问题，并根据相应的问题有针对性地制定出改进方案，以此来确保案例教学模式能够有效促进市场营销教学的良好发展。

关键词：案例教学；高校市场营销教学；应用；教学现状；策略

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.4.010

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2018）4-0038-03

案例教学作为一种新兴的教学模式，在高校市场营销教学中的应用发挥了至关重要的作用，这种教学模式主要是为了培养学生实际解决问题的能力。市场营销专业作为我国高校经济管理方面的重要教学课程，如今已经为社会培养了大量的具备营销技能的实践应用型人才。但根据相关调查显示，我国高校市场营销专业教学的实际过程中还存在着许多不合理的现象，这些情况也严重影响着市场营销专业教学质量的有效提高。因此，相关高校教职人员要积极思考有效解决教学问题的策略，通过将案例教学模式融入实际教学过程中，并以具体营销案例来促进学生的营销技能以及理论知识的掌握，从而有效提高教学质量和效率乜]。

一、高校市场营销教学中应用案例教学法的综合分析

（一）相关教师在实际教学过程中要发挥出主导作用

高校市场营销教学过程中相关教师并没有发挥其自身应该具备的主导作用，在应用案例教学时并没有严格按照教学标准中所提出的突出学生的主体地位，部分市场营销专业的教师在教学过程中往往只是强调自身的领导角色以及组织角色，他们与学生之间的互动交流也非常少，从而导致学生们只是处于被动学习的状态，这对学生的学习效率也是十分不利的。另外，有些教师在教学过程中没有注重通过相应的营销案例来对学生的学习行为进行激励，这样便使得学生们的学习潜能无法有效发挥出来，造成这种现象的主要原因就是相关教师没有在教学中正确地认识到自身的主导作用，也没有将相应的导向作用发挥出来。案例教学主要体现的教学互动，通过学生与教师、学生与学生之间的讨论而得出相应的答案，并且这个答案并不唯一，也不分对错，在这个过程中教师要多多引导学生进行思考和讨论，并对学生的学习给予肯定，除此之外，相关教师要在尊重学生的同时，注重帮助学生树立相应的自信心。

（二）对教师自身营销实践经验的分析

高校市场营销教学过程中相关教师要具备相应的营销技能以及理论知识，与此同时也要具有比较丰富的营销实践，这样在实际教学中才能更好地教授学生。但根据相关调查显示，由于我国高校市场营销教学中相关教师常常会出现职位调动等情况，从而导致部分教师并没有具备良好的营销经验，并且其自身的市场营销技能以及理论知识也无法和营销实践进行很好的整合，这样便使得案例教学实践过程中学生的学习效率无法有效提高。另外就是随着教育改革的不断深入，部分高校对市场营销专业的教师也提出了更高的要求，并通过安排相应的教师深入企业或社会中进行营销实践，以此来培训教师的教学技能，但由于部分教师对自身的角色无法进行正确的定位，所以他们在营销实践中也无法全身心地投入，从而便使得高校市场营销专业的教师技能实践只是流于形式。另外就是有些高校想要有效提高市场营销教学效率，采用一些先进的营销模拟软件和教学技术，这种方式在一定程度上也阻碍了相关教师积极主动地去积累相关的营销经验。

（三）对市场营销专业学生的学习主动性分析

我国教育改革中明确提出了在教学中要突出学生的主体地位，通过充分发挥出学生的主体作用，从而有效促进教学目标的实现。高校市场营销教学过程中相关教师要积极引导学生主动地参与到教学活动中，通过学生之间形成良好的合作关系，进一步促进教学效率的提升。但实际教学过程中却发现部分学生对营销教学存在着比较消极的认知，他们认为案例教学模式不符合今后社会对营销工作所提出的要求，也有部分学生认为市场营销专业只要学好相应的营销技能就可以了，理论知识学不学无所谓，这些学生的消极认知也大大阻碍了市场营销教学的良好发展。另外在实际教学过程中有些教师并没有采用合理的方式来进行营销案例讲解，学生在枯燥、沉闷的课堂氛围中也无法提高学习兴趣，他们对案例教学实践更是缺乏相应的积极性，这样便导致教师与学生没有形成良好的合作关系。

（四）对市场营销教学中案例教学的相关分析

由于市场营销专业课程具有较强的实践性以及理论性，其教学内容往往存在着较为严密的理论结构，同时也涉及大量的与营销实践相关的内容，所以在实际教学过程中教师要注重根据相关专业的教学目标，将理论知识与营销实践进行有机结合，这样才能确保学生的学习效率有效提高。但就目前教学实践来看，部分高校市场营销专业教学过程中有些教师所讲解的营销案例内容与其相应的教学目标并不一致，这样便导致营销教学的作用无法充分发挥出来。基于这样的情况，相关专业教师要积极地在案例教学中引导学生运用自身所学习的理论知识去分析案例，并针对案例中的问题制定出相应的解决方案，这样才能有效提高教学效率。除此之此，随着案例教学逐渐被应用于高校市场营销教学中，这种教学方式也已经被越来越多的教师们广泛应用，然而在一定程度上也使得案例教学模式逐渐呈现出程序化。如今社会中的一些营销案例已经不适应于现代化营销行业的发展，所以在应用案例教学时教师要善于创新，不能仅仅依靠单一的方式来应用案例教学法。

二、案例教学在市场营销教学中的具体应用

（一）教学中合理地选择相应的营销案例

高校市场营销教学过程中应用营销教学法教师要注重合理地选择案例，在如今众多的营销案例中相关教师一定要严格审核，根据具体的教学内容选择出最合理的教学案例。另外相关教师在选择具体案例时要注重学生比较感兴趣的话题，从而充分调动学生的学习积极性。在实际教学过程中教师可以选择一些学生们普遍都知晓的大型企业案例，如格力集团、惠普公司、康佳集团等，通过这些学生们都比较熟悉的企业进行营销案例分析，这样不仅能有效激发学生的学习兴趣，同时也能促进教师与学生共同对教学案例进行探讨。除此之外，市场营销专业的教师在选择教学案例时也要注重对案例进行层次划分，根据学生的实际能力以及教学情况来选择相应难度的教学案例，最重要的是要出突出案例教学的专业性。另外实际教学中相关教师挑选营销案例时要注重选择一些比较有代表性的案例，这样就可以有效帮助学生掌握相应的市场营销技能技巧，同时也能大大提高教学效率。

（二）根据相应的教学案例，合理组织课堂教学活动

市场营销专业的教师在选定教学案例后，就需要对教学活动进行合理的组织。首先教师可以通过小组合作的形式将班级内的所有学生分成若干个小组，并以相应的营销案例来引导每个小组的成员共同进行分析和探讨。例如开展美的集团洗衣机的营销教学活动时，教师可以让一组学生来模拟美的集团营销部门销售洗衣机的情境，如在销售过程中常常会接到相关客户的投诉反馈，说洗衣机水管很容易被堵住，然后集团相关售后维修人员便发现相关客户总是用洗衣机清洗容易掉毛的衣物，经过美的营销人员的详细调查后，集团相关技术人员则根据客户的需求成功制造出了升级版的洗衣机，这种型号的洗衣机价格优惠，且质量有保障，以后客户洗衣物时再也不用担心水管堵住的问题。这个营销案例可以说是非常成功的，市场营销教学过程中教师要注重引导学生在模拟案例情景时要注重营销技巧的运用，与此同时，教师要也注重引导学生由浅至深入的进行探讨。另外，教师也可以相应地提出一些问题来引导学生进行思考，如“美的集团的营销策略是什么？这个营销案例中主要抓住了消费者的哪些心理特点？”等等，通过这样类似的问题，让学生们进行小组合作探讨，这样不仅能促进学生思维能力的激发，同时也能培养学生以全面、灵活的角度去思考营销问题，进一步提升教学质量和效率。

（三）将案例与教学目标进行有效结合，从而促进案例教学的灵活应用

相关教师在开展案例教学活动时，一定要注重根据教学大纲所制定的教学目标，将其与营销案例进行有机结合，从而促进市场营销教学的良好发展。教师在教学前应该要计划好具体的教学实践内容，并且教学计划中要包括营销案例的类型以及具体来源，另外教师也要提前制定好案例教学的具体实施步骤以及注意事项，在实际教学过程中注重进行问题引导。另外，教师也可以通过各种网络渠道以及实地考查来收集具有教学意义的案例素材，通过将其与教学目标有效结合，从而有效提高学生分析问题以及解决问题的能力。在应用案例教学法时，教师也要注重教学形式的灵活运用，通过不断创新教学形式，从而充分调动学生的学习积极性，并进一步促进市场营销教学目标的实现。

三、结束语

案例教学法作为一种新兴的教学方式，在实际教学中应用还不成熟，所以相关高校市场营销专业的教職人员要积极探究促进案例教学的策略，通过不断提高案例教学的教学质量和效率，从而有效促进市场营销专业教学目标的实现。根据上述内容可知，案例教学法在高校市场营销教学中应用可以充分调动学生的学习积极性，同时也能有效培养学生分析问题以及解决问题的能力，进一步也能促进学生营销技能以及理论知识的掌握。

[责任编辑：盛暑寒]