基于微信的高校辅导员工作研究

代紫梦　刘珊珊　宋会倩

摘 要：随着时代的进步和科技的发展，微信成为在校大学生进行社交必不可少的工具，微信具有跨平台操作、使用方便、功能丰富等特点。高校辅导员可以发挥微信平台的优势与传统管理方式相结合开展工作，提高工作效率，例如建立各专业或各年级微信群、创建公众号、开发微信小程序、利用微信朋友圈等，创新工作形式，顺应时代潮流。

关键词：高校辅导员；微信群；小程序

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）11-0010-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.11.004

一、 高校辅导员的工作特点

作为高校思想政治工作中的重要一环，辅导员在学生的成长过程中有直接的引导作用。

（一）工作对象复杂

辅导员在工作中所对接的对象复杂，不仅是在校大学生。从学校角度来看，辅导员工作会涉及与学生相关的所有部门，比如学生处、团委、宿舍管理中心；从社会角度来看，辅导员工作会涉及各家用人单位，一方面扩大学生就业市场，另一方面也了解学生实习工作情况，便于做好就业指导；从学生角度来看，会涉及学生家长，与家长不定期进行沟通，来达到家校合一，共同促进学生成长成才的目的。

（二）工作内容烦琐

辅导员工作深入到学生的各个方面，从心理辅导到职业咨询，从奖助学金评选到意外事故处理，从课堂考勤到宿舍管理，从党团工作建设到学生综合素质提升等都需要辅导员的参与。这必然导致工作内容的烦琐，对辅导员自身的素质和工作方式也提出了更高的要求。

（三）工作时效性强

高校辅导员工作时效性的特点主要表现在辅导员工作是潜移默化的，尤其是在思想政治教育方面，不会立竿见影，但是长时间观念、理论的积累会达到教育的目的和意义。

正是由于辅导员工作具有以上特点导致辅导员并不能完全掌握每一位学生的信息，不能完全快速了解工作成效，这就给辅导员工作带来了一定的挑战，需要辅导员不断进行工作创新。

二、 微信的特点

微信是腾讯公司推出的一款应用程序，针对的是智能手机终端，主要提供即时通讯。微信提供了朋友圈、微信公众号、微信群等功能，用户可以通过搜索号码、扫描二维码等方式添加好友和关注公众号。2017年1月微信小程序正式发布，这是一种不需要下载安装，通过扫码或者搜索即可使用的应用。

微信在沟通形式上做出了较大的创新，不再局限于文字和图片，还可以发送语音和小视频，可以进行语音聊天和视频聊天；微信具有跨平台使用的强大优势，不仅可以应用于Android系统，还支持Ios、Symbian等系统，支持智能手机、平板电脑、智能手表等移动终端设备和网页版本。能够提供便捷的服务，包括支付功能、生活缴费、手机充值等，以及与第三方平台合作，例如打车软件、外卖系统、车票购买、共享单车等，极大方便了人们的日常生活。

三、 微信在高校辅导员工作应用的SWTO 分析

（一）优势

微信的使用率较高，在大学生群体中有较大的影响力。通过微信开展高校思想政治教育工作能够及时了解学生的动态，全面把握学生情况；突破时空限制，针对高校学生较为分散的特点，使用微信能够更加便捷地传递消息，提高工作效率；微信的使用极大丰富了辅导员的工作，也帮助学生丰富日常社交，较为适应新形势下大学生的特点。

（二）劣势

大学生过度沉迷于微信等社交软件可能会影响自身的学习，微信中的一些功能，如附近的人、摇一摇等会对学生的隐私造成侵犯。另外，微信虽然普及率较高，但是并不能够保证所有同学都使用微信，这就会导致个别同学信息接收不及时。

（三）机会

“互联网+”战略的提出，给高校辅导员工作带来了机遇，新媒体的使用极大方便了工作的开展。随着微信功能的不断丰富和完善，用户数量的不断扩大，微信时效性的增强，微信在高校辅导员工作中的使用也越来越频繁。

（四）威胁

微信的使用不是简单的传递消息，更多的是需要辅导员创新应用形式，灵活运用各项功能，结合当代大学生的特点和微信的特点与时俱进。

四、 微信在高校辅导员工作中的创新应用方式

（一）微信群的使用

微信群推广较为容易，可以通过扫描二维码、面对面建群等形式创建具有特定功能的群。辅导员可以利用微信群及时发布信息、发布群公告，推送较为有意义的文章链接、热点新闻、通知公告等。微信群还嵌入了聊天小程序功能，在微信群中涉及的小程序会自动保存，方便下次使用。同时可以较为便捷地置顶聊天，指定内容搜索聊天记录等。

（二）朋友圈的使用

当代大学生更加热衷在网上发表看法，展示自己的生活状态，朋友圈也就成为辅导员了解学生思想動态的窗口，辅导员可以利用朋友圈掌握学生的兴趣爱好，发现学生的问题，在一定程度上解决部分学生不愿意与辅导员进行面对面沟通的障碍。这样，辅导员就能因材施教，对学生进行有针对性的指导和教育。

（三）微信公众号的使用

微信公众号有三大类，主要包括微信平台服务号、微信平台订阅号、微信平台企业号，在辅导员工作中可以使用订阅号功能。

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