郝晨娇
【摘要】随着市场经济的快速发展,企业竞争日趋激烈。企业要想在竞争中求发展,就离不开人才的培养和储备,因此员工培训培养工作成为企业人力资源板块中的重要一环。作为人力资源工作者,我们首先要了解成年人学习的特点和规律,采用适合成年人的方式方法对其进行培训,使他们愿意参与其中,并学有所获。其次,针对国有企业现有员工结构,需重新评估他们更容易接受怎么的培训方式,哪种方式效果最好。这都是国有企业人力资源工作需要考虑的问题,只有将这些都问题都想清楚了,我们才能突破原有的培训模式,对培训工作进行创新,找到使培训效果最优、培训效用最大化的新模式,也只有这样,才能为本企业的发展壮大储备更多更优秀的人才。
【关键词】国有企业 员工培训 人才 创新发展
随着市场经济的快速发展和知识经济的到来,企业竞争日趋激烈,同时企业竞争也从原来的产品及其产品附属品的竞争逐渐转向人才的竞争。因此,企业对于职工的培训及人才的储备都越来越重视,如何使培训效果最优、培训效用最大化,也成为人力资源工作者亟待解决的问题之一。
一、成人学习的特点
美国教育学家Malcolm Shepherd Knowles致力于成年人学习理论研究,他认为,成年人学习与儿童学习有本质上的区别:
儿童因为缺少生活、社会阅历,导致他们的分辨力较弱,因此,他们对于学习的目的比较弱化,对于学习知识也不会加以区分。同时儿童记忆力更优于成年人,更容易记忆理论性内容,他们更多的是先记忆知识点,再利用知识来指导实践、解决问题。
而作为成年人来说,他们的经验更为丰富,思想也比较复杂,他们对于学习更具有“功利性”,对于学习的内容和方法都会事先进行思考和辨别,确定其有用和有效之后再进行学习。同时,成年人在学习的过程中习惯于用已有经验解决新问题,喜欢将新学知识和已有经验做比较,当两者相符時,他们会愿意接受新知识,但两者相违背时,他们就会对新知识有抵触情绪,抗拒力会很大,因此想让他们接受新知识就必须先消除其原有的经验,但这样学习的时间就会无形的拉长。这也是成年人学习慢、学习难的原因。最后,就是成年人更容易接受在实践中学习的方式,因为成年人理解力、解决问题的能力更强,相比于死记硬背,当他真正参与了、认识到了一个事物或者问题时,再让他们去记忆相关理论会更容易。
二、国有企业员工的特点
国有企业员工年龄层日趋年轻化,而且在各企业担任主要劳动力,例如我公司员工平均年龄32.6岁,青年员工(40岁以下)2900多人,占到公司总员工数的76.3%。年轻化的员工层使企业更具有朝气,都是基于个体具有更加鲜明的个性,自我意识更强,更加注重自我价值的实现。
同时,随着互联网技术的日趋发达,网络在青年人的学习、生活中占有举足轻重的位置,成为他们认识世界、参与社会的重要途径,正根本性地改变着青年的生活方式、行为模式、思维方式和工作方式。无论是获取信息,还是人际交往,无论是工作学习,还是放松娱乐,网络统统可以满足他们的需求。 三、培训工作的创新思考 (一)培训观念的创新 综观我国一些企业的人才培训培养工作,其中最薄弱的环节不是人力、物力投入的问题,而是由于多年来的墨守陈规、因循守旧而造成的观念落后的问题。要想让当代青年员工能在培训中学有所获,首先要增强员工的“学习力”,让他们发自内心的想学习、愿意主动学习,这样员工才有可能在培训的过程中认真听老师讲课,并汲取他们认为有用的内容。
其次,考虑到成年人学习的特点,每位员工在培训的过程中,应抱着“空杯心态,”有一个开放的学习心态,才能更容易接受之前从未涉猎新知识或与之前经验相违背的新观念,也只有在这样的状态下,人才会进步。
最后,也是最重要的就是要让员工意识到培训是企业给予员工的最大的福利,并不是人人可以享受的。培训不仅仅能帮助员工适应现有工作环境、干好本职工作的问题,更重要的是为今后发展和适应社会变化提供能力储备。企业组织的各种培训就是给了员工重要的知识更新和“充电”的机会,因此,要让员工走出“让工作清闲者去培训”、“培训人人都可以去”的错误思维,而是要把培训和绩效相挂钩,把培训作为绩效佳的优秀员工的奖励。这样,对于有机会培训的员工,会更加珍惜机会,学习积极性会更强,学习效果也会更好;而没有机会培训的员工,会更加努力工作,提高绩效,以争取培训机会,这样,企业就会进入一个良性循环之中,工作和学习的氛围也会更好。
(二)培训方式的创新
长期以来,企业员工培训还是更多的沿用“校园式”的授课方式——“你说我听”,这样的模式对于提高参训者发现问题、分析问题、解决问题能力的效果是很有限的,参训者更多的是停留在理论本身,并没有应用于实际,更别说利用所学解决工作中的问题了。因此,培训方式的创新就显得更加重要了。
案例教学式培训。这种培训方式打破了原有的“讲和听”的沟通模式,而是转变成互动式交流,学员分组而坐,就老师讲解的内容和提出的问题进行讨论,老师还会通过案例的分析使学员加深对某一概念的理解。这样的方式有效地解决了理论与工作实际脱节的问题,而且学员从原来被动的接受知识转变为主要思考、主动讨论、主动解决问题,真正的做到了学有所用!
体验式培训。人们常说,“阅读的信息,我们能记得10%;听到的信息,我们能记得20%;但所经历过的事,我们却能记得80%。”由此可见,经历是特别有助于参训者记忆的,因此,很多体验式培训应运而生,比如户外拓展、沙盘演练,技能比武等。这是通过操作,先让参训者有一个基本认识,之后再套用理论知识进行解释,这样更适合成年人学习的特点,也更容易记忆。
网络式培训。随着网络的快速发展,网络学习平台成为当今社会学习主流方式,这种方式不仅节约了学习成本,更打破了空间、时间对于学习的限制,使员工可以随时随地、有选择的学习自己想学习的内容。
人才培养是推动企业不断进步的原动力,要想使企业不断发展壮大,就需要每一个人力资源工作者与时俱进,用创新的思维来看待培训工作,使培训工作更好的为企业发展服务。
参考文献:
[1]孙永壮.企业职工培训的创新与思考[N].胜利油田职工大学学报,2012.