医院推行DRGs初期工作探讨

2018-05-26 06:18郭秋鸿
办公室业务 2018年4期
关键词:医院问题对策

郭秋鸿

【摘要】在政策层面和管理需求上,DRGs的推行已经无可阻挡。作为DRGs刚起步的医院,结合实际情况,本文从关键点、问题、对策几个方面对医院实施DRGs工作初期存在的问题进行探讨。

【关键词】DRGs;医院;问题;对策

疾病诊断相关分类(diagnosis related groups,DRGs)自20世纪60年代出现,后由美国推广至全世界,到现在中国的逐步研究和推广,成为了医疗改革的发展趋势。作为集医保付费、医院评估、医院管理于一身的工具,在政策层面和管理需求上,DRGs的推行已经无可阻挡。现阶段,DRGs尽管在北京、上海等地的很多医院已经处于蓬勃发展的阶段,但全国大多数医院仍处于刚起步的阶段。作为推行DRGs刚起步的医院,结合国内外文献成果和我院实际情况,在此对医院推行DRGs初期工作的问题进行探讨,以供参考。

一、医院推行DRGs的关键点

(一)病案首页的填写质量。DRGs 分类基础是诊断,同时要考虑手术操作、疾病中并发症与合并症的严重程度、年龄等因素,这些情况都是通过病案首页体现出来的。如果病案首页的数据质量失真,填写不完整,那得出的疾病手术编码和DRGs的分组肯定是不正确的。因此在DRGs的推行过程中,病案尤其是病案首页的填写质量,关系着DRGs实施的成败。

(二)正确的ICD疾病手术编码和DRGs分组。DRGs分组是否正确与ICD疾病手术编码水平关系密切,因此医院必须重视病案编码人员的技能水平,需要培养具有医学、编码、统计、信息知识于一体的复合型的病案编码人员,这样才能确保编码和分组的正确性。

(三)抓学科建设,提高医疗质量和效率。DRGs只是展示医院医疗综合水平的工具,其目的是让医院提高医疗水平,合理利用医疗资源,方便医疗保险付费。当然,DRGs作为管理工具也会逆向推动医院的变革和发展,推动医院医疗水平的提高。所以,提高医疗质量和效率是医院永恒不变的关键,没有这个目的,推行DRGs也没有意义。

二、推行DRGs的主要问题

(一)医院大多数医护、医技和管理人员对DRGs认知不深入。由于DRGs的推行关系到临床、医务、质控、医保、信息、病案等医院大部分科室,需要很多科室的共同协助才能实施,因此必须要让全院职工对DRGs有一定的认知,要清楚DRGs的重要性和自己在推行过程中的角色。

(二)信息化建设达不到推行DRGs的要求。医院的信息化建设是DRGs的推行的保障和首要条件,利用信息技术,才能准确、高效、完整地为DRGs 提供数据。如果信息系统数据错漏,数据无法联通共享,DRGs分组就很难保证其准确性。

(三)病案首页的质量较差。临床医生填写病历首页的质量参差不齐,错漏较多,对ICD编码和DRGs分组影响非常大。其主要表现在:主要诊断选择错误,诊断书写不完整不规范,手术和操作漏填和不规范,患者基本信息错漏,输血抢救等信息漏填,病历内容与首页填写相悖等等。

(四)疾病和手术的ICD编码水平较低。DRGs 实施要求病案编码员要正确理解诊疗信息并对疾病和手术按照ICD编码的原则进行规范编码。目前问题是病案编码人员较少,知识结构不合理,业务能力欠缺,编码的准确性不高,严重制约了DRGs的推进。

(五)DRG分组器本身具有一些缺陷使得分组与实际情况不符。DRG分组器有不完善的地方,在使用过程中会产生一些问题。例如:主要诊断和主要手术操作的匹配不完善,现有的手术操作字典库包含的手术操作不全面,自动离院的一些病人不易处理,临床医生有针对性的规避填写不利于自己的病历内容等。

三、针对主要问题的对策

(一)全院要重视对DRGs的推行。可以由医院领导牵头成立DRGs工作推进专项小组,专项小组可以分为综合协调、信息保障、病案首页及编码、临床应用等分项,全院各部门联动,共同推进。另外可以请专家到医院进行专题讲座,自己医院也可以进行反复宣讲,一定要在全院普及DRGs相关知识和理念。

(二)加强信息化建设。其一,购买合适的DRG分组器,要具有修正和升级的功能,以适应将来卫生部门发布标准版本的可能。其二,各种信息系统的数据联通共享,建立病案首页與电子病历的链接,方便编码和分组人员查看病历相关内容,编码准确。其三,各种医疗数据要进行标准化控制,减少直接手动录入,多用标准化选择。例如可以引入临床版的疾病诊断库,让临床医生的诊断和手术填写标准化。

(三)提高病历填写特别是病案首页填写的质量。其一,必须针对临床医生进行首页填写和ICD、DRG知识的培训,需要大量和重复的点对点针对病种、科室、个人进行培训,这样才能真正有所提高。其二,要建立科学的病案首页质量核查流程,专人对病历和病历首页填写进行质控把关,及时责令填写错误的个人进行整改,按月通报科室病历首页填写情况,并纳入考评。其三,利用信息化技术使医生填写病历标准化,减少填写的随意性。其四,每年可以开展相应的竞赛、沙龙等等,设置奖励,激励医生提高病历和病案首页填写质量。

(四)提高疾病和手术的ICD编码水平。其一,需要增加编码人员的配置,因为运用DRGs对编码要求的准确性和完整性非常高,编码工作要非常细致,工作量大。其二,加强编码人员的培训和学习。包括科室定期学习编码和统计知识,向临床医生学习临床知识,向信息科人员学习信息系统利用的知识,另外要多外出参加交流和培训。其三,要加强编码的质控。可以采用自查,交叉检查,总编码员督查三重把关,对每个编码员正确率进行考核。

(五)重视由于DRGs分组器本身带来的问题。首先,应随时关注国内外DRGs的最新动态和发展,向先进的同行学习和请教,看是否有相应的解决办法。其次,完善相关诊断与操作的对应入组规则,完善手术和操作编码库,让更多的治疗性操作和诊断性操作能够被分组器识别。对于临床医生故意的规避性填写,要有相应的管理手段进行干预。

四、 结束语

在政策层面和管理需求上,DRGs的全面推行不可避免,我们决不能临渴掘井,需要及早布局及早准备,这样才能适应医疗的变革和发展。在DRGs刚起步的阶段,我们会遇到很多问题,发现问题并解决问题,我们就能不断进步,不断推进DRGs向前发展。当然,以DRGs为工具,提高医院医疗技术水平,提高医疗质量和效率,提高医院管理水平才是最终目的。

【参考文献】

[1]王玢.实施DRGs对医院病案首页质量管理的影响[J].继续医学教育,2017(2):85-87.

[2]林鑫,李会玲,王大鹏,许凤娟.医院病案管理在DRGs实施中的影响因素分析及对策[J].牡丹江医学院学报,2016(6):139-140.

[3]章桐嘉,张敏,白灵.DRGs应用中存在的问题与对策[J].医药前沿,2016 (20):42-43.

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