信息化在石油企业员工培训管理中的应用

张 艳

（中海油信息科技有限公司信息技术服务中心， 天津 300452）

引言

随着知识和科学技术对经济增长贡献率的日益增多，现代企业中的人事管理制度发生了根本性的变化。现代企事业中人力资源管理制度的基本内容不仅限于重视人、培养人、激励人，还应包括满足员工的多样化需要等一系列人本主义管理制度和理念。

培训管理作为人力资源六大模块之一，在企业管理中占据着重要地位。在日常工作中通过组织学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平并激发潜能的发挥[1]，使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工的工作绩效。

石油石化是重要的基础产业，它为国民经济的运行提供能源和基础原材料，而原油处于石化产业链的源头，在全球能源消费中占很大比例，同时原油制品还可以制成多种石化产品，这些产品与人们的日常生活紧密关联。此外石油石化行业还可以带动多个行业的发展，因此许多国家都对这一领域高度关注。随着现代企业制度的建立，经济全球化、一体化的发展，国家实施“走出去”战略，因此将我国的石油企业打造成具有国际竞争力的综合性能源公司成为必然。在企业蓬勃发展和市场激烈竞争的过程中，为了强化企业对人财物等资源的综合管理能力，尤其是人力资源的管理能力，许多企业建立了符合各自企业特点的人力管理系统，特别是培训管理信息系统。通过培训管理信息系统的建立，充分利用和发挥数字化、网络化、智能化等信息数据的共享功能，促进集团资源的优化和配置，实现快捷、精准的一体化管理，提升企业在培训管理方面的整体协调能力和综合管理水平。

1 石油企业培训管理现状

以国内某大型石油企业为例进行现状调查。在对该集团机关及其下属20余家子公司的摸排中发现，如图1所示只有45%的公司建设了信息化平台，超过半数的公司既没有使用IT平台，也没有研发在线学习课程。建立信息化平台的这些单位多局限于机关部门，而各单位的统计规则和口径不一致，且使用的平台有些是自建的，有些较为落后只具备简单功能。通过这些可以得知，该石油企业在培训管理方面的信息化建设还有很大提升空间。

图1 培训管理信息化平台建设情况图

在对子公司进一步调研后发现由于石油企业地域分布广泛，员工数较多，专业类型繁杂，每年需要进行大量的培训。这些客观因素的存在使得上层管理者很难及时掌握培训资源的动向，更无法做到资源共享，也无法监督费用使用情况，在完成报表时往往很难得到准确的动态的业务数据；对于业务操作者来说，没有一套从上至下标准、规范的管理制度，各单位现行的制度都是根据各自的业务情况制定的，存在一定偏差；对于基层员工来说，他们无法随时随地进行学习，也无法便捷地查询本人已有的培训记录[2]。

综上所述，信息化建设的落后已无法满足日常培训管理工作需要，未来管理需求已成为该石油企业整体培训管理能力提升的瓶颈。

2 信息化建设在培训中的应用研究

石油企业培训的信息化建设一般分为在线学习、学习管理、培训管理、知识管理4个阶段。针对以上4个阶段，需要建立2个信息化平台，一个是培训管理平台，主要针对培训项目进行管理；一个是e-learning平台，主要针对员工在线进行自主学习及考试等。

上文提到的某石油企业现阶段的主要任务是建立培训管理平台。在建设思路方面以培训计划为开端，以项目管理为主线，带动建设完善。在建设过程中遵循自上而下的统一原则，实现规范管理。

经过跟单位业务人员的沟通调研，本着“抓大放小、重点突出，灵活开放、易于扩展”的方案，最终确定将培训管理平台分为培训资源、培训需求、培训计划、实施前审批、项目记录与评估、培训档案六大模块。

培训资源涵盖培训机构、培训讲师、培训课程以及培训场地4部分内容，通过资源的共享，可以降低资源的寻找成本、使用成本，对于各子公司都有需求的公共课程由集团内部培训机构统筹安排并分配名额，减少重复工作，同时建立了对资源的评价、推荐和淘汰机制，使培训资源的价值达到最大化。

每个子公司可自由选择是从培训需求阶段开始还是从培训计划阶段开始，对于预算来源进行拆分，数据经由线上录入并经过领导审核后可自动进入下一个阶段，已经填写过的数据不用再重复填写。在实施前的审批阶段对费用进行细化，并将实际费用明细准确维护在项目记录与评估阶段，便于培训主管了解培训预算来源，监控计划执行情况，规范业务审批流程，分析费用执行情况。

培训管理平台的应用可以覆盖集团总部及子单位各类培训数据，使得数据完整全面，可及时了解培训计划执行情况；同时能够按照培训类型、预算渠道、费用来源等多个角度对培训情况全面分析。

3 结语

通过培训管理平台的建设，增强了企业对培训管理的管控能力，同时加强了对培训重点环节的管理和审查，特别是培训预算、培训计划、培训档案和费用报销等环节；进一步规范各所属单位的管理流程和审批流程，特别是预算和计划审批、计划外项目审批、出国项目管理等，提升各单位培训管理的整体水平；提高培训管理工作的效率，特别是数据汇总和审批效率以及培训报名、通知、排课、记录、评估等日常实施工作的效率；最重要的是，通过平台可以对培训项目为主线的培训全流程进行有效管理，奠定坚实的数据基础，为各级领导决策提供强大的数据支持，同时可以出具集团总公司及各所属单位所需的报表和图表[3]。

参考文献

[1] 米卡丽.中国企业与俄罗斯企业人力资源管理的比较研究[D].西安：西安石油大学，2015.

[2] 王啸群.某商业银行信息资源规划研究[D].苏州：苏州大学，2015.

[3] 黄志芸.现代企业人力资源管理核心职责阐述[J].现代商业，2013（6）：92-93.