文/图 本刊首席记者 刘回春
长葛是河南省下辖的一个县级市,由许昌地级市代管,现在是中国陶瓷卫浴的生产基地之一。
据多家企业品牌保护部门人士反应,河南长葛陶瓷产区假冒产品屡打不绝,严重扰乱市场。
近日,《中国质量万里行》记者到长葛调查发现,这里陶瓷卫浴产品生产规模大、产量高、质量参差不一,假冒名牌现象严重。有些不知名的品牌,明明是产自本地,但是包装上却是广东;大量出窑后破裂、瑕疵、不合格的陶瓷,重新经过修补、打磨、喷漆后,贴上知名品牌商标销售,众多作坊式小厂甚至专门生产“修复瓷”。
2016年10月10日,23岁的常州男子马先生蹲在抽水马桶上如厕时突然马桶爆裂,导致臀部一处小动脉血管被破碎的马桶割破血流如注。万幸的是,经过抢救脱离危险。
2015年12月3日晚,赤壁市李女士在一家KTV玩,当她上洗手间时,马桶就炸裂了,导致其下体受伤、大量出血。随后她被连夜转到武汉市一家大医院治疗,做了3个小时手术,之后还在重症监护室救治了48小时,才脱离生命危险。
马桶为什么会爆裂?根据行业标准,优秀品牌马桶,要在1200度高温下烧制20小时左右,这样的马桶在目前水压条件下,不可能发生爆裂。但有一些劣质产品,烧制时间短,或是产品没有烧熟,时间长了可能会发生爆炸。
在河南长葛,《中国质量万里行》记者听到一个词,叫“修复瓷”。
在长葛市新华西路,陶瓷卫浴招牌林立,整条路两侧布满了大大小小的门店,而后面的巷子深处,就是规模大小不等的陶瓷卫浴小厂,这里大多是在生产“修复瓷”,偶尔会有一高楼大院,是较大的陶瓷生产企业。
韦维(化名)是一名修复瓷的技工,在一家小厂专门修复座便器,吃住都在厂里,正常情况每天修补座便器50台,修补一台座便器韦维可以拿到8元钱。
而在此之前,韦维在长葛一家较大的企业蓝健从事“修复瓷”工作七八年之久。
河南蓝健陶瓷有限公司位于长葛市石固镇梁庄村,是一家集专业生产、开发、销售陶瓷卫浴产品于一体的企业,在长葛属于规模较大的陶瓷卫浴产品企业。
听说记者是外地来长葛考察,打算在长葛投资建厂生产浴柜或陶瓷卫浴产品的“商人”,韦维表现出极大的热情。认识后的第二天,韦维特意赶了赶工,提早下班带领记者参观蓝健陶瓷。
有韦维的带领,没有透露身份的记者并未被门口的保安询问就直接进入了厂区。进入厂区后,韦维一直在跟来往的行人打招呼、递烟,完全是一个“老熟人”,等待了很长时间,才进入正题。
跟长葛众多陶瓷卫浴厂家一样,蓝健采用的是天然气隧道窑。韦维介绍,这种天然气隧道窑温度高,泥胚入窑到出窑通过轨道传送,只要12分钟即可烧制完成。
韦维介绍,烧制完成的陶瓷产品有30%属于烧坏的瑕疵产品,这部分产品厂家会再次进行分选,有大约5%会进入厂家自己的修复车间进行修复,剩余的25%出售给长葛的小厂。
修复车间是韦维曾经工作过的地方。在这里,偌大的车间修复工位一字排开,显得井然有序,每个工位都面墙而设,墙上一个大型的换气扇不停运转,换气扇发出的嗡嗡声汇聚在一起发出很大的噪音,在这里说话需要两人特别近才能听清。
一排的首个工位上,一位技工在认真、仔细地忙碌着,面对一台座便器一会儿打磨、一会儿喷洗、一会儿喷漆,熟练自如。记者靠近前去套近乎,技工一边干活一边有一搭没一搭地回答着记者的“好奇”。记者注意到,技工师傅工作时并没有佩戴防护口罩,整个脸上布满疮疱,虽然不知道这是否跟工作有关,但是韦维还是说,修复瓷过程中的喷漆工作不宜干太久,自己现在只修补,已经不干喷漆了。修复用的漆就是市场上普通的压缩罐装的汽车漆,喷的时候刺激性气味很强、很呛人。
对于“修复瓷”是否会造成爆裂的隐患,韦维表示,应该不会,反正自己干这么多年,没听说过爆裂的事情。修复过的地方时间稍长或潮湿后,只会掉皮或者掉渣,颜色泛黄,如果是座便器有时候会漏水。
韦维说,长葛专门做“修复瓷”的小厂有100多家,他们并没有窑,只是收购大厂的瓷窑淘汰掉的瑕疵品进行修复后销售。
在长葛市新华西路,记者随便拐入路边的一条小巷。小巷尽头处的一个大院内,摆满了各种陶瓷卫浴制品,很容易就能看出,全是烧制出的有瑕疵废品。径直进去,一个大厂房内,2个工人正在干活,地下摆满的是已经修复或者正在修复的各种型号座便器。
“你干了多少年了”?记者与正在干活的工人搭讪。
“我干了4年。”
“这里修补一个(座便器)给多少钱?”
“一个8块。”
“一天能修补多少个?”
“两个人一天能修补五六十个。”
修补车间旁边就是库房,里面是打包好装了箱的产品码垛,包装箱上标着“马可波罗”、“圣洁”字样。
“马可波罗”包装外箱显示,公司名称:马可波罗国际陶瓷有限公司,地址:九龙滨海街5号中兴大厦9楼19号。一垛垛码好的箱子,上面排列整齐的红色骆驼,看上去特别宏伟,也特别刺眼。
看到有陌生人进来,厂子里的“老板”很快就过来询问,记者也马上谈起了生意。
“老板”介绍,“这里有170(元)的、180(元)的、190(元)的,多少钱的都有。”
“看你要哪一种?”
“我这里给人看的货,都是先看毛坯,因为修好了就看不出来好坏。比如说,掉了块的,修好了就看不出来。掉了块的,就170(元)”。
“这上面标的4级是什么意思?”记者问。
“现在厂里(指有窑的大厂)统一只打4级,不打3级了。1级、2级都是好的,是正品。3级以下,你去拉了随便挑,大家排着队挑,挑剩下的4级、5级,现在不分级了,统一打4级。”
“老板”介绍,有窑的大厂在产品烧制好后,会进行分选,不合格的3级以下产品,大部分会卖给其他专门做修复的小厂。这些小厂在买的时候,就从不合格成品里边挑选。为了防止合格产品被混入不合格产品中,在产品毛坯上都标有级别,在级别后面有检验员代码,用以划分责任。
“这都是毛坯,屋里面的是修的”,“老板”指着外面院子里摆放的座便器说,“一喷了漆就光溜了,看上去就好看了不是。”
“别的地方都承诺修复后不掉漆,刷都刷不掉。我这里不承诺,只承诺不漏水就行,哪里有刷不掉的漆。”
“这个修复后不影响使用吗?”记者找出两个有裂缝的座便器问。
“这个裂缝在后边,修好后喷漆,尤其在里面看不到。这个裂缝不涉及漏水问题就没事”;
“这个是洗手面盆在墙上固定的螺丝孔。这个也没事,现在安装的时候,全是用胶固定,几乎都不用螺钉。螺丝孔裂了不碍事。”
“这个是马可波罗?”记者问。
“现在的人喜欢名牌。马可波罗是做地砖的,不做卫浴。都这么用,没人管。”
在长葛,《中国质量万里行》记者看到,不论是大厂、小厂库房,或者是路边、市场内,“马可波罗”品牌的陶瓷卫浴制品随处可见,没有任何掩饰。
据当地人讲,“马可波罗”是名牌产品,但是“马可波罗”商标的厂家只生产销售地砖。大家都来购买名牌商标的产品,长葛生产的陶瓷卫浴制品使用“马可波罗”商标没有人来管。
从2004年起,马可波罗曾连续八年被评为中国最具价值品牌500强,2017年世界品牌实验室评定“马可波罗”品牌价值高达315.89亿。
广东马可波罗陶瓷有限公司法律事务部的负责人告诉《中国质量万里行》记者,“马可波罗”并非只有地砖,也有陶瓷卫浴制品。只是陶瓷卫浴制品方面比较弱,只在珠三角地区有小量销售。市场上陶瓷卫浴制品对“马可波罗”商标的侵权行为,公司一直在打假维权,但由于市场空白比较大,假冒侵权行为此伏彼起,屡打不绝。
在长葛,“马可波罗”、“蒙娜丽莎”品牌随便使用,而“九牧”、“箭牌”、“恒洁”等名牌产品同样被假冒严重。
知情人士告诉《中国质量万里行》记者,由于假冒“马可波罗”、“蒙娜丽莎”品牌无人管理,已经属于完全公开化。“九牧”、“箭牌”、“恒洁”等品牌,近些年来,厂家打假力度都很大,有专门的打假团队,所以只在有人要的时候,才会包装并迅速运走,进入消费市场或工地,很少会在厂家库房存积。
同样是在长葛新华西路一家销售广东陶瓷的店里,店主听说要购买陶瓷卫浴产品,由于是直接用于工程建设,采购大约3000套,希望能有优惠的价格,店主直接建议:“如果要采购价格便宜一些的产品,可以选择长葛的蓝鲸或者君硕,这是比较大一些的企业”。
“这两家都一样,你选哪一家都行”,店主表示,自己在蓝鲸陶瓷干了五六年,在那里很熟,并马上联系了销售负责人,希望带“记者”去看看。
“你们要用蓝鲸或者君硕的品牌也可以,如果要用别的品牌,九牧、箭牌、恒洁什么的品牌都可以,要什么我可以给你贴什么”。
秦剑锋经营的是浴柜和卫浴产品,主营高档彩色座便器、柱盆、高中低档洁具盖板及浴柜系列,他的客户很多。
“山东、内蒙古的乌兰察布、包头、二连浩特都有我的客户,他们需要什么不用来人,直接发信息告诉我需要的东西,然后打款过来,我就可以给组织货源,然后配货发走,他们在当地收货就行。”
“写着厂家或生产地是广东的产品,其实都是在长葛生产的。长葛的产品好多产地写的都是广东。”
谈起“修复瓷”,秦剑锋认为,尽量不要选择“修复瓷”,因为修复后的陶瓷质量根本不能保证,使用后变色、脱皮、掉渣是肯定的,爆裂也很难说,毕竟是有瑕疵的东西。
“如果有什么需要,到时候再说。在长葛,所有事情都很简单”,秦剑锋说。
伴随陶瓷卫浴的行业还有包装印刷业。在长葛,包装印刷业也成为陶瓷卫浴的一条龙产业。
产品的包装来源于哪里,韦维说,在长葛当地有很多专门做包装印刷的企业,不出长葛,这些事都能解决。
位于蓝健厂区不远处,就有一家包装印刷厂。这里的负责人说,“蒙娜丽莎”制版麻烦,包装上的人头标志有些复杂,“九牧”包装印刷要授权,“九牧打假打得紧有一个专门的团队驻扎长葛”。
不过,在一些交流过后,这位负责人表示,要印刷什么包装,需要拿一个完整的样品,以便于按照原样制作。
对于一些常用的包装,印刷用的锌板可以向长葛的同行借用一下,如果有,可以省下一些制版费;如果没有,印刷必须制版,费用会高一些。
韦维介绍,蓝健卫浴除了自己的品牌外,主要业务是给其他品牌的代工生产,“九牧”就是比较大的一个代工客户。
“九牧委托蓝健生产大量的踏便器和一部分座便器,主要是要白瓷,就是不标志的产品。在郑州,九牧有一个自己的场地,委托蓝健生产白瓷,用激光打上九牧TOMOO的商标,并重新更换包装后上市销售。
知情人透露,九牧在蓝健的代工产品并没有标明生产地是在长葛,而是福建。
“九牧常常是从蓝健生产的产品里面挑选,如果销量大的时候,就会多挑一些;销量小的时候,就挑少一些”。
就此,《中国质量万里行》记者通过九牧法律事务部负责人处得到证实,九牧的确在长葛有委托蓝健代工卫浴产品,而产地一般都还是只标识福建。
“九牧”陶瓷卫浴产品其品牌知名度大,受到消费者的喜爱,近年来市场占有率较高。由于市场销售好,假冒产品屡打不绝。“九牧”贴牌,委托代工在一定程度上造成用户及市场监管部门对假冒产品的识别难度。
公开可查阅到的数据显示,2017年全国卫生陶瓷规模以上企业累计完成产量21,789.56万件。河南全年陶瓷产量为7500万件,占全国卫生陶瓷总量的34.4%,长葛年产5000万件,占河南卫生陶瓷产量的66.7%。
长葛市人口约在70万,从事卫浴一线人口约4万,总体从事相关行业的人员约在10万左右,每年的整体纳税产值约在5000-6000万。
一个地区形成具有一定规模的产业很不容易。但是没有严格的质理管理,没有强烈的品牌意识和知识产权保护意识,要想持久地发展下去是难以想象的。
面对“新消费时代”的到来,长葛陶瓷的未来将何去何从?