初中班主任工作中沟通技巧的研究

摘要：在班级管理中，班主任是负责人，有必要掌握一定的沟通技巧。基于此，本文分析了班主任工作特点，并从坚持平等待人、与学生交朋友、善用表扬赞美等方面探析了初中班主任工作中的溝通技巧。权作引玉之论，为相关研究提供参考。

关键词：初中生；班主任；沟通技巧

班级管理属于教学管理范畴，是一项系统长期的工作，需要班主任、家长及教师的共同努力，以促进学生的健康成长。简而言之，要提升班级管理水平，不仅在于班主任的工作信心及能力，还取决于家长与教师的配合。故而，对于初中班主任而言，有必要掌握一定的沟通技巧，从而促进班级管理工作的顺利开展。

一、 班主任工作特点

对于初中生而言，尚且处于身心发展的关键时期，相应的生理及心理机制并不成熟，在生活及学习中常常表现为遇事冲动且没有耐心，给班主任工作的开展增加了难度。对于班主任而言，与任课教师的工作有所区别，不仅要承担教学任务，即传授课程知识，还要协调班级内外教育力量，对学生进行思想品德教育，促进班级班委会工作，组织班级课外活动。且以学生思想品德教育为例，班主任是班级的带头人，不仅要辅助学生学习课本知识，还要考量学生身心特点，加强学生的思想品德教育，使学生养成良好的学习习惯，并树立正确的思想观念。故而，探析班主任工作的特点，应包括针对性、全面性、时代性等特点。简而言之，班主任工作任务繁琐复杂，在相应工作开展前，应制定工作计划，在相应工作完成后，应及时进行工作总结。为取得良好的班级管理效果，班主任应有效运用沟通技巧，与学生进行良性沟通。

二、 初中班主任工作中沟通技巧探析

（一） 坚持平等待人

班主任是基层领导干部，也是班级的直接管理者，只有与家长及教师保持良性的沟通，方能促进学生、教师、家长、班主任等之间的交流，以推动班级管理工作向前发展。以此为基础，班主任要具备一定的沟通技巧，并系统地学习沟通知识，以提升自身的教育素养及理论水平。例如，在沟通技巧中，平等待人是达成良性沟通的基础。具体而言，在与学生的交流中，班主任应对学生一视同仁，不能以学生学习状况、家庭情况、父母职位等为依据，对学生进行区别性对待，而是应坚持平等待人，在与学生及其家长的沟通中，做到礼貌待人、亲切热情。在与教师的沟通中，班主任要讲究沟通方法及语气，做到态度温和、遵循礼仪。总之，在与学生、教师及家长的沟通中，班主任要胸襟开阔、宽容大度，即使学生犯了错误，且家长提出过分意见，也要坚持“有则改之，无则加勉”的理念，与学生及其家长耐心沟通，以促进学生健康成长。

（二） 与学生交朋友

每一位教育工作者都想成为学生的良师益友，而教育实践也告诉我们，学生只有喜欢教师，才会喜欢一门课程，甚至喜欢上学习，如此学生的学习潜力方能得到挖掘。同样，学生只有喜欢班主任，才会听从班主任的教诲，并愉快地投入到学习之中。故而，在与学生的沟通中，班主任要端正心态，只有俯下身躯，方能用心与学生交朋友。具体而言，班主任要正视学生群体在思想、学习及生活过程中存在的各类问题，认真观察并研究班级管理规律，并总结班级管理经验。同时，班主任要坚持“以人为本”，对学生要做到“因材施教”，全面负责并关心学生的思想品德、生活及学习情况，以融入学生群体之中，用真情感动学生，以获得学生认可，从而拉近师生距离。现今，社会步入信息时代，班主任应充分利用微信、微博及QQ等聊天软件，与学生进行互动沟通。此外，考量初中生的身心特点，班主任要认真倾听学生想法，并分享生活及学习中的喜悦，为学生提出一些可行的建议及意见。

（三） 善用表扬赞美

对于教育工作者而言，表扬及赞美是一根魔棒，诸多教育实验及实践也纷纷表明，关注学生就是赋予了学生进步的力量，赞美学生就可有效激发学生的积极性。考量新课改的核心，就是“关注人，培养人，发展人”，班主任只有对学生多层面、多角度地施加关注与关爱，方能营造良好的师生关系。具体而言，在班级管理中，大部分初中生属于独生子女，普遍存在不愿接受管教与约束的心理状态，同时学生又受限于身心发展的状况，在生活及学习中缺少自信，希望受到他人的认可。以此为依据，班主任为营造良好的师生关系，应善用表扬及赞美，从而肯定学生的进步，促进学生不断向前。例如，在课堂之上，若学生表现积极，班主任可施以赞许鼓励的眼神，对学生加以肯定。例如，在校园活动中，班主任要善于发现学生特长，若学生取得优异成绩，应在全体学生面前加以鼓励。

三、 结论

为促进班级管理成效，班主任应在日常班级管理实践中总结经验。经过以上分析可得，班主任工作具有复杂性及特殊性，只有掌握相应的沟通技巧，才能与学生、教师及家长进行良性沟通；在班级日常管理工作中，班主任要积极学习沟通知识及技巧，并将之运用于班级管理实践，成为学生的良师益友；班主任要善用表扬及赞美，从而肯定学生的进步。

参考文献：

[1]郭俊菊.关于初中班主任工作中沟通技巧的思考[J].文化创新比较研究，2017，1（17）：108，110.

[2]徐亚丽.对初中班主任工作中沟通技巧的思考[J].中国校外教育，2016（26）：35-36.

作者简介：

彭爱蝶，湖南省娄底市，湖南省娄底市娄星区娄底市第一中学。