“三全育人”模式下特色成长辅导室建设与运行探析

左春平

“三全育人”模式是新时期高校开展思想政治教育工作的重要依据和载体，结合当前高校大学生思想政治工作实际，以湖南省大学生思想道德素质提升工程的意见为指导思想，通过特色成长辅导室项目建设，拓展“三全育人”培育基地，形成良好的“三全育人”新格局，提升育人工作实效。本文分析了特色成长辅导室建设与运行在“三全育人”中的现实意义，对成长辅导室建设与运行的一些经验和做法，需要解决的问题等进行了探讨和思考。

1 “三全育人”与“特色成长辅导室建设”概述

“三全育人”是中发〔2004〕16号文件首先提出来的大德育观。文件强调，加强和改进大学生思想政治教育，关键是要抓住以育人为中心，把育人融入于学校工作的各个方面，贯穿于教育教学的各个环节，努力形成全员育人、全程育人、全方位育人的局面。经过高校多年的理论实践，“三全育人”教育理念已经得到不断应用和深化。2017年11月3日， 教育部印发通知，要求各高校要切实落实立德树人根本任务，积极培育和践行社会主义核心价值观，开展 “三全育人” 综合改革试点，形成全员、全过程、全方位育人的长效机制，用浸润滋养的方式开展思想政治教育工作，培养和提升学生的能力，提升育人工作实效。

“特色成长辅导室建设”是湖南省教育工委发【2013】1 号文件《关于实施第二周期湖南省大学生思想道德素质提升工程的意见》 要求：为进一步提升大学生思想道德素质，鼓励高校在各院系建设一个环境友好的、师生交流辅导空间，让学生能够在熟悉的环境中，及时与院系学生工作者们交流所遇到的问题，及时获得院系学生工作者的帮助，解决大学生成长过程中遇到的各种生活困难、学习困难、就业压力、心理困惑等问题，防止问题积累到一定程度转化为心理问题。每年择优立项建设100个院系级特色成长辅导室。

2 特色成长辅导室建设与运行在“三全育人”中的现实意义

2.1 拓展“三全育人”培育基地

特色成长辅导室的建设内容是：结合高校院系工作实际，整合资源，提供平台，突出高校育人工作实效;围绕成长辅导机制建设，条件建设，队伍建设，日常运行，特色工作等建设内容;在项目建设过程中，每个成长辅导室必须要建立和完善一套行之有效的管理制度，至少要有10平方米以上的辅导场地的硬件要求，要有一定的经费投入，保证成长辅导室项目的建设与运行。通过项目建设，组建核心成员团队，搭建以学工线管理部门负责人领航，学工书记主持，专职辅导员、思政教师与专业教师支持，朋辈辅导员协助的全员、全过程、全方位育人的辅导队伍，拓展了“三全育人”培育基地。

2.2 提升教师育人工作能力

在高校思想政治教育全员、全方位、全过程育人的背景下，成长辅导老师和朋辈辅导员作为高校思想政治工作的内容传播者、过程实施者、活动组织协调者，要成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友，不仅要有坚定的共产主义理想信念、价值理念、道德观念，还必须要有扎实的业务能力。在特色成长輔导室项目建设标准中，要求至少建好辅导老师和朋辈辅导员两支队伍。在项目验收中，对辅导老师的辅导资质也有具体要求，如必须配备具有心理学或教育学背景、国家二级心理咨询师资格的两名以上心理辅导员，团队成员的辅导资质资格证率必须达到60%以上，每学期必须开展两次以上专业培训，不少于4次案例研讨等等，对朋辈辅导员定期开展培训和督导。在成长辅导室建设过程中，从立项开始，项目负责人就必须参加特色成长辅导室项目负责人专项培训与研修，把握方向和标准。团队成员和朋辈辅导员必须参加相关成长辅导资质培训并取得资格证书，组织并开展有针对性和普及性的特色活动，通过项目建设与运行，提升了辅导教师的育人能力。

2.3 强化大学生成长成才工作实效

特色成长辅导室项目建设要求是：推进成长辅导室标准化建设，形成鲜明的辅导特色，通过完善制度，丰富交流手段和途径，为大学生提供主动、及时、便捷、有效的辅导服务。在大学生成长的全过程，重点做好五导：思想上引导、学业上辅导、心理上疏导、生活上指导、就业上向导，全方位为大学生成长辅导提供舒适友好，互动交流的环境;辅导老师“教”、“ 管”、“ 助”多措并举，主动开展工作，将理想信念教育和个人成长相结合，将普遍性教育与个性化教育相结合，将显性思想政治教育与隐性思想政治教育相结合，营造良好育人氛围和环境，加了思想政治教育和专业技能提升的主动性和全面性。为保障成长辅导室建设的顺利进行，学校明确责任，严格考核。明确将项目负责人和项目组成员工作纳入个人绩效考核，对项目建设情况进行全程监控，边建设边运行，中期建设考评、督导，后期结项预评估验收，对未达到验收要求的项目，取消其“素质提升工程”项目的资格，并按有关规定处理，真正将“三全育人”工作落到了实处，提高了项目建设实效，强化了学生成长成才工作实效。

2.4 形成“三全育人”的良好格局

在成长辅导室项目建设与运行中，通过制度建设、机制建设、条件建设，规范了“三全育人”的保障系统、维系了“三全育人”实践活动的保障机制，确保“三全育人”的顺利进行和有效实施。 通过队伍建设明确教师在成长辅导中的主导作用，强化了教师三全育人的职责;通过开展特色活动，规范学生在日常学习生活中的言行，让学生有目的地进行学习和思考，做到自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。如“汽车医生”成长辅导室项目建设中，主要围绕“汽车医生”医德培育和医术提升两方面开展特色活动。依托党员教师队伍以“思想导师制”为引领，拓展“三全育人”新途径，提升“汽车医生”医德水平，提升高校思想政治工作实效性 ，增强高校思政工作的有效保障。依托专职辅导员队伍，以“535”序列化主题教育活动为载体，开展养成教育，规范“汽车医生”道德行为，全面落实“三全育人”文化育人。依托心理咨询师、朋辈辅导员队伍发现、解决学生现实问题，建立心理健康教育长效机制，健全心理咨询与危机干预预警机制，做到心理育人贯穿学生成长全过程。依托汽车专业专家、行家，以“精品项目建设”“微视频”“H5”“我的专业我的系”等项目建设为契机，开展精英培训、义工义诊义修义课等活动，专业教师义务给学生培训，建立专业教师课程育人有效机制，提升“汽车医生”职业素养和职业技能，调动学生学习的积极性和主动性，使学生真正做到“知行合一、 学以致用”，帮助学生成长成才，全面推进了“三全育人”的实践探索，形成了良好的育人格局。

3 “三全育人”模式下特色成长辅导室建设与运行的经验和做法

3.1 学透文件、吃定标准

在湖南省大学生思想道德素质提升工程项目建设中，指导思想都是为了贯彻党的教育方针和湖南省教育强省的战略部署。特色项目建设的标准包含内容多，要求高，但是，前提必须以立德树人为根本任务，以改革创新为动力，以加强大学生日常思想政治教育为主要内容。所以，从项目负责人到团队成员，都必须积极参加项目建设要求的各项培训，做到心中有譜，建设有标准，明白项目建设为何建？建什么？为谁建？项目建设才会水到渠成。

3.2 突出重点和突破难点

特色成长辅导室建设因院系不同、专业不同各有特点。项目建设要出彩就必须突出重点，如：立足育人导向、立足需求导向、立足问题导向、立足专业导向、立足服务导向等，要建好标准、做实过程评价，把“三全育人”实效作为辅导老师队伍建设的重要考核依据。特色成长辅导室建设要做实，就要突出“十大育人”特色，辅导老师要具备做好十大育人体系中各项工作协调的能力，全面落实推动实施高校思想政治工作质量提升的能力。在成长辅导室建设和运行过程中，促进“三全育人”长效机制形成，科学有效地做好成长辅导工作，仍然是需要突破的难点。

3.3 加强组织保障和经费保障

“巧妇难为无米之炊”，特色成长辅导室建设离不开领导的重视和经费的支持。

在项目申报之初，省教育工委出台了一系列政策，提供了一定的经费支持，保证了项目建设的立项和开展。要建好一个成长辅导室，仍然需要各个高校做到：领导高度重视，政策大力支持，经费保障一条龙，至少要让文件里1：1的配套经费落到实处;项目要有专人管理、有专家指导，及时有效地推动项目实施;项目建设明确责任、全程考核，做到好钢用在刀刃上，宝剑配英雄，方可将项目建设实效发挥到极致。

3.4 落实日常运行和资料积累

通过制度建设，规范特色成长辅导室运行与管理，丰富辅导方式;督促辅导老师主动深入学生学习和生活，开展成长辅导。辅导工作对象差异化、辅导类别繁杂，个体辅导过程持续时间长短不一，辅导老师个人工作繁多。无论是个体成长辅导还是团体辅导，很多老师重辅导轻记录，即使制定了成长辅导记录表格，有的老师也疏于或者忘记填写，致使一些严重的问题往往追不到原因，导致严重的后果，项目验收时也会缺少资料，缺乏说服力。“汽车医生”成长辅导室建设项目负责人，要求项目所有辅导老师开展成长辅导必须做好记录，每月对开展成长辅导情况进行评价，做好案例分析，专人考核统计，整理成长辅导记录。项目立项至结项，开展个体辅导人次达到1656人次，团体辅导超过20000人次，各项辅导记录资料齐全，为后续“三全育人”长效机制的形成提供了可借鉴的材料。

4 “三全育人”模式下特色成长辅导室建设与运行亟待解决的问题

4.1 提升育人时效性：特色成长辅导室的建设与运行要把握时代脉搏，紧扣“三全育人”十大育人体系，主动把握党的理论方针政策，紧密联系学校教学、服务、管理各环节，与时俱进，多层次，多角度开展大学生思想政治教育，创新践行社会主义核心价值观的新方法、新理念。

4.2 完善考核激励机制;在建设过程中，辅导老师的成长辅导工作都是义务性的，无法体现报酬;项目验收后，后期运行缺乏经费保障，部分辅导人员的积极性不高。完善考核激励机制，更有效地激发辅导人员的积极性和主动性，也是亟待解决的现实问题。

4.3 加强网络平台建设与推广;在过程育人中，成长辅导室项目建设与运行如果借助“互联网+”，做实网络育人、做实成长辅导效果评价与反馈，吸引更多学生的参与和关注，提升成长辅导效率，是后期项目运行值得探索的渠道。

4.4 确保辅导队伍的稳定性：在全员育人的大背景下，成长辅导室建设与使用，都需要稳定的队伍支撑，在项目建设过程中，院系学工人员、专职辅导员的队伍稳定，可以促进成长辅导运行的有序和规范，避免因专职辅导员队伍异动频繁，影响成长辅导的实效。

4.5 保持成长辅导的可持续性：成长辅导室项目的结项，是对成长辅导室项目建设的一个评估，不是成长辅导工作的结束，在后续工作中，需要把成长辅导工作制度化，常态化，更需要上级部门的政策支持，保证运行经费的长期投入，让特色成长辅导室在开展成长辅导工作中持续发挥作用。

特色成长辅导室建设与运行，是“三全育人”教育理念的一个创新和实践之举，要真正建立“三全育人”的长效机制，仍然需要各高校不断探索和创新，需要社会各界人士全过程全方位关注和探讨。

（作者单位：湖南汽车工程职业学院）