有效提升电影放映服务质量

摘要：近年来，随着我国改革开放的深入，经济和科技迅猛发展，在电影方面的拍摄质量也有了大幅度的提升，很多电影的放映设备也在不断升级，3D电影等都在普及，这为电影行业的发展提供了新的挑战，同时也是机遇。电影的放映是实现经济效益的重要环节，其服务质量直接影响了观众对于观影的感受，也代表了电影院的技术水平。

关键词：电影放映 经济利益 服务质量 技术水平

看电影已经成为人们日常生活中的重要娱乐项目，这为我国电影行业的发展带来了新的机遇。我国的各项电影放映设备和技术正处于不断发展和提高的过程中，相对于某些发达国家，我国的电影技术放映水平和拍摄水平还有待提高。我国的大多数影院中已经存在很多3D设备，其观影效果比较理想。但是随着人们生活质量越来越高，对于观影的需求也越来越高，这对于电影的放映技术和拍摄技术要求也越来越高。所以，电影行业需要迎合时代潮流，顺应社会发展，加强电影放映技术的创新，从而推动我国电影行业的快速发展。笔者将结合大量的调查和相应文献，探索提高电影放映服务质量的有效方法。

一、定期维护电影院的设备

在我国的某些电影院，放映质量差的原因在于放映设备的问题。因为设备的问题始终存在，工作人员只能在有限的时间内进行调整，但是由于没有科学、合理、健全的制度规范，很多电影院的技术工作人员并没有定时定期对相关设备进行一定的维护和检修操作，让放映设备一直处在较低的放映水平。为了改变这一现状，电影院管理部门应该适当更新放映设备，同时加大对设备进行维护和检修的力度，这需要技术人员采用科学的手段和方式来进行，保证设备在工作之前恢复到最好状态。

另外，电影院自身也要设置相应的设备维护和检修周期，如果发现设备严重损坏需要及时更换。在维护和检修相应设备的过程中，工作人员还会遇到多种多样复杂、难以处理的问题，需要联络技术管理部门及时咨询，寻求技术上的帮助。在维护和检修完成后，还需要实行播放，保证设备维护检修的落实程度，避免出现声音和图像的问题。在设备进行工作的过程中，还容易出现设备中某些零件磨损加速的情况，工作人员在进行维护和检修的过程中，需要对这些零件进行格外细致的检查，及时更换问题零件。

二、建立电影放映管理制度

电影的放映服务质量还和电影放映的管理制度有着很大的联系，所以电影院方面还需要注意建立、健全电影放映管理制度，对电影放映过程进行一定的约束，保证放映的技术指标符合相应规定，让放映达到最高的水平。同时，也可以让放映的时间更加准确，让观众获得比较优质的服务。在制度的规范和管理下，工作人员还应该按照其中的规定对设备进行检测，让设备可以得到监督，保证其放映的性能。

电影院还可以设置奖惩制度，督促相关工作人员强化对自己的工作要求，贯彻落实相应的工作内容和遵循工作制度。工作人员还应该自觉树立敬业的精神，在对设备进行维护和检修的过程中，认真按照相关规章制度进行检测实施，保证电影院的放映设备各项指标和性能与标准吻合。影片作为电影放映的基本载体，应该按照影片使用规定的保护规则进行使用，增加影片的使用寿命，充分发挥该影片应该具有的经济效益。

三、强化电影院的硬件保障

电影的放映质量还和具体的工作人员密切相关，所以电影院方面还应该定期对工作人员实施培训工作，保证在设备遇到放映问题的过程中，可以及时运用自身的专业技能解决相关问题，灵活处理电影放映途中遇到的异常情况。电影院的放映设备在购买的过程中，需要按照国家规定的播放服务器、放映機等硬件标准进行，并且采取积极的措施更新相应的设备，完善电影院内部的硬件配置，让整个电影的服务质量稳步提高。

对于电影放映厅的建设和改造也需要电影院方面给予一定的重视，通过科学细致的装修，为观众营造优质的观影环境。合理地按照电影放映室的标准进行建造，采用符合要求的材料和装修风格，避免因为环境因素对观众的观影感受产生影响。电影放映的服务最为基础的设施是优质的放映厅设施，为了让观众有更好的观影体验，还应该对电影院放映厅中光线的装饰、墙面等进行一定的调整，对于隔音设施也要处理妥当，更好地让电影放映的过程中有和谐感。在具体的电影院硬件设施使用的过程中，应该按照规定进行使用，对其进行保养，保证放映效果始终处在最佳状态。

总的来说，目前我国新增加的影院越来越多，观看电影也成为人们生活工作中必不可少的一项活动，所以对于电影院自身的专业化服务水平和质量等就显得十分重要。观众付费看电影是为了更好、更高质量地享受影院的观看感受和服务，有关电影院工作人员应该加大重视，充分认识到电影放映服务水平和质量的重要性，不断引进新技术，提高放映服务水平，促进电影行业的发展。

参考文献：

[1]黄建功.论电影放映技术发展趋势与更新[J].大众文艺，2015（10）.

[2]罗俊.如何有效提升电影放映服务质量[J].中国集体经济，2017（08）.

（作者简介：袁春雷，男，本科，新疆生产建设兵团文化中心，舞台技师，研究方向：灯光、舞台、电影放映）