浅谈如何提高电力营销系统基础数据质量

魏帅 马芳

摘 要：电力系统依托数据进行各项决策并开展相关工作，这充分说明了数据的重要性。线损管理时应充分掌握各种数据资料，具体包括变电站、线路、正常用户、关口用户等资料，同时应保证数据的准确性符合要求。这不仅是实现准确统计供售电量，科学进行线损分析的重要依据，同时也是后续开展营销稽核的重要工作。基于此本文着重论述如何优化电力营销系统基础数据。

关键词：电力营销系统；提高措施；质量；基础数据

毋庸置疑，有效分析数据是实现信息化电力营销系统的关键之所在，这充分体现了数据的重要性。各地区各级电力营销部门在实际工作中，特别是在推进信息化改革中均存在此类问题。信息化工程以数据作为主要参数，因此非常有必要优化基础数据质量。本论详细论述了有效改善营销基础数据质量的策略，希望这对行业的发展有所帮助。

一、何谓电力营销基础数据质量的概念

（一）电力营销基础数据质量的基本理念

由于电力企业领导往往以数据作为决策的参考依据，因此数据的质量必须达到相关要求。数据质量如何很大程度决定着企业是否可正常开展相关业务。特别是在信息化高速发展的今天，越来越多的企业充分意识到信息的重要性，并将信息化作为企业生存发展的重要战略资源。总之在企业开展营销业务中，数据扮演着至关重要的角色。这也充分说明了全面把控数据质量的重要性，凸显相关工作的意义。基于此，各部门及相关人员要重视数据管理工作，切实优化管理工作流程及基础管理工作。当然了做好数据质量管理更是建设系统营销，实现标准化发展的客观要求。只有构建完善的管理体系，依托先进的管理技术，科学制定管理执行准则，明确规划未来，健全规章制度，才能有效做好本项工作。基于此，应结合上述各要素，全方位监控数据质量管理，比如数据流、管理平台等。全面把好数据质量关，确保相关数据的质量符合要求。

（二）数据质量管理的目标与范围

整个营销业务应用系统中的各项管理工作均属于电力营销基础数据管理的范畴，具体包括采集电能信息、财务管理及收缴电费、抄表管理、新增增容、用电检查管理以及供电合同、能效管理等各项业务及这些业务的子项、业务项。做好电力营销业务的核心在于优化基础数据，同时这一信息基础决定着其它政策取向及走向。各方正是因为基础数据质量的重要性，而积极开展相关研究。科学运用各种方法，有效提高基础数据质量，只有这样才能更高效、及时、精准的占有数据资源，支持人员进行科学的决策，为实现自动化营销管理奠定基础，最终更高效的服务于企业、社会乃至广大人民群众。

二、改善营销基础数据质量的基本措施

（一）梳理数据来源

结合当前各级营销部门具体积累数据的相关情况可知，尚存如下问题：首先是数据源头方面。比如由于用户未能提供准确的、完善的数据或者录入错误的数据；第二未能按照规定及时清理、变更相关调整，继而引起错误的数据；第三升级转换新、老信息时。即在转化数据中存在错误或重复的数据，甚至是垃圾数据等；最后，工作人员工作失误也是引起数据错误的主要原因。基于此要求营销部门的相关人员一定要秉承认真负责的态度，认真梳理总结数据，并找出错误的数据及具体原因，从而实现有针对性的改进，顺利解决各类瓶颈性问题。

（二）数据整理

统一按照“现场、系统、纸质档案”以及清理“站-线-变-箱-户”五级拓扑关系的相关原则，任务结合如下相关流程确保系统可符合形成一致性、准确性、完整性等要求的营销基础数据：其一是采集现场数据；其二是修正系统数据；其三是修订纸质档案。通过这样的方式能够全面提高数据质量，从而更好的服务于各类信息系统如营销GIS系统、辅助决策系统、营销系统等应用数据的需求，并以此为依据为实现精益化营销、优化客户服务能力奠定基础。在此基础上公司进一步统一规范、标准，合理化命名各箱、变、线、站的规则，结合采录现场数据的要求，形成符合规范性、统一性的公司数据。

（三）数据填写

标准化工作流程是信息化项目的基本条件，同时也需要基于标准化构建基础数据。具体可结合如下几方面构建标准化基础数据：首先是标准化内容顺序。简而言之即要形成标准化表达字段内容的方式，且需要确保表达内容的顺序、长度均符合一致化的要求；其次全面填写工单内容、传票，不得出现空格未填写的情况。通过这样的方式有助于预防发生类似错误，确保数据的准确率、完整率得以达到要求。最后针对同一字段中，同时需要表达多种内容的情况，需使用分隔符隔开。比如针对一个用户同时有很多个联系电話的情况，可利用分隔符隔开用户的各个号码。统一分隔符，同时保证分隔符的唯一性，是实现标准化基础数据的基本条件。这里的统一是指必须基于该分隔符分隔所有基础资料，唯一性则指仅可将该字符作为分隔符。

（四）数据查询

新版的营销系统已经上线了，作者结合现有创建营业示范区工作，完成部分SQL查询语句的编写工作，这其中包括核查线损基础档案语句、新版营销系统400V及10kv线损语句，核查专项电价等。在此基础上还要最大限度的发挥SQL查询工具的作用，搜索语句中违背逻辑关系的数据清单，这些均是整改数据，提高系统数据准确性的基本条件。

三、结语

综合上文所述可知，基础数据质量对整个电力营销系统至关重要，是系统得以正常开展营销业务的关键。基础数据质量如何很大程度决定着系统开展业务的能力。加之电力系统的特殊性，如包含庞大的数据、覆盖面广等，进一步说明电力数据质量的重要性。假设电力数据的质量较低，那么必然会降低系统运行的质量的。从某一方面来说制定并实施优化基础数据质量的措施，是优化电力数据质量的关键，同时这也是电力企业优化服务质量，提高客户支持率，实现可持续、稳定发展的前提条件。

参考文献：

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[2]张衍志.浅谈如何提高电网营销管理系统基础数据质量[J].信息通信，2017（09）：290-291.

[3]侯学军.有关电力营销管理创新策略的探讨[J].科技风，2011（23）：275.

作者简介：魏帅（1990-），女，陕西榆林人，西安理工大学电力系统及其自动化硕士；马芳（1991-），女，陕西榆林人，英国利物浦大学能源与电力系统硕士。