人工智能时代，你的岗位守得住吗？

本刊综合

除了航拍，无人机还能做什么？答案是，它还有可能抢快递员的“饭碗”。此前，某国际会计师事务所发布的报告预计，到2020年，无人机将取代价值高达1270亿美元的商业服务和人工劳务工作。与此同时，人工智能也将使物流行业的成本大大降低。

人工智能时代的高速发展，除了大幅提升生产效率，普通人的工作岗位也随之变得岌岌可危。马云的“无人超市”落地杭州，一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的行动悄无声息地展开。昆山富士康解雇6万名工人，全部用机器人代替。京东、淘宝引入的智能机器人替代了原来的仓库管理、人工客服等岗位……在机器人比普通人更“好用”的情境下，你的岗位还守得住吗？随着就业通道越来越窄，职业教育如何转型？

365种职业的未来“被淘汰率”

想必小伙伴们最关心的可能还是自己的岗位会被人工智能取代吗？不久前，英国广播公司（BBC）基于剑桥大学研究者的数据体系，分析了365种职业的未来“被淘汰率”。

被淘汰率80%以上

在300多种职业里，电话推销员、打字员被机器人取代的几率很大，分别为99%、98.5%。

与日薄西山的电话推销员、打字员不同，会计师这份要求不算低，职业前景也被社会看好的职业竟也有高达97.6%的被淘汰率。但细究来说，会计工作的本质便是信息搜集和整理，它要求严谨的逻辑、100%的准确率，这样看来，机器智能操作的优势十分明显。事实上，就在2016年，四大国际会计师事务所之一的德勤就将人工智能引人会计、税务、审计等工作当中，主要工作是帮助一线会计师快速“阅读”数千份复杂文件，从复杂信息中提取有价值的部分，协助工作人员做出更好的分析。

人力资源岗位的前景也不容乐观，分析指出它的被淘汰率高达89.7%。去年3月，著名猎头公司SoureeCon举行年度行業竞赛，机器人“Brilent”只花3.2秒便筛选出了合适的候选人。

被淘汰率50%-80%

被淘汰率处在50%-80%的危险职业包括瓦匠、园丁、木匠、司机、厨师、图书管理员等。这些工作大多属于第一产业和第二产业，执行操作相对单一，因此普遍具有被替代的风险。尤其是泥瓦匠机器人、图书管理机器人和机器人厨师等，都已经被发明出来，并投入使用。

令人惊讶的是摄影师竟然也在危险行列，有50.3%的可能性被替代。电脑也能“欣赏”，这一点可能出乎很多人意料。去年7月，谷歌研究实验室发表了一项研究成果，他们给一个深度学习系统输入了近4万张自然风景素材，系统通过分析、比对、裁剪和Ps后期处理，最终产出了一系列“摄影作品”，其中40%被专业摄影师评为佳作。

被淘汰率50%以下

幸好，BBC也让人们看到了一丝希望。在300多种职业里，演员、艺人、写手、翻译、理发师被取代的几率在1%～10%之间；程序员、记者、保姆、艺术家、律师、法官、建筑师、公关在1%-10%之间。

理发师和化妆师属于“安全型”职业，这两项工作需要很强的审美能力和社交技能，因此由机器人担任的可能性不高。而且，理发师不仅有审美上的高要求，安全指数也是一个重要的考量因素。

保姆的工作同样无可取代，只有8%的可能性会被机器人淘汰。因为照顾生活起居需要感情投入，机器人无法表达心灵上的关怀。记者、编辑岗位同样属于“铁饭碗”，只有8.4%的可能会被取代。

律师和法官的被淘汰率仅为3.5%。人类的另一个无法被模仿的能力，就是基于社会公义、法律量刑和人情世故作出判断的微妙平衡。法庭上的人性博弈更是机器人无法触及的领域。

最难以取代的是心理医生、教师、酒店管理者，均在1%以下。

你的岗位安全吗？

究竟是什么决定一项工作的可替代性？剑桥大学研究者提到了九个衡量指标：社交洞察能力、谈判交涉能力、说服力、协助和照顾他人、原创性、美术、手指精密操作程度、动手能力和狭小空间工作需求度。

结合365种职业的未来“被淘汰概率”，我们可以得出两个基本的结论。

如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：需要非常强的创意性和抽象性思维；需要极高的社交智慧和谈判技巧；需要关心他人和与人沟通的能力；

相反，如果你的工作符合以下特征：单一体力劳动，工作空间规则且有结构性；只需要初级社交能力，有规则套路可循；重复性初级脑力工作，例如信息收集，文献阅读整理等。那你可能就要考虑改行了。

人工智能时代，职业教肓如何转型？

职业学校要主动在专业上改变

让机器人写毛笔字、搬运货物、摘取精密仪器零件……在嘉兴技师学院的实训室里，学生们正在通过编程让机器人完成各项指定动作。机器人忙碌工作的情景，在实训室里成为一种常态。

当下，“机器换人”正在解放越来越多的劳动力。面对潜力十足的工业机器人市场，相关专业人才却极度紧缺。嘉兴技师学院敏锐地察觉到了这一市场需求，成为浙江省第一个开设工业机器人应用与维护专业的学校。

随着人工智能的发展，职业学校的专业布局也要做出相应调整，撤并部分缺乏竞争力的专业，改造升级一批优势专业，重点加强新兴专业和紧缺人才专业的建设。增加高端专业的比例，减少有可能被人工智能替代的低端岗位人员的培养。

职业教育将更注重“能”的培养

在传统印象中，职业教育就是技能教育，学生上职校就是为了掌握一门技术。一些职业学校也因此把重心放在“技”的训练上，却忽略了“能”的培养。

在人工智能时代，不仅仅需要“技”，更需要“能”。那些易于教授和检验的技能，正在或者将要被数字化。随着自动化和人工智能的不断发展，职业教育更应培养学生的好奇心、创造力、主动性、多学科思维、批判性思维、团队合作和解决冲突的能力等。同时，人工智能的迅猛发展也对教师提出了新的挑战。教师不再是简单的知识传授者，而要做读懂学生的分析师、重组课程的设计师、跨界合作的策划师。

在杭州市人民职业学校，一年一度的技能节，从活动组织、策划到方案撰写、物料采购、场地布置等，所有环节都由学生独立完成；每个月，该校会展专业都会举办一场教学习作展，从策展到布置，均由学生自己承担……“这就是一个综合学习的过程，它改变了原有的课程框架，把各种隐性资源调动起来，让所有学生都能参与其中并获得不同的增量。”在学校党总支书记金卫东看来，面对不断变化的职业技能要求，可迁移的技能才是职业发展和生涯成功所必须具备的技能。

教育形式打破固定时空

随着人工智能的逐步应用，越来越多的工作任务将会被机器替代。“守着一门技术吃一辈子老本”的时代一去不复返。

未来，职业教育体系将无法满足市场需求，人们一生可能要换无数次工作，需要大量的学习。人们的学习方式也会发生改变，移动学习和固定学习、线上学习和线下学习将并驾齐驱。人工智能时代，无论是在物理上还是概念上，职业教育目前的主要载体——职业学校的围墙都会被打破，甚至不复存在，职业教育将在“透明的世界”中存在。

技能学习者将不再受原有学校的时空限制，学习和工作将会无缝链接，这就产生了云教育。职业教育不再是固定时空的教与学，它将满足人们提升自己技能或终身学习的无限需求。