新时期下如何做好医院人事档案管理工作探讨

耿传欣

摘 要：现阶段医疗改革进入到攻坚期和深水区，医院人事档案管理也面临着机遇和挑战。医院人事档案管理工作在医院中处于不可或缺的地位，对于推进医院各项改革也具有举足轻重的意义。医院人事档案是医院人资工作的基础，是医院对认识进行选拔、考察、鉴别的重要依据。面对不断变迁的内外部环境，能否通过人事档案进行有效的人力资源预测和规划，对于一个医院实现跨越式发展至关重要。同时，做好医院人事档案管理工作事关各个科室的人员安排和岗位配置，进而能够提升医院的综合管理水平和服务水平。因此，新时期下做好医院人事档案管理工作势在必行。

关键词：人事档案；档案内容；医院；管理工作

一、医院人事档案的作用

（一）考察人事的凭证

人事机制作为医院整个管理制度中最为核心的机制之一，事关医院使用什么样的人，怎样使用人。在医院医疗服务需要提升和医疗任务日趋增加的现阶段，医院要根据本院实际改革人事档案管理工作，做好知人善用[1]。医院通过人事档案可以更为直观地了解医院各个工作人员的工作实践和思想素质，合理的进行岗位调配，公正的对各个工作人员进行了解、考察和培训。同时，医院的岗位主要分为管理型和技术型两类，这两类岗位各有其特点，通过挖掘人事档案的有效信息，可以优化医院人事管理结构，方便医院领导更为直观的了解本单位的人员构成，进而作出相应决策。

（二）记载和佐证人事信息的凭证

无论是中途进入医院工作的工作人员，还是一直在医院工作的工作人员，人事档案信息都是伴随他们一生的信息资源。这些工作人员在日常工作过程中会产生诸如履职资料、工作经历、思想表现等信息，这些信息被档案工作人员进行归纳并整理后就会形成一部人事档案。简而言之，医院人事档案中完整、真实的记载了医院某位工作人员的“历史”。同时，医院发展战略的贯彻落实有赖于内部有一个合理的岗位体系和组织架构，医院通过挖掘这些人事信息中的有价值的信息，能够为发展目标的实现提供良好的信息支撑和保障。

二、医院人事档案管理工作存在的问题

（一）人事档案管理体制不健全

一方面，在人事档案销毁和鉴定上，对销毁和鉴定的程序、方法缺乏具体的规定，导致过时的信息没有及时进行销毁，增加了档案管理难度，人事信息鉴定工作开展不到位[2]。另一方面，在人事档案收集和利用上，档案工作人员不能结合医院的工作实际，充分发挥主观能动性对人事信息资源进行收集，人事信息不丰富，进而导致在对相关工作人员进行考察时依据不足，影响选人用人工作的开展。同时，档案工作人员没有将管理型和技术型岗位的档案进行分类管理，影响人事档案管理效率。

（二）存在人事档案造假、篡改等违规现象

部分医院存在工作人员对人事材料进行造假和篡改的现象，以实现相应的利益。一方面，部分工作人员对人事档案中的工龄信息、年龄信息、学历信息和精力信息进行篡改。出现这种违规现象不仅反映了某些工作人员缺乏诚信意识和纪律观念，也反映了现有医院人事档案管理中在人事信息收集、审核和鉴定上存在的缺陷。另一方面，部分工作人员为了追求职称评定或者职位升迁，无视组织纪律，对人事档案中反映思想政治素质和技术水平的人事材料进行造假或篡改，对组织部门和人事部门进行隐瞒，不仅危及了人事任用所应具有的公平公正性，甚至会让患者对该医生的专业水平形成错误的认识，影响患者就医。

三、完善医院人事档案管理工作的对策

（一）丰富档案内容

首先，医院要做好选人用人工作，有必要丰富档案内容，及时收集并整理与医院工作人员有关的信息。例如，医院要及时对医生以及其他工作人员的职称评定信息和工作考核信息进行采集，及时更新信息并剔除过时的信息，方便医院人事部门对相关工作人员进行岗位安排或者工作指派。其次，医院档案管理工作人员要充分发挥主观能动性，由传统的被动管理向主动管理转变，及时保持医院各个部门的密切联系，主动收集和整理各项人事信息，使人事档案中的内容更为全面、丰富和准确[3]。医院档案管理工作人员要树立“档案潜在价值”意识，虽然有些信息资源暂时没有用，但不能保证以后这些信息资源也不能发挥作用。因此，档案管理工作人员要多收集、多整理和多保存，以适应医疗改革的需要。最后，笔者建议医院人事档案中要多加入关于工作人员服务态度、文化修养以及技术水平等方面的内容，为提升医疗服务水平奠定基础。

（二）维护人事档案的真实性

一方面，医院作为现代社会救死扶伤的重要阵地，医院医疗人员的专业水平和技术水平与患者利益息息相关。维护人事档案真实性不仅是人事档案严肃性和严格性的要求，更是会间接影响到患者的利益。为了防止人事档案被篡改、职称评定作假的情形发生，档案工作人员要运用信息化手段对档案信息进行备份，缩小档案可接触范围，大大降低档案被篡改的几率。另一方面，在对与人事相关的信息资源进行收集时要做好有据可依、有证可查，保证人事档案的连贯性，确保每一项信息都能找到准确的来源。

四、结语

随着各项医疗改革措施的稳步推进以及医院内外部环境不不断变迁，医院的发展战略以及发展目标也发生了相应的变化。这就需要医院充分做好人事档案管理工作，及时进行岗位分析并做好岗位调整，以此来改进各个工作流程中存在的显性和隐性问题。总体而言，医院人事档案管理受到各种主客观因素的影响，目前仍然处于相对封闭的状态，在管理方面也存在着诸多的短板。人事档案管理工作者既要进行多学科间的交叉学习，将现代管理理念和管理实践融入到医院人事档案管理中，又要不断推陈出新，从提升人事档案管理水平和管理效率的角度出發思考问题，进而使医院能够更好地为社会作出贡献。

参考文献

[1]赵卓.医院人事档案管理工作的思考与创新[J].黑龙江科学，2018，9（14）：138-139.

[2]马芸.新时代医院人事档案管理标准化研究[J].科技风，2018（18）：222.

[3]张彩丽.医院人事档案科学化管理的有效途径探究[J].办公室业务，2018（12）：179.