基于KPI考核体系下的人力资源管理研究

黄玉芬

摘 要：随着国民经济的不断增长，科学技术的不断创新，社会企业发展得到了质的飞跃。人力资源管理作为企业建设经营过程的重中之重，是一个必不可缺的关键内容，直接关系到企业员工的工作质量和效率。因此，现代企业要树立起先进的工作理念，人事管理部门要充分发挥出关键绩效指标考核法的作用，通过结合企业实际情况，合理采取一定的员工激励措施，并与业绩考核融合在一起，这样能够最大程度提升员工工作积极性，促使他们完成企业发展目标。本文将进一步对KPI考核体系下的人力资源管理展开分析与探讨。

关键词：KPI；考核体系；人力资源；管理

文章编号：1004-7026（2018）04-0089-01 中国图书分類号：F272 文献标志码：A

1 KPI考核概述

KPI考核又被称作为关键绩效指标考核法，其作为现代企业人力资源管理的重要内容，是企业开展员工绩效考核工的核心方法之一[1]。KPI考核体系实质内容可以分为以下几个方面：1）基于KPI考核体系下，企业人力资源管理工作要正确引导内部员工的注意力方向，促使员工将工作精力集中在企业整体业绩指标上，努力完成企业制定的关键任务目标；2）KPI考核能够帮助企业节省更多的员工考核成本，同时避免主观考核的盲目性，充分发挥出企业各项资源的作用；3）KPI考核通常被用来检测管理中存在的关键问题，客观分析问题发生原因，并采取有效的解决措施。通过建立员工行为性的指标体系，去科学衡量企业绩效完成情况。

2 基于KPI考核体系下的人力资源管理分析

2.1 KPI考核法在企业发展初期人力资源管理中的应用

众所周知，企业发展初期通常会面临着较大的生存压力，在该阶段中企业人力资源管理基本上会处于一种混沌粗放的功工作状态，未能够建立起科学完善的人力资源管理制度，针对员工工作情况开展各种培训活动、规划职业发展[2]。因此，初期创业企业在人力资源管理工作上要将重点放在吸引和培养关键人才上，人力资源管理部门要科学采用KPI考核法进行对员工考核工作，将员工绩效评估有效转会为各个关键指标考核，实际考核结果与员工薪酬福利、培训教育机会等内容相挂钩，这样不仅能够为企业缩减更多成本支出，还能够充分激发员工的工作激情和兴趣，帮助初期创业企业度过较为艰难的这段时间。

2.2 KPI考核法在企业发展成长期人力资源管理中的应用

企业在发展成长期阶段基本已经形成了完善的人力资源管理部门，各项规章制度和发展政策已经制定好。在该阶段，企业人力资源管理部门需要积极汲取优秀企业人力资源管理先进经验，从市场中引进应用更为科学的管理程序和系统。人力资源管理部门通过有效建立起KPI考核体系，将关键指标当作员工绩效评估标准。关键业绩指标的编制可以分为四个步骤，分别是罗列指标、筛选指标、设置权重以及修改确认。人力资源管理部门要加强与各个部门的交流和讨论，确保关键指标的制定能够与各部门存在较好的相关度，得到部门员工的普遍认可，这样才能够最大化发挥出KPI考核法的作用，促使员工朝着绩效考核目标不断努力工作，创造出更多的现实价值。

2.3 KPI考核法在企业发展成熟期人力资源管理中的应用

在企业发展成熟阶段，绩效管理理念已经成为了企业文化的重要组成部分，它们两者之间是相互影响、相互依存的。优秀的绩效管理工作往往依赖于企业先进文化的建设发展，而关键业绩指标体系及其权重的制定同样会影响到企业文化的长久稳定发展[3]。在该阶段，企业已经培养了一定数量的关键人才，人力资源资源管理要注重人才之间的竞争与激励，充分挖掘出他们的最大工作潜能。通过采用KPI考核法，根据岗位工作性质和内容合理设置关键业绩指标，同时实施一定的奖惩措施。对于表现优秀的员工，要给予一定的奖励，为其提供更好的发展机会；对于表现较差的员工则要进行适当惩罚，引导其将工作重心放在关键业绩指标完成上。

结束语

现代企业要想保障自身稳定持续的发展，就必须高度关注到人力资源管理工作。基于KPI考核体系下，人力资源管理部门要树立起先进的绩效考核理念，将员工考评工作与关键绩效指标联系在一起，同时采取一定的激励措施，引导员工完成企业制定的绩效指标，实现企业绩效管理水平的全面提升。

参考文献：

[1]段钢.国外绩效考评理论研究综述[J].基于全球视角的人力资源理论与实践问题研究——国际人力资源开发研究会第六届亚洲年会论文集（中文部分）2014（02）：35-37.

[2]古银华，王会齐，张亚茜.关键绩效指标（KPI）方法文献综述及有关问题的探讨[J].成都理工大学学报，2013

（08）；12-15.