基于互联网+大数据的个性化企业人力资源管理研究

邢小冬

随着互联网+技术应用的不断深入，经济社会的快速发展，传统的人力资源管理模式也逐渐呈现出一种全新的变化趋势。人力资源管理部门要想在复杂的社会环境中寻得最有用的信息，就必须创新管理模式，结合大数据的优势，来打造一个个性化的企业管理方式。本文介绍了“互联网+”大数据在人力资源管理中的作用，重点提出了一些个性化的管理方式，以期为相关人员提供参考。

“互联网+”大数据

个性化企业 人力资源管理

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）第34次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2014年6月，中国网民数量达到6.32亿，互联网普及率达46.9%。高速发展的现代社会已经进入到网络科技覆盖、移动互联崛起的新时代。互联网的广泛应用，信息技术的快速发展，大数据已经成为时代的新特征。而在“互联网+”大数据时代下，企业需要不断改革创新，人力资源作为企业改革中非常重要的一部分，必须通过大数据技术，指引企业正确的前行和发展。因此，企业应该以量化分析为管理手段，充分显示出大数据的优势，构建新型的人才奖励机制，提高员工的工作效率，为企业的发展提供保障。

“互联网+”大数据在企业人力资源管理中的作用

（1）提升管理的客观性

大数据的应用，应该让人力资源的管理更加的信息化，大数据主要是以数据为基础，扩宽人力资源管理中的数据系统，来加强数据库的建设工作，提高对信息的收集能力，进而保障管理的客观性和准确性。同时，大数据的运用，为人力资源的组织和管理工作提供了诸多便利，利用大数据的分析方式，对人员流动、培训结果和考核结果进行分析，为人力资源管理提供战略性的判断依据。

（2）规范工作流程

大數据在应用的过程中，应该优化组织结构，为人员管理和职务服务创造更为有利的条件。而在大数据时代下，人力资源管理系统也应该向着普通的员工靠近，这样能够打破传统化的组织模式，规范工作流程，让员工能够更好的参与到管理工作中。

“互联网+”大数据时代下，个性化企业人力资源管理的策略

（1）以量化分析为管理手段，充分显示出大数据的优势点

人力资源管理在某种意义上，可以看作是一种综合性的管理模式，不仅可以对绩效考核、薪酬统计等进行分析，还能对招聘、培训等非程序化的部分进行管理。在互联网+的影响下，员工和领导者之间，员工和客户之间的交流，也存在着诸多的数据，对这些数据进行汇总、分析和对比之后，就可以为人力资源的程序化决策提供参考。

例如，小米公司所采用的扁平化管理模式，这是员工自主化经营的一种体现，一方面为了实现这一目标，就可以借助互联网+技术实现人力资源管理，从控制手段逐渐转向提升产业的服务质量。真正将企业员工看作是产品和服务的设计者，让员工成为企业人力资源管理的真正客户。在另一个方面，也让人力资源的管理更倾向于员工的价值体验，善于打造各种服务型的平台，进一步放大企业人力资源的管理效应。

（2）利用“互联网+”大数据，对员工进行合理化的培训

利用“互联网+”大数据对员工进行合理化的培训，应用范围最广的就是MOOC，这种新型的智能在线学习机制，逐渐成为高科技领域创新和投资的重点。这种新型的在线学习方式，突破了传统化的教育模式，企业就可以充分利用这一技术对员工进行有效的培训，这样既能节约成本，又能得到一个良好的培训效果，达到一个双赢的局面。

例如，雅虎公司赞助并鼓励员工在Coursera上通过MOOC课程进行自我学习，以此来鼓励人员提升工作上所需要的各种知识和技能。从培训的结果上看，这种展现的学习模式，取得了良好的效果，雅虎公司应用MOOC结合翻转课堂的概念，让员工可以运用自己的时间来进行学习。而在实体性的课程中，则让他们进行讨论和实践，通过这样的方式，大大降低了培训的时间，也节省了培训的成本。所以，从这个案例可以看出，MOOC是“互联网+”和大数据时代下的产物，作为员工培训的一种新模式，对于吸引人才和留住人才具有重要的作用。

（3）构建新型的人才奖励机制，增强员工的责任感和荣誉感

传统化的奖励机制，一般都是以契约承诺为基础的，从本质上看，也就是企业约束员工的一种方式，这就导致企业中的薪酬福利等人力资源政策都是在奖惩基础上进行的。随着“互联网+”的影响，要适当的创新人才奖励机制，让员工拥有更大的自主权，这样也能为企业的发展提供保障。

尤其是针对部分IT企业，在薪酬等方面，一般都是通过谈判的方式，员工的个人资历直接影响到自身的薪酬水平。所以，就企业人力资源管理体系而言，要构建一个中长期的奖励机制，完善薪酬管理体系。要知道，企业的发展是离不开人力资本的驱动，而在互联网+的时代下，企业在发展的不同阶段，应该采取持续的奖励机制，顺应互联网+大数据的发展趋势。而在完成了部分决策之后，也要让员工自行的拟定工作目标，实现个人和企业的双赢。

在“互联网+”大数据时代下，如何在海量的数据找寻到有用的信息，让人力资源能够发挥出自大化的优势，是当前企业管理人员应该思考的主要问题。而在大数据背景下，人力资源管理的内容不再局限于人和人的交流，也包含了人和数据之间的交流。互联网+时代，社会和商业世界所发生的巨变，对各行各业都产生了巨大的影响，人力资源管理概莫能外，实践中许多新事物已经潜移默化地改变着传统人力资源管理的工作方式，这对于人力资源管理从业者、人力资源管理部门乃至专业从事人力资源管理服务的机构来说，机遇和挑战并存。唯一可持续的竞争优势是比竞争对手学得更快并且基于所学采取行动，唯有先人一步，将这个移动互联、数字化、彰显个性的新商业世界之规则为我所用，迅速行动，推动组织变革，是互联网时代的最大竞争优势。今日的人力资源管理已经比以往任何时候更加站在与时俱进，引领创新和推动变革的高点上。因此，企业应该抓住这个机遇，充分利用大数据的优势，提高整体的管理水平。

[1]丁先宏. 互联网"大数据"视域下的企业人力资源管理的思考[J].现代经济信息， 2016（7）.

[2]王佳仁. 基于“互联网+”和大数据时代现代企业人力资源管理的创新[J].黑龙江科学， 2016， 7（3）：152-153.

[3]杨红艳.互联网时代企业的人力资源管理策略[J].中国集体经济，2015（21）：114-115.

[4]谢朝阳.“互联网+”时代人力资源管理研究[J].中国商论，2015（13）：46-47.

[5]鲁辉.人力资源管理新思维--基于传统行业时代与互联网时代的比较[J].现代商业，2015（09）：118-119.