供电企业人力资源管理存在问题及战略管理研究

乔勤利

本文以供电企业人力资源管理工作为出发点，针对当前人力资源管理工作中存在的问题进行分析，并提出人力资源上实施战略管理的措施与方法。

供电企业

人力资源管理 问题 战略管理

企业的发展离不开人才的支撑，人才的价值只有在科学高效的管理中才能得以体现。供电企业在长期的发展过程中，对于人才的管理以及资源的配置方面存在很多误区，这些误区在一定程度限制了人才的发展，同时也制约了企业稳定发展，因此，供电企业要结合自身情况分析自身出现的问题，建立起有效的管理机制，实现员工价值的最大化与人才管理的最优化，改变企业的被动状态，客服计划经济体制所造成的弊端，全面提升自身的核心竞争力，促进供电企业的长久发展。

供电企业人力资源管理的重要性

科学的人力资源能够带动企业经济的快速发展，人力资源的高效管理能够充分挖掘高质量人才的价值潜力，为企业带来高质量的技术，而高质量的技术正是提升企业核心竞争力的关键所在；其次，有效的人力资源管理能够推动企业变革，激发员工的内在潜能，凝聚员工力量为企业创造更大的利益；最后，立体化的人力资源管理能够为企业吸进人才留住人才，利用培训来提升员工的积极性与专业技能，为员工提供更大的发展空间，将个人价值与企业价值有效融合，可谓一举两得。

供电企业人力资源管理存在问题

（1）人才流失与结构型缺员严重

在目前的供电企业人力资源队伍建设过程中，人员结构的配置方面依旧存在不少问题，员工年龄结构跨度大，文化程度差距大、员工整体素质不够理想，尤其是“两改一同价”改革实施之后，供电企业的人力资源管理工作更是无人问津，另外人力资源系统培训工作的缺乏导致培训工作趋于形式化，人力资源工作的预期目标难以有效的实现。企业之间的竞争日益激烈，高素质人才的流失居高不下，其中大多是技术骨干人才，对企业造成了严重的损失。

（2）薪酬激励机制不健全

供电企业的人力资源管理具有工作面广、工作线长、工作点多等特征，因此其管理工作具有一定的难度，而激励机制的不完善是影响人力资源队伍管理的重要因素。供电企业自从改制以来，不断加快薪酬管理模式的改革，引入了岗位绩效工资等制度，通过提升岗位级差，规范岗位级，加大奖励制度，薪酬分配差异逐渐扩大，企业逐渐向“效率优先、兼顾公平”的目标迈进，然而受到长期的固有体制的影响，绩效考核与分配不合理的現象依旧存在，导致部分员工对部门安排的任务缺乏积极性。

（3）缺乏高效的管理体系

供电企业一直以来沿袭比较传统的管理方法，没有从“人”的角度出发来实行管理，大部分管理者认为人力资源管理只是简单地招聘、录用，将人力视作物资一样安置，由于员工自身因素以及管理主体的不同，缺乏统一规范的管理体系支撑，尤其是供电企业面向客户的基层管理人员，由于自身文化程度较低，难以有效的遵守规章制度，加之企业本身文化管理理念缺乏，战略方针宣传的不到位导致员工缺乏企业认同感与归属感，在一定程度上影响了员工工作积极性。另外供电企业在开发人力资源的手段上过于单一，过分依赖工资、奖金、福利等激励手段，很少采用与员工工作内容与性质相挂钩的内部激励方式，导致员工很难形成统一的价值观念与行为准则。

供电企业人力资源战略管理策略

（1）注重管理上的创新

面对当前供电企业人力资源管理工作中的真空现象，企业管理者要正确认识推进管理体制创新的重要性，采用“引进来、走出去”的用人机制，对员工实行业务工作考核、民主评议以及与理论考试相融合的考核制度，对于优秀人才要择优录取，提升供电企业员工的积极性与责任感。同时企业还要注重激励制度的实施，首先使供电企业激励机制要落实到文化层面，利用企业文化，道德荣誉，行为习惯等内容激励和约束员工，使员工在潜移默化中认同企业文化；其次在制度层面要通过国家法规和企业规章制度对员工进行约束，企业政策性工作内容具有可靠性和时效性，同时也是落实激励和约束机制的核心内容，对员工发展具有重要作用；在技术层面，供电企业可以通过有效地激励措施使员工对自己的行为进行约束并产生“确定性”结果，通过技术手段实现企业对经营者经营利益的承诺。

（2）全面落实薪酬制度，确保同工同酬

供电企业所实行的薪酬制度在很大程度上据定了人力资源主动性的发挥，因此企业应当按照自身实际情况，最大程度的保障员工工作的同薪同酬，提升人力资源管理管理工作效率。首先对供电企业做出突出贡献的人才，例如业务突出，技术创新等优秀人才应当给予高薪。其次对于基层供电企业，在工资分配方面应当给予充分的自主权，使员工的工资水平能够符合当地的市场供求规律。除此之外还要确保职工的基本福利待遇，在医疗，保险，养老，住房等福利项目上稳定人心，确保岗位竞聘公平、公开与公正，为充分激发人力资源的主动性打下一个坚实的基础。

（3）重视职工的培训与发展

制定科学合理的职业生涯规划职工培训是企业人力资源开发的一个非常重要内容，培训与发展可以帮助职工充分发挥和科学利用其资源潜能。首先，供电企业人力资源可以通过老员工带新员工等一对一的方式提升员工基本操作技能；其次根据员工年龄、业务技能水平、文化程度等差异对人才库进行有效的管理，对员工进行有计划有层次的培训，从业绩、出勤、道德以及技能等四个方面来对人力资源进行综合评价，提升培训工作的全面性；同时供电企业要针对员工实际情况制定科学合理的职业生涯规划，确定其奋斗目标与职业目标，对个入职业生涯进行科学合理的规划。职业生涯规划过程中，应当根据员工的职业兴趣、性格特点以及能力倾向和自身专业知识技能条件，在充分考虑外界因素的基础上，帮助员工将他们定位在最能发挥长处的位置上，以便最大限度地实现其个人价值。

结语

总之，供电企业要想实现人力资源管理的最优化，必须要坚持用人制度与分配机制的与时俱进，进而为供电企业构建结构合理、层次匹配、人才稳定的队伍提供保障。

[1]刘彬.人力资源管理中的有效激励机制[J].交通世界，2013（2）.