财务软件操作教学过程中常见问题及解决方法

曹海萍

会计电算化在我国中小企业已基本普及，所以财务软侍操作是财经类专业学生必需掌握的技能。我院依据企业电算化会计核算岗位的基本工作流程及具体内容设i的“财务软件操作”课程是我院会计专业群相关专业的核心课程之一。在教学过程中，发现学生在具体操作的时候会出现各种问题，导致操作无法顺利进行下去。本文主要针对学生操作过程中出现的问题，进行原因分析并提出解决方法，以便提高大家的学习效率。

出纳签字 资产负债表 工资分摊

财务软件操作是我院会计类专业的核心课程，丰要侧重于学生实训，如何将企业发生的经济业务从凭证到报表，依托财务软件呈现出来。在平时教学过程中，学生操作时由于误操作总会出现各种问题，导致实训尤法顺利进行下去。下面我把这些年在实际操作中出现的问题及解决方法罗列出来，希望对大家的学习有帮助。

操作过程中出现的问题

（1）互斥任务，申请不成功

学生在启用各子系统时，或没置基础档案，或在进行填制凭证时，系统出现“站点××正在运行功能××，互斥任务××申请不成功”。

（2） 出纳签字

学生在进行出纳签字时找不到“出纳签字”的操作菜单；学生进行出纳签字时，系统提示“没有符合条件的凭证”。

（3）总账期初余额试算不平衡

学生在录入总账期初余额时，原材料科日下面有多个明细科日组成，明细科日数据均未录入，但原材料一级科目为灰色已存在数据，无法删除。这时若再录入明细科日数据，则会造成试算不平衡。

（4）凭证保存不了

在保存凭证时，系统提示“发生日期不能大于制单日期”；在保存凭证时，系统提示“制单日期不能滞后系统日期”；在保存凭证时，系统提示“不满足借方必有条件”、“不满足贷方必有条件”或“不满足凭证必无条件”。

（5）无法选择个人

在填制单据或录入余额时，需要选择到具体的个人时，对话框中没有人员显示

（6）“公式设置”按钮没有反应

对某工资类别进行公式设置时，点击“公式设置”按钮没有反应

（7）代扣税一栏没有扣税。

某员工工资额达到了扣税基数，但没有扣税，其他人员的所得税都是正确的。

（8）工资分摊

已经设置好计提类型和借贷方科目，但是生成凭证时仍旧不能带出借贷方科目

（9）資产负债表

应用模板录入关键字计算后报表不平

操作过程中出现问题的原因

（1）互斥任务，申请不成功

学生在操作过程中出现系统提示“站点××正在运行功能××，互斥任务××申请不成功”。其原因是操作的任务多了，学生操作完任务后没有关闭窗口，又接着处理其他任务，系统反应不过来，出现“排队”现象。

（2）出纳签字

学生在进行出纳签字时找不到“出纳签字”的操作菜单，那是因为学生启用了“出纳管理”模块；学生进行出纳签字时，系统提示“没有符合条件的凭证”，其原因有可能是没有收付款凭证，或者已经签字了，如果确实有收付款凭证，也确实没有签过字，还提示“没有符合条件的凭证”，那就是因为没有指定现金与银行科日。

（3）总账期初余额试算不平衡

学生在录入总账期初余额时，原材料一级科目为灰色已存在数据，但明细科日数据均未录入，无法删除数据。这是因为在增加原材料所属各明细科日前，就已录入原材料科目的余额了。

（4）凭证保存不了

在保存凭证时，系统提示“发生日期不能大于制单日期”，那是因为填制的票据发生日期在凭证填制日期之后了；例如银行存款转账的日期是1月8号，但填制凭证的日期却是1月6号，也就是说你在填制凭证时这笔业务还没发生呢，当然保存不了。

在保存凭证时，系统提示“制单日期不能滞后系统日期”，那是因为凭证填制日期在电脑系统日期之后了；例如电脑系统的日期是2017的11月8号，但填制凭证的日期却是2018年11月8号，也就是说现在才2017年11月，怎么能做2018年的凭证呢？当然保存不了。

在保存凭证时，系统提示“不满足借方必有条件”、“不满足贷方必有条件”或“不满足凭证必无条件”。那是因为凭证字选择错误，“不满足借方必有条件”说明这不是收款凭汪；“不满足贷方必有条件”说明这不是付款凭证；“不满足凭证必无条件”说明这不是转账凭证。如果说凭证类型判断是正确的但仍出现以上提示，说明凭证类别的限制条件设置有误。

（5）无法选择个人

在填制单据或录入余额时，需要选择到具体的个人时，对话框中没有人员显示，那是因为在设置人员档案时没有勾选“是否业务员”。

（6）“公式设置”按钮没有反应

对某工资类别进行公式设置时，点击“公式设置”按钮没有反应，原因是该工资类别还没有设置人员档案。

（7）代扣税一栏没有扣税

在录入工资数据时有一个人员工资额达到了扣税基数，但计算后代扣税为0，没有扣税，其他人员的所得税都是正确的。那是因为在设置该人员档案时，“是否扣税”选项没有打勾。

（8）工资分摊

在进行工资期末处理时，已经设置好计提类型和借贷方科日，但是生成凭证时不能带出借贷方科目，那是因为在工资分摊界面没有选择“明细到工资项目”。

（9）资产负债表

应用模板录入关键字计算后资产负债表不平，其原因可能足凭证没有伞部记账，损益科日没有结转，报表中有公式没置错误。

操作过程中出现问题的解决方法

（1）互斥任务，申请不成功

以系统管理员admin的身份登录“系统管理”，在“视图”菜单下选择“清除所有任务”，操作完成后即可进行所需操作。