重庆市酉阳县城区商业健身俱乐部发展现状研究

冉栋标

摘 要：运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法等方法，以重庆市酉阳县商业健身俱乐部负责人、健身教练、健身消费者为研究对象，对健身俱乐部的发展现状、消费者情况进行调查分析。结果表明，重庆市酉阳县商业健身俱乐部的选址位置较好；经营模式及规模大小有所不同；健身俱乐部以单营店为主，经营模式比较单一；以会员制为主要的收费方式；健身俱乐部的规模主要是中、小型为主；健身俱乐部最受欢迎的健身课程依次是：动感单车、瑜伽、搏击操；各俱乐部课程有较大相似度，课程内容不够丰富；健身俱乐部的管理人员以男性为主，队伍较年轻，学历专业素质不高；健身俱乐部的健身教练以男性为主，队伍年轻化，存在无证上岗的现象，专业素质还有较大提升空间；健身俱乐部消费者以中年男性和女性居多，青年人和老年人较少，健身消费者参加健身的动机比较明确。研究结果为酉阳县商业健身俱乐部的发展，更好的为居民健身服务提供参考。

关键词：健身 俱乐部 规模 教练员 发展 现状

中图分类号：G812 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）02（b）-0252-03

随着我国社会经济发展水平不断上升，人民生活水平不断提高，人们对健康的重视程度越来越高，到健身房健身作为一种大众喜爱的健身方式，对增强体质，增进健康有许多益处。目前，对大城市健身俱乐部的研究较多，针对小县城健身俱乐部发展现状的研究较少，小县城的健身俱乐部和大城市比较，既有共性，又有自身特点，对小县城商业健身房现状进行研究与分析，希望能为体育行政部门进一步规范健身市场，为酉阳县商业健身俱乐部的发展，更好的为居民健身服务，提供一些参考。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

重庆市酉阳县城区3家商业健身俱乐部的经营管理者、健身指导员、健身消费者。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

在学校数字化图书馆和酉阳县图书馆查阅了近几年来我国有关健身俱乐部现状等方面的资料，对资料进行归纳、整理，作为研究的理论基础。

1.2.2 访谈法

对重庆市酉阳县城区3家健身俱乐部的经营者、健身教练、会员进行访谈，了解目前健身俱乐部的经营情况。

1.2.3 数理统计法

收集到的数据进行统分析。

1.2.4 问卷调查法

針对重庆市酉阳县城区3家商业健身俱乐部的健身消费者从消费者的角度设计调查问卷。共发放问卷180份（每家健身俱乐部发放60份，男女各半），回收176份，其中有效问 卷165份，有效率达91.7%。

1.2.5 实地考察法

对3家商业健身俱乐部的实际情况进行了考察，进一步了解了各个健身俱乐部的情况。

2 结果与分析

2.1 酉阳县城区商业健身俱乐部的基本情况

健身俱乐部根据投资多少，场地面积大小和配套设施的完善程度可以分为大规模、中等规模和小规模的健身俱乐部。调查显示，酉阳县城区商业健身俱乐部以中、小规模为主。酉阳县3家城区商业健身俱乐部分别名为豁达健身会所、康体时尚健身会所、力健健身，其中康体时尚健身会所的档次为中等规模的健身俱乐部，其余2家都是小规模的健身俱乐部。豁达健身会所位于重庆市酉阳土家族苗族自治县桃花源大道中段168，成立于2010年9月18日，注册资金10万元，场地面积约为400m2，健身器械配套设施不够齐全，开设的健身项目有拉丁、瑜珈、肚皮舞、健身操、跆拳道、截拳道、动感单车等，规模较小但环境优雅，拥有专业教练6名，会员人数40～60人之间。酉阳县力健健身位于重庆市酉阳县钟多街道桃花源中路219号，成于2016年7月11日，注册资本为20万元，场地面积约为500m2，主要提供健身服务，健身延伸产业包括体育赛事承办、少儿艺体培训、舞蹈培训、瑜伽培训、跆拳道、散打培训等（不含专业艺术院校招考科目辅导），健身器械配套设施一般，专业健身教练7人，会员人数50～70人之间。康体时尚健身会所是重庆酉阳绿色动力体育管理有限公司旗下的一家高标准、专业化的规模较大的健身俱乐部，位于重庆市酉阳县桃花源广场文体中心旁，成立于2012年7月，投资金额为300万元，是目前渝东南地区面积较大、环境较好、设备较齐全、项目较丰富、专业性较强的健身会所，营业总面积6600m2，基础性配套设施较完善，会所健身中心拥有800m2的有氧器械区，以及配套的自由力量训练区，还有动感时尚的动感单车房；超大型的阳光操房，幽雅温馨的高温瑜伽房。配有国际亚洲体适能私人教练、跆拳道老师，专业运动营养师、健康管理师、国家一级健身指导员共计22名。获得国家体育总局体质评价与运动技能监控重点实验室颁发的“科学健身示范基地”。会所设有国际标准化的恒温游泳池。同时拥有国家的专业游泳男教练2名，女教练1名，被国家体育总局授予“全国游泳锻炼等级标准（酉阳土家族苗族自治县）推广中心”，酉阳桃花源小学游泳培训课定点课程基地，酉阳县实验中学水上训练基地，3次代表酉阳县参加重庆市公开水域游泳比赛并获得优异名次。会所成立的综合性培训机构集合了少儿成人拉丁、少儿跆拳道、少儿游泳以及少儿珠心算等课程，其中拉丁舞获得中国国家标准舞总会（CBDF）颁发的“拉丁舞会员单位及拉丁舞酉阳晋级考点”，重庆市国家标准舞协会颁发的“康体时尚健身会所拉丁舞培训基地”等荣誉。康体时尚健身会所是酉阳县健身行业的领头羊。

2.2 酉阳县城区商业健身俱乐部的收费方式

酉阳县城区商业健身俱乐部在经营形式上面都采用会员制与非会员制相结合的方式。部分商业健身俱乐部还采用符合大众消费和短期会员制的方式，保证了会员人数的增加，实践证明，无论从经营者的角度，还是消费者的角度，会员制都有利于健身俱乐部改善经营管理，提高运营效率，从而提高服务质量。目前酉阳县城区商业健身俱乐部的收费方式主要有两种：会员制和散客结合的收费方式。在对待散客时，管理及营销人员会尽量说服消费者购买会员卡，或邀请他们加入俱乐部，这种经营形式，有利于资金的回收，还可以让消费者来源稳定。目前，重庆市酉阳县城区商业健身俱乐部会员卡的基本类型有：次卡、月卡、季卡、半年卡、年卡。根据卡的类型不同，在享受待遇、服务方面会有所不同。与其他健身俱乐部不同的是随着社会进步科技发展，新兴交易方式崛起，在俱乐部消费除现金或刷卡外，还均可使用微信、支付宝等新型第三方支付软件进行消费交易，这不仅使支付方式更加便捷，更体现了一个商业健身俱乐部的收费模式上的现代化，提高了消费效率。

2.3 酉阳县城区商业健身俱乐部的宣传销售方式

在宣传销售上，调查显示酉阳县商业健身俱乐部都以传统的发广告传单的形式作为主要手段，以人员促销、投放广告、结合微信、QQ、微视频等现代社交软件宣传为辅助手段。发宣传单是最直接有效的促销方式，而通过社交软件进行健康理念传播，分享健康经验与交流知识，与潜在客户进行积极有效的亲密互动，大力利用社交媒体的营销作用。一些有实力的健身俱乐部如康体健身俱乐部还会在公交车上投放广告，以扩大其促销影响力。而实力有限的健身俱乐部如力健健身则采用一些促销手段如优惠卷赠送、抽奖送体验课等来刺激和鼓励消费。康体健身俱乐部以销售团队的形式在街上与健身消费潜在对象进行面对面交流销售健身产品，大大提高了成交率；力健以健身团队统一穿着印有俱乐部标志鲜艳着装进行夜跑喊口号的特色活动来吸引健身爱好消费者，来扩大影响力。不同的健身俱乐部有不同的营销模式。

2.4 酉阳县城区商业健身俱乐部经营项目特点

商业健身俱乐部是以出售健身、健美服务为主要产品，因此健身、健美服务项目设置是否合理直接影响俱乐部的收益。酉阳县城区商业健身俱乐部包括常规项目、休闲项目、综合项目。搏击操和健身器械是健身俱乐部的主要的课程，还有少数俱乐部开设有截拳道、肚皮舞、瑜伽等时尚健身项目。调查显示，目前酉阳县最受欢迎的团课课程依次是：瑜伽、动感单车、搏击操。3家健身俱乐部开设的健身课程较相似，缺乏创新，这种情况会导致俱乐部竞争力的下降。

2.5 酉阳县城区商业健身俱乐部经营管理者的年龄、性别特点

健身俱乐部经营管理人员的经营技能、业务知识、综合文化素质、经历与眼界以及性格特征等因素都直接影响俱乐部的经营状况。调查显示，重庆市酉阳县城区商业健身俱乐部经营管理者中男性占68.1%，女性占31.9%，俱乐部管理者的年龄在32～46岁之间。酉阳县城区商业健身俱乐部的经营管理者以专科及专科以下学历的占71.3%，专科及以上的占28.7%，可以看出重庆市酉阳县城区商业健身俱乐部的经营管理人员大部分学历不高。体育产业里的商业健身俱乐部，除了文化程度学历要求之外，对管理者的素质也有较高要求。俱乐部的管理者既要对体育领域足够了解，还要掌握经营管理和销售的知识。3家俱乐部管理者中没有学体育管理专业的。康体健身俱乐部组织结构相对完善，管理者业务素质较高，而其他俩家的组织机构设置相对简单，仅设了前台人员负责接待、财务和销售。

2.6 酉阳县城区商业健身俱乐部教练员情况分析

2.6.1 健身俱乐部教练员文化程度分析

随着新兴健身项目不断涌现，健身训练越来越呈现出科学性、多样化的特点，健身消费者的要求不断提高，健身行业对教练员的要求越来越高。要求教练员思维敏捷，能够理解先进理念，掌握足夠的健身科学知识，对教练员的学历也有要求。调查显示，3家健身俱乐部教练员高中学历的占58.5%，大学及专科占41.5%，说明酉阳县健身俱乐部教练员的学历水平较低。

2.6.2 健身俱乐部健身教练的年龄、性别分析

调查显示，酉阳县城区商业健身俱乐部里，84.3%的教练员年龄在20～35岁之间。35岁以上的教练员较少，在体力上年长的教练员可能不如年轻指导员，但是他们丰富的训练经验也让这些教练员得到了会员的认可。在教练员性别方面，男性教练占70.1%，女性教练占29.9%，男教练成为了教练员队伍中的主力军。但随着女性健身消费群体的不断增加，对女性教练员的需求也随之增长。

2.6.3 健身俱乐部教练员专业素质分析

随着健身俱乐部新兴项目的开发和更新，训练的科学性、多样化以及会员素质的提高，不仅对健身教练的学历和专业知识都有了较高要求。对教练员的专业素质提出了更高的要求。调查显示，酉阳县城区商业健身俱乐部70.6%的教练员没有教练证和社会体育指导员等级证书，属于“无证上岗”，教练中体育院校毕业的也较少。大多数只通过面试考核后便开始授课，其中有的俱乐部教练从未参加过正规的专业培训，全凭自己的业余爱好、个人经验或看视频自学进行辅导。说明健身俱乐部的健身指导员队伍有待加强。调查的教练和健身指导员中，工作性质大多以兼职教练为主，专职教练较少。

2.7 酉阳县城区商业健身俱乐部消费者现状分析

2.7.1 健身俱乐部消费者性别及年龄结构分析

健身俱乐部会员的消费是俱乐部收益的主要来源。调查显示，酉阳县城区商业健身俱乐部的消费者男性占调查总数的63.9%，女性占36.1%，且女性健身选择项目时更喜好团体健身课程，而男性则主要集中在器械训练。说明酉阳县城区商业健身俱乐部健身行业的发展，较好地挖掘了男性消费市场，而在女性健身方面还有较大的发展空间。健身会员年龄段在25～50岁之间的占82.2%，20岁以下和50岁以上的健身会员占17.8%。大部分健身会员年龄段在25～50岁之间，原因如下：一是他们对健康的重要性认识更充分。二是因为这个年龄段的人是家庭的支柱，健康对他们来说非常的重要，因此他们很重视健身。三是因为平时工作繁忙，运动较少，参加健身房健身能取得较好的效果。

2.7.2 健身俱乐部消费者健身动机分析

“动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力，它具有激发、指向、维持和调节等功能”。会员参加健身俱乐部锻炼的目的也越来越多元化，已经从以前单纯地追求减肥这一目的扩展到追求健康、缓解压力等多种目的。而健身俱乐部经营管理者和健身教练员只有了解会员的健身目的才能更好地服务于会员，让会员的满意度提高，从而提高收益。调查显示，健身者来健身俱乐部的主要动机依次为：塑造形体、增强体质、减肥、休闲娱乐、追求时尚等。

3 结论与建议

3.1 结论

重庆市酉阳县商业健身俱乐部的选址集中在商业区、居民区、学校附近，经营模式及规模大小有所不同；酉阳县城区商业健身俱乐部以单营店为主，经营模式比较单一。以会员制为主要的收费方式，非会员制占较小的比例；健身俱乐部的规模主要是中、小型为主；健身俱乐部最受欢迎的健身课程依次是：动感单车、瑜伽、搏击操。各俱乐部课程有较大相似度，课程内容不够丰富；健身俱乐部的管理人员以男性为主，队伍较年轻，学历专业素质方面良莠不齐；重庆市酉阳县商业健身俱乐部的健身教练以男性为主，队伍年轻化，学历较以往有所提高，存在无证上岗的现象，专业素质还有很大的提升空间；健身俱乐部消费者以中年男性和女性居多，青年人和老年人较少，健身消费者参加健身的动机多样化。

3.2 建议

在健身管理人员方面，管理人员还需要提高自身管理素质，提升健身教练水平，健身俱乐部可以和专业体育院校合作，联合培养专业健身教练，可以采用连锁加盟的方式更便捷的找到专业的健身教练，不断提高健身教练队伍的素质，不断提高俱乐部的服务质量。在健身消费者方面，要以健身消费者的需求为导向，在设置健身课程时要针对不同的年龄人群，以消费者为中心，努力做好服务。

参考文献

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