以创业为导向的医药电子商务教学模式探索与实践

王韵 牛晓东

[摘 要] 目的：改变传统的医药电子商务教学方式，提高学生专业技能的训练与运用。方法：结合本地企业用人需求，以岗位技能为基准，设计典型工作任务，并以完成任务为导向重构电商模块。并选取优秀作品参与创新创业大赛。结果：提高学生学习兴趣，实现对创新创业意识和良好心理素质的培养，达到电子商务相关技能和创业能力的提升。

[关 键 词] 创业；医药电子商务；教学模式

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）18-0118-02

创业教育始于欧美，发展到现在已形成了完善的体系[1]。在2014年9月的达沃斯论坛上，李克强总理发出“大众创业、万众创新”的号召，提出要在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新态势。此提议得到诺贝尔经济学奖得主埃德蒙德·菲尔普斯的关注，他提到，中国经济新引擎带来的“非物质性好处”，能给大众提供更多的成就感。同时，电子商务的飞速发展为大众创业提供了降低入门门槛的可能性。然而，医药领域，电商“人才难觅” 是目前较大的问题。因此，课程组针对重庆地区各药企电商部门进行调研，以岗位实际所需技能为基准，以创业为导向重构了电子商务教学模块，提高学生对电子商务知识的运用和实际运作能力，鼓励学生参与双创比赛，为自主创业打下基础。

一、现有医药电子商务教学与创新创业教育的弊端

医药电子商务行业在迅速发展，而与之对应的人才却较为缺乏[2]。目前重庆各专科院校电子商务课程教学内容落后于实际发展，教学模式相对单一，教学效果与真实商业环境差异较大。本室电子商务课程经过近年来的多次改革，在平时的教学中也常采取软件模拟、分组讨论、团队学习、设置实训等方式，但依旧存在以下问题：

1.课程内容：与真实电商环境脱节。授课式教授方式所占比重较大，这与现实中的电子商务有较大差异。

2.课程设计：没有系统性整合理论与实训教学。理论环节相对较多，缺乏实操，学生掌握程度较低。

3.电子商务实训软件：由于电子商务在我校不是独立专业，在软件的配置上无法满足教学需求，导致学生在实训课上很难真正理解电商企业中的重要环节。

4.学生电子商务技能与创新创业素质：在电子商务技能方面的训练有所欠缺，未参加过创新创业比赛。高职院校药学相关专业创业实践教育空白、学生实践技能缺乏、创业项目与实际市场竞争脱节等问题也尤为严重。

针对以上问题，结合专科学生主动学习能力较弱，但动手能力相对较强的特点，我们把医药电子商务理论部分与第三方网络平台的使用相结合，以创业为最终目的和导向，以完成典型工作岗位任务为驱动，探索适合的医药电子商务教学新模式[3]。

二、医药类企业的电子商务人才需求

课程组针对重庆地区较知名医药企业电商部门管理层，进行了相关调研走访，并得出如下结论：

被调查的11家企业中，对电子商务人才不满意的占到了6家。有10家企业表示，电子商务的人才虽多，但很多并不能直接上岗，所具备的技能不适合现有的电子商务岗位。从企业的用人需求来看，主要缺乏的类型是电子商务运营、销售、客服等商务类人才，对电子商务技术、物流人员及高层主管的需求量较低。

三、以创业为导向的医药电子商务教学模式的探索与实践

通过对医药企业所需人才情况的调研，对运营、销售以及客服相关岗位职责的分析，并考虑课时的限制，课程组提取出了如下相对重要的关键岗位技能：（1）能对所经营的产品进行前期调查分析；（2）能对店面和主营商品进行拍摄和美化；（3）能对产品和店铺进行营销与推广；（4）能有效地与客户进行沟通和管理。实际上，在很多第三方平台，如淘宝、微店上都基本能够满足针对这些关键岗位技能的练习和应用[4]。因此，我们选择淘宝或微店，在原有的课程设置上进行优化并增加了四个电子商务实训模块，调整理实比。下表为增加后的实训及相应理论模块。

实施教学时，学生4～5人一组，每组选出一名店长进行统筹管理，训练学生的团队合作精神。以组为单位，针对所提取出的关键岗位技能，以淘宝（也可选择微店）为平台完成各项目下所设置工作任务。在完成工作任务的同时，将理论教学穿插其中，在锻炼实践技能的同时也加深了对理论知识的掌握程度。

期末时将筛选出来的优秀项目推荐参加创新创业比赛，在考查学生電子商务技能掌握情况的同时，培养其创新创业的素质与能力。对小组电商项目的筛选条件如下：（1）目标市场明确且该项目有较大市场容量；（2）项目具备较强可行性；（3）电子商务各项技能在项目中得到较好的体现；（4）学生团队整体素质高，行动力强。

四、以创业为导向的医药电子商务教学模式的探索与实践成果

（一）以创业为导向的医药电子商务课程考核办法

使用淘宝等真实第三方电商平台，让学生切实锻炼了电子商务技能，培养了创新创业的素质与能力。虽然此种教学方式相对于传统的电子商务教学具备明显的优势，但对如何合理科学地考核学生也提出了新的要求。合理、公平的考核结果能继续激发学生对该课程的学习兴趣以及后期的创业热情[5]。因此，经过反复修改，我们提出了三个方面的考核内容：

1.电商基本技能考核：团队是否成功开店，是否熟悉在线开店流程和平台各个模块的功能。

2.网络营销策划考核：团队网络营销策略的制定是否全面、完整且合理，网页排版是否美观，视觉营销是否有效，网店推广情况如何。

3.电商创业成果考核：通过对后台数据的观察，了解学生店铺的经营状况，并以店铺流量、销售业绩、销售利润等数据进行考核。

（二）药学院学生创新创业比赛参与情况

通过对电子商务课程的改革，使学生对电子商务的学习热情逐渐高涨，带动了学生的创业激情。每学期电子商务课程结束之时都会有2～3组优秀学生项目受到推荐，参与到药学院的创新创业比赛中来，绝大多数项目获得了较好名次。其中，药营专业学生的《闲置新概念》项目获得学院创新创业大赛一等奖，并于2016年获得“挑战杯——彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛重庆赛区银奖；药营专业的《原心网络兼职平台》项目已申请入驻学校创新创业基地，并得到相关负责人的初步认可。

五、结果与讨论

本次课程模式的探索与改革，主要针对药营和高职药学等开设医药电子商务课程的专业，通过对电子商务实训模块的增加与调整，平衡了实训课程与理论课程的课时数量；通过了解企业的实际需求和人才空缺，制定了以实际岗位所需技能为基准，以完成典型工作岗位任务为驱动的课程模式。同时以创业为导向，引导学生在熟练使用电子商务技能的同时，培养其创业所需具备的能力及素质。这不仅激发了学生学习这门课程的兴趣，也培养了学生的团队意识。

当然，此模式在实施过程中也仍旧存在一些问题，如，部分学生认为实训条件对电子商务的学习需求来说有欠缺、医药类产品线上销售存在较大的障碍、创业对高职层次学生难度较高等，这些问题还需要在以后的教学中继续解决。

参考文献：

[1]顾英伟，刘志书，韩丽娇，等.中外高等学校自主创业人才培养模式比较研究[J].中国市场，2009（41）：79-80.

[2]杨俊龙，邹紫霨.重庆市医药类高职高专院校毕业生就业现状及对策分析：以重庆医药高等专科学校为例[J].科学咨询（科技·管理），2017（7）：28-29.

[3]王琳.以创业实践为导向的电子商务课程改革探索[J]. 电子商务，2015（12）：91-92.

[4]李燕，沈瑾.基于淘宝网店运营的电子商务实训教学项目设计[J].科技创业月刊，2012（11）：114-116.

[5]赵美玲.以创新创业为导向的电子商务教学改革探究[J].电子商务，2016（5）：81-82.